TechWeb編輯推薦：修先生是華夏鼎泰數(shù)碼專營店的負責人，平時負責蘋果品牌產(chǎn)品的維修。本月17日，他通過申通快遞公司，將一臺維修好的平板電腦寄至江西省贛州市某電腦城的客戶處。當晚快遞員上門取貨，第二天修先生就在網(wǎng)上查詢到，寄出的平板電腦正在廣州“裝袋掃描”。“從18日開始，電腦就一直在廣州沒有寄出去，我每天都打電話問，但是對方一直都沒有給我一個說法。”修先生說，25日他向申通公司廣州分公司投訴，對方一名王姓經(jīng)理表示，經(jīng)過調查，確認快件在發(fā)送的過程中丟失了。
經(jīng)過多次協(xié)商，王經(jīng)理向修先生表示，公司按照規(guī)定最多只能賠付1000元給他。“他的態(tài)度很堅定，如果是沒有保價的快件，不論快件的價值是多少，他們都只會賠償1000元以內。”修先生覺得這個解決辦法不合理，其一是當時上門取件的快遞員也沒有提醒他保價，其二，修先生認為申通公司的規(guī)定本身就是一個霸王條款，如果不論價值多高的東西都只賠1000元的話，消費者的權益怎么保障?最后，修先生在與申通公司廣州分公司協(xié)商未果的情況下，只得向12315熱線投訴。
原文鏈接：《快遞公司遺失客戶郵寄iPad只賠千元被投訴》
推薦閱讀
TechWeb編輯推薦： 網(wǎng)絡消費在貨款支付、配送等環(huán)節(jié)都存在陷阱隱患。中消協(xié)昨天在網(wǎng)絡消費安全座談會上指出，出于安全考慮，建議對消費者設立第三方網(wǎng)絡消費保障金，并賦予網(wǎng)絡消費者無條件解除權。 針對網(wǎng)購的現(xiàn)狀，>>>詳細閱讀
地址：http://www.oumuer.cn/a/wuliu/20120331/47025.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示