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據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)超過了1.73億人次，網(wǎng)絡(luò)商城的數(shù)量也將近達(dá)到2萬家，可見電子商務(wù)在我國的發(fā)展態(tài)勢(shì)已何等強(qiáng)勁。網(wǎng)購，憑借獨(dú)特的經(jīng)營模式和便捷的交易方式，一經(jīng)進(jìn)入中國，就受到人們的熱烈追捧。隨著用戶人數(shù)的持續(xù)上升，越來越多的商家也開始瞄準(zhǔn)電子商務(wù)這塊巨大的市場蛋糕，紛紛入駐，優(yōu)購物網(wǎng)絡(luò)商城也在這個(gè)時(shí)期迅速崛起。

業(yè)內(nèi)人士表示，電子商務(wù)在我國前景廣闊，預(yù)計(jì)到今年年底，電子商務(wù)將創(chuàng)造2300億元的市場規(guī)模，巨大的市場潛力也讓很多商家蠢蠢欲動(dòng)，但隨著眾商家價(jià)對(duì)電商市場的蜂擁而入，B2C網(wǎng)站也開始呈現(xiàn)出魚龍混雜的局面，使得此行業(yè)面臨諸多的隱患，物流問題就是其中之一。

據(jù)調(diào)查，目前在我國的網(wǎng)絡(luò)商城中，90%以上的商家在產(chǎn)品配送上都選擇和第三方物流公司合作，但由此產(chǎn)生的矛盾時(shí)常發(fā)生。網(wǎng)友KIM小海表示，他在網(wǎng)購的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的麻煩，商家說早已發(fā)貨，但是在網(wǎng)上又查不到訂單，往往要過好幾天才能收到貨，有時(shí)候網(wǎng)購的商品出現(xiàn)損壞的情況，商家便推脫是物流的責(zé)任，而物流又表現(xiàn)的很無辜，消費(fèi)者只能自吞其果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月份北京市工商局共受理網(wǎng)絡(luò)投訴1204件，其中物流問題占了很大一部分比例。對(duì)此，專家表示，電子商務(wù)面臨的物流瓶頸如果得不到及時(shí)改善，將會(huì)流失更多的消費(fèi)群體。

為徹底解決物流問題，優(yōu)購物網(wǎng)絡(luò)商城另辟蹊徑，自建倉儲(chǔ)、自備物流，確保每一筆訂單都是從自己倉庫發(fā)出，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也打消了消費(fèi)者的后顧之憂。對(duì)此，優(yōu)購物網(wǎng)絡(luò)商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)購物網(wǎng)絡(luò)商城在全國擁有四大倉儲(chǔ)中心，足以覆蓋中國大部分區(qū)域，不僅是大中小城市甚至包括很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已經(jīng)覆蓋。完善的物流體系更易于配送，由于沒有第三方“插足”，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)問題，雙方溝通起來就變得更為方便。

據(jù)介紹，優(yōu)購物網(wǎng)絡(luò)商城除了自建倉儲(chǔ)以解決物流問題外，還提供電話下單、貨到付款的服務(wù)，并承諾消費(fèi)者7天不滿意無條件退換貨，讓消費(fèi)者網(wǎng)上購物更放心，而優(yōu)購物網(wǎng)絡(luò)商城人性化的服務(wù)也贏得眾多消費(fèi)者的認(rèn)可，使其業(yè)績不斷攀升。