最近的淘寶“傷城”事件大家都有所關(guān)注吧，讓我們簡(jiǎn)單的回顧下這次淘寶門的事件。這淘寶新規(guī)導(dǎo)致眾多中小賣家不滿，進(jìn)而幾萬(wàn)淘寶商城小賣家聚集對(duì)淘寶商城幾家大型商戶進(jìn)行攻擊淘寶商城將2012年商家年費(fèi)和違約保證金提高5至15倍，引起部分中小商家不滿，一個(gè)由中小商家組成的“反淘寶聯(lián)盟”出現(xiàn)了，YY成了聯(lián)盟陣地。在此聯(lián)盟的“指揮”下，一次有組織并附有強(qiáng)大殺傷力的“圍攻”行動(dòng)讓淘寶商城部分大賣家苦不堪言。，導(dǎo)致多家商戶停運(yùn)。直到商務(wù)部介入，以及后面馬云不算讓步的“讓步”宣布的淘寶2012新規(guī)之5大調(diào)整。
關(guān)于淘寶“傷城”事件網(wǎng)上眾說(shuō)紛紜，有人說(shuō)淘寶商城改革的路線沒(méi)錯(cuò)，勢(shì)在必行；也有人說(shuō)馬云不仁不義，過(guò)河拆橋。而今天楊長(zhǎng)升不談?wù)擇R云的對(duì)與錯(cuò)，而是淘寶“傷城”能否造就下一個(gè)“淘寶”，這話怎么說(shuō)呢？
淘寶商城突然提高門檻，只能算是激怒中小賣家的導(dǎo)火索。真正的問(wèn)題是，淘寶上的賣家數(shù)量嚴(yán)重超額，因此任何重新分配交易資源的嘗試，都必然會(huì)觸動(dòng)一部分人的利益。無(wú)論網(wǎng)店還是實(shí)體店，人氣都是一種核心資源。網(wǎng)店的人氣主要是搜索引來(lái)的訪問(wèn)量。以“iPhone4”為例，淘寶上能搜到1.4萬(wàn)件商品，而即使消費(fèi)者愿以極大的耐心翻看100個(gè)搜索頁(yè)面，也只能看到其中30%，其余70%等于不存在。何況，大部分買家根本沒(méi)多大耐心。可以說(shuō)，網(wǎng)民的耐心和上網(wǎng)習(xí)慣，為淘寶能養(yǎng)活的店家設(shè)定了限額。這甚至與購(gòu)買力關(guān)系不大——無(wú)論是10萬(wàn)買家、還是100萬(wàn)買家，無(wú)論其消費(fèi)預(yù)算是2000還是5000，真正能得到他們“關(guān)注”的iPhone4，必須亮相于排在前頭的幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)上。
有專家估計(jì)，淘寶上能盈利的商家只有20萬(wàn)，而目前淘寶商戶的總數(shù)約為600萬(wàn)，按此推算，淘汰率是97%。即使以150萬(wàn)活躍商家為分母，淘汰率也高達(dá)87%。在賣家過(guò)剩、商品趨同的大背景下，淘寶的高淘汰率是必然的。還有個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，由于淘寶的低門檻，導(dǎo)致了淘寶現(xiàn)在假貨橫行，2010年全年，淘寶網(wǎng)共處理1400萬(wàn)件侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。就差打出廣告語(yǔ)“買假貨-上淘寶”。這構(gòu)成了淘寶的宿命：活不下去的商家都不愛(ài)淘寶，而多數(shù)商家肯定活不下去。
而這次的淘寶門更多的是由于馬云戰(zhàn)略的失誤，淘寶商城自從推出后戰(zhàn)略多變。2008年4月，商城獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。最初便主張通過(guò)高門檻將商城打造為中高端品牌以區(qū)別淘寶集市，但5個(gè)月后，馬云認(rèn)為“B2C沒(méi)前途”，還放話說(shuō)京東商城的模式很愚蠢，隨后將商城準(zhǔn)入門檻大幅降低，引入眾多中小商戶拼人氣，使商城和集市不分你我。誰(shuí)知過(guò)去兩年，京東、卓越、1號(hào)店等垂直B2C迅速崛起，而2004年開(kāi)業(yè)的京東商城，更是一直保持每年300%的狂奔發(fā)展增幅。美國(guó)eBay（C2C）與亞馬遜（B2C）的競(jìng)爭(zhēng)更是顯示了，B2C才是電子商務(wù)市場(chǎng)的主流。而淘寶又存在著諸多的問(wèn)題，淘寶商城不得不再次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，需要重新定位大商家和優(yōu)質(zhì)正品。從而提升門檻，區(qū)異化于淘寶，跟上b2c的潮流。以下是2002-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率情況，來(lái)源于艾瑞。
