2012年，國內家電市場一度陷入低迷狀態(tài)，甚至有企業(yè)飆淚喊疼，而從今年6月1日起實施的節(jié)能補貼惠民政策則讓廠商看到了回暖的希望。然而，此次節(jié)能補貼政策限定的品類中并不包括小家電，同在低迷市場中飽受考驗的小家電又是如何抗爭的呢？記者調查后發(fā)現，一些小家電廠商已經將主戰(zhàn)場轉至電子商務領域，電視購物、團購也成為其推廣渠道。
困境：傳統(tǒng)渠道飽受考驗
2012年開始后，中國家電業(yè)并沒有開始春天之旅，這場“寒冬之戰(zhàn)”讓所有家電廠商和賣場都擔心。“市場怎樣才能回暖？”是2012年家電業(yè)需要攻克的最重要課題。今年6月1日起，冰箱、洗衣機等大家電終于等來了可能將家電企業(yè)帶出“寒冬”的國家節(jié)能補貼政策，一臺機器最高可補貼400元，而小家電并沒有被規(guī)劃在內，現狀仍不樂觀。
記者走訪多家賣場發(fā)現，前來選購小家電的消費者很少，水壺、豆?jié){機等常用小家電還有人咨詢，但小型吸塵器、面包機等西式化小家電展區(qū)鮮有人問津。“現在確實沒有什么想法去買小家電。”本月7日晚，正在國美雙井富力城店選購家電的劉小姐告訴記者，現在經濟形勢不好，雖然家中缺個豆?jié){機，但轉了一圈下來，發(fā)現豆?jié){機的價格偏貴，最后決定先不購買。而在另一賣場中，小家電展區(qū)除了導購員外，記者并未見到消費者。
除此之外，生產廠商內部也發(fā)生著變化。今年年初，部分小家電廠商已經撤出湖南、福建等市場，銷售額的下滑也讓企業(yè)不得不進行大批量裁員。
對策：電子商務成救生圈
2011年3月，曾創(chuàng)下不少輝煌業(yè)績的步步高公司宣布退出生活家電市場，當時也有人擔心這會引起小家電市場的一次洗牌，而面對2012年的市場狀況，業(yè)內人士也擔心一些專營小家電的廠商會重演歷史，因為這樣的企業(yè)大多只是依靠代理商進貨支撐業(yè)績。然而，記者調查后發(fā)現，這些好調頭的小家電廠商已經在2012年改變了前進的方向，電子商務成了挽救企業(yè)的救生圈。
“我們已經開始做電子商務了。”日前，廣東東菱電器有限公司銷售總監(jiān)于健告訴記者，由于面包機等西式化小家電在中國的市場認知度還不太高，加之2012年的市場環(huán)境緊張，傳統(tǒng)渠道銷售并不順暢，他認為電子商務平臺更具開發(fā)性，對小家電而言是一個很好的回暖戰(zhàn)場，而其公司的電子商務營業(yè)額已經和傳統(tǒng)銷售渠道一樣多。
“我們已經成立了專門的電子商務部門，網購是我們銷售的主要戰(zhàn)場。”九陽股份有限公司品牌部相關負責人趙龍告訴記者，2011年九陽產品在淘寶上已經占據重要地位，今年公司已經將主戰(zhàn)場轉至電子商務領域。北京亞都科技股份有限公司市場部一工作人員也表示，其公司早已開始涉足電子商務，并設置了負責電子商務事宜的管理機構，而且電子商務占有較大比重。據了解，將電子商務提上戰(zhàn)略發(fā)展日程的還有專業(yè)生產西式化小家電的ACA北美電器。
除此之外，一些小家電廠商也減少了傳統(tǒng)渠道的投入份額，增加了電視購物和團購的比重。“在緊張的局面之下，必須堅持差異化才行。”廣東東菱電器有限公司銷售總監(jiān)于健表示，其還將考慮發(fā)展整個烘焙產業(yè)鏈。而九陽公司除了小家電的常規(guī)產品外，也加大了品類的開發(fā)，“九陽現在已經開始涉足凈水項目，希望這個項目在今后會有更多的提升”。
專家觀點一
自改道路受肯定
2012年節(jié)能補貼政策開始實施后，不少業(yè)內人士都表示大家電企業(yè)患上了政策依賴癥：有政策時銷量猛增，政策結束后市場就會出現低迷狀態(tài)。對于始終沒有受到國家級政策“關愛”的小家電似乎并沒有這種依賴癥，其轉戰(zhàn)電子商務的行為也獲得了業(yè)內人士的肯定。
“網絡的發(fā)展很快，網購也在逐漸成為一種生活習慣，當習慣形成，市場就會有很大的上升空間。”中國電子商會副秘書長陸刃波（微博）解釋，小家電轉型快、成本低，很容易在網絡上成為搶手貨。他還解釋道，在艱難的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)渠道的店面租金和進場費往往會成為小家電企業(yè)的一個負擔，而電子商務平臺是虛擬的，成本低，對于希望走穩(wěn)的小家電來說是一個很好的選擇。
記者在淘寶網上看到，近一個月內，九陽DJ14B-D06D全鋼豆?jié){機僅在其天貓（微博）專賣店中就已經有近8000臺的銷量；在空調“橫行”的今夏，艾美特電風扇的月銷售量也高達數千臺；今年6月，為了爭搶更多市場，蘇寧易購（微博）、國美商城、京東商城等電子商務平臺也高調加入價格戰(zhàn)，這些數據也在逐漸驗證著專家對小家電轉戰(zhàn)電子商務才有出路的論點。
專家觀點二
淡化政策自謀出路
節(jié)能補貼政策出臺后，家電企業(yè)都寄希望于此，希望補貼政策能扭轉2012年家電市場的現狀。而疑問也隨之而來：小家電為什么不在補貼范圍內？就此問題記者采訪了業(yè)內專家。
“小家電更新換代非常快，品類繁多、新增產品也多，標準難以確立。”中國家用電器協(xié)會會員部主任劉釗告訴記者，這是國家統(tǒng)一政策難以順利制定和實施的一個原因。她還表示，小家電獲利小也是國家補貼政策難以覆蓋的一個原因。
“我并不建議企業(yè)依靠政策而活，企業(yè)應該自謀出路。”劉釗告訴記者，國家政策也是有利有弊的，政策的實施會帶來一時的繁榮，但提前透支了市場需求，等政策一結束，市場正常秩序很容易被打亂。
據了解，從今日起，由中國家用電器協(xié)會發(fā)起的小家電廚衛(wèi)電器惠民補貼活動將開始實施，資金來自該協(xié)會和自愿參與的企業(yè)共同籌資，并建立專項基金，這也是各企業(yè)群策群力的一個典型案例。據介紹，此活動中小家電單品500元及以上可以補貼50元，試行期為40天。“小家電市場前景好，是今后家電行業(yè)一個很好的增長點，我們希望通過此次活動在拉動消費的同時也促進品牌的成長。”劉釗告訴記者，這是針對小家電的第一個補貼活動，但并不是國家級補貼政策，企業(yè)自愿參與，并不會強制其實施補貼。“此次活動更具靈活性，實行時間過后，如果市場反映好，我們還將擴大品類。”劉釗表示，由于此次是企業(yè)自發(fā)組織的，資金也來源于企業(yè)，實施會更順暢。
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本文標題：小家電企業(yè)轉戰(zhàn)電商市場：傳統(tǒng)銷售“淚奔”
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