據悉，1號店近日也宣布進入生鮮產品領域。1號店董事長于剛表示，保證生鮮產品的新鮮度和質量，及配送過程中如何保證不被壓，不會壞，1號店還需做探索工作。1號店將先從上海做起，先從水果做起，再推廣到蔬菜等生鮮產品。
不過，有分析人士認為，順豐切入該市場的選擇和時機是正確的，但是要守住該市場卻很困難。因為冷鏈配送的技術、人才需求極其匱乏，投資規模也龐大得多，若沒有清晰的戰略目標，只是以試驗階段的考慮介入，成功難度將很大。
對此，李東起表示，順豐做電商也不是一錘子買賣，想迅速暴富再賣掉，而是做一個長足的增長點去做。當前自己最關心順豐優選的是基礎架構建設，快速發展不是今年的目標，打好基礎是目標。順豐現在堅信當前選擇的這個商業模式是對的。
實際上，李東起并不是順豐優選最早的負責人，順豐優選的第一任總裁是劉淼，不過，僅僅5個月后就遭遇撤換。“順豐這么多年，包括航空公司和其他業務都不會因個人變化使得戰略和方向變化，順豐從來不認為這是個顧慮，干活還是專業人員在干，戰略還是集團在制定。”李東起說。
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