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（ 圖2002-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率情況）
馬云這次改革的基本目標(biāo)就是讓商城和集市有所不同，做到大小分開(kāi)。商城支持企業(yè)做大，‘因大而美’，為此將一些沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)排除，是必要的。那么這些中小商家又將往何處呢？
騰訊拍拍或?qū)⒃炀拖乱粋�(gè)“淘寶”
在淘寶“后院起火”的時(shí)候，騰訊殺出來(lái)了。在淘寶商城遭遇中小賣家圍攻之時(shí)，騰訊10月13號(hào)晚高調(diào)發(fā)布招商公告，為“具有其他電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀商戶”開(kāi)設(shè)綠色通道并提供億元營(yíng)銷資源，有業(yè)內(nèi)人士表示某淘寶商城商家稱申請(qǐng)QQ商城3天就入駐了。根據(jù)騰訊商城的公告，騰訊商城僅收取2萬(wàn)元的保證金，不收取技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，遠(yuǎn)低于淘寶商城3-5萬(wàn)元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)及5-15萬(wàn)元的保證金。同時(shí)，QQ商城方面還表示，將為2012年1月前加入的新商戶及表現(xiàn)優(yōu)異的老商戶提供價(jià)值過(guò)億的營(yíng)銷資源支持，并表示，超過(guò)平均業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)便可獲得10萬(wàn)元資源獎(jiǎng)勵(lì)。騰訊還承諾和合作伙伴“不離不棄”，并黑體字說(shuō)明騰訊電商的價(jià)值觀---一切以用戶價(jià)值為依歸。騰訊將給予廣大投奔騰訊的商戶，各種優(yōu)惠的條件。
在這次的淘寶商城提價(jià)事件中，最終中小商家并未能夠改變淘寶商城將技術(shù)服務(wù)年費(fèi)提高至3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)檔次，保證金分為5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)三檔。這將直接導(dǎo)致部分已經(jīng)轉(zhuǎn)入淘寶商城中的中小用戶因無(wú)法承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用，最后離開(kāi)淘寶商城。以及諸多在淘寶中垂死掙扎的中小商家，最后也會(huì)因無(wú)法獲利而傷心的離開(kāi)，即使是留下來(lái)也基本是不能活下去，那么他們將歸往何處呢？樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專欄作家楊長(zhǎng)升認(rèn)為騰訊的QQ拍拍平臺(tái)或?qū)⑹遣诲e(cuò)的選擇。正如DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平說(shuō)的“從某種意義上說(shuō)，淘寶商城新規(guī)事件是好事。誰(shuí)能服務(wù)于這些小微企業(yè)，并能夠?yàn)槠滢D(zhuǎn)型提供平臺(tái)，誰(shuí)就獲得了下一輪我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的先機(jī)，淘寶不做，肯定有其他人來(lái)做。”
也許你有些疑惑，淘寶后院起火，騰訊不是大力宣傳QQ商城么？首先讓我們一起來(lái)看看下申請(qǐng)加盟騰訊QQ商城的一些條件（來(lái)源于騰訊QQ商城加盟要求）：
騰訊QQ商城報(bào)名要求
1、申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。企業(yè)注冊(cè)資本10W以上（珠寶類100W以上，食品、圖書(shū)音像類目3W以上）。
2、如果是品牌商，申請(qǐng)企業(yè)需持有商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理通知書(shū)。如果是渠道商，需提供正規(guī)品牌授權(quán)書(shū)（如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明）。
3、有優(yōu)秀的貨源組織、發(fā)貨能力，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)，擁有互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)人員。
4、支持QQ商城運(yùn)營(yíng)規(guī)范和消費(fèi)者保證服務(wù)協(xié)議，承諾商品價(jià)格真實(shí)、接受7天無(wú)理由退換貨、假一賠三、平臺(tái)先行賠付等。
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交的材料如果是復(fù)印件的照片或掃描件，則必須加蓋企業(yè)法人公章。
6、2011年9月19日起，QQ商城試行第三方認(rèn)證公司對(duì)新入駐企業(yè)的申請(qǐng)信息進(jìn)行審核。首批試行數(shù)碼家電類目、運(yùn)動(dòng)類目；針對(duì)試行類目，第三方認(rèn)證公司審核通過(guò)的企業(yè)才可入駐。認(rèn)證有效期為一年，到期后商戶需要重新認(rèn)證，方可繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。審核費(fèi)用90元，無(wú)論審核通過(guò)與否，均不退還。
這些條件顯然和淘寶商城一樣主要是針對(duì)大商家、大企業(yè)的，而被淘寶商城掃地出門的哪些中小商家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到相關(guān)的要求，要是能夠達(dá)到也就不會(huì)被淘寶商城掃地出門了。這兒楊長(zhǎng)升然而認(rèn)為騰訊當(dāng)時(shí)要是大力宣傳騰訊QQ拍拍的話，效果會(huì)不會(huì)更好些呢？因?yàn)榇笊碳业脑�，從目前�?lái)說(shuō)留在淘寶商城還是比較劃算的，貌似騰訊商城沒(méi)有多少吸引力，頂多是兩個(gè)平臺(tái)都開(kāi)設(shè)罷了。
那么為什么選擇QQ拍拍呢？楊長(zhǎng)升認(rèn)為中小商家完全可以利用騰訊的QQ拍拍打造下一個(gè)“淘寶”，理由如下：
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1、從上圖中我們可以看到2010年中，拍拍網(wǎng)是中國(guó)僅次于淘寶的第二大C2C平臺(tái)；
2、拍拍網(wǎng)的支付工具財(cái)付通依據(jù)著企鵝QQ有著強(qiáng)大的潛在用戶，并且支付相對(duì)的方便；
3、拍拍網(wǎng)的溝通工具QQ是即時(shí)通訊中的老大，用戶規(guī)模多達(dá)近4億。并且騰訊QQ在2010年即時(shí)通訊軟件中總有效時(shí)間比高達(dá)87.6%遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于排名老二的阿里旺旺的4.4%。（如下圖：來(lái)源于艾瑞網(wǎng)）；
通訊軟件規(guī)模比例.jpg)
4、騰訊產(chǎn)品線豐富，互相滲透，威力很大。
5、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模不斷增長(zhǎng)，可以參看圖2002-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率情況；
6、拍拍網(wǎng)長(zhǎng)期處于中國(guó)C2C中老二的位置，被壓抑了很久了，是該發(fā)力的時(shí)候了。
因此專欄作家楊長(zhǎng)升認(rèn)為這次的淘寶“傷城”之后是騰訊拍拍網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)大好時(shí)機(jī)，可謂是天時(shí)地利人和，拍拍很可能稱為下一個(gè)“淘寶”。(文/楊長(zhǎng)升)
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本文標(biāo)題：淘寶“傷城”或?qū)⒃炀拖乱粋�(gè)“淘寶
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