(樂購網(wǎng)專欄 作者：品途網(wǎng))短暫的3年時間里，團購行業(yè)猶如經(jīng)歷過山車。從最高峰6000家左右直降至2500家，甚至更少。很多大佬預(yù)言最終會有3-5家企業(yè)存留。盡管如此，在筆者看來，團購行業(yè)的O2O模式是沒有問題的，重點在于未來可以有很多地方去創(chuàng)新。我想介紹的是SNS+O2O這樣一個創(chuàng)新模式，首先，明確一下這里邊提到的SNS+O2O的定義，SNS指好友關(guān)系鏈或熟人微關(guān)系，O2O為現(xiàn)有團購平臺操作模式,團購網(wǎng)站有必要來做這創(chuàng)新，因為消費者的消費評論尚未被有效挖掘。
團購行業(yè)目前存在的幾個重點問題
折扣與模式同質(zhì)化嚴重。團購網(wǎng)站與優(yōu)惠券等方式比拼折扣，無用戶粘性度。用戶會看哪家便宜哪里買。最終小玩家死掉、大玩家燒錢，最后只剩下了少數(shù)幾個巨頭。
入口太過于燒錢。團購的商業(yè)模式是賺錢的，只是在盲目的擴張中消耗了大量資金，很多公司早已認知這一點，然而推廣的投入則不得不硬頭皮繼續(xù)。
地面團隊過于臃腫。很多公司的工作一年以上的一線銷售人員，如果有80個商家曾經(jīng)合作并上線，已經(jīng)非常不錯了。各城市本地服務(wù)商家很多，這就需要有很多的地面團隊。
用戶體驗度。團購網(wǎng)站也非常想做好用戶的體驗，但這主要歸功于線下的合作商家，把控度很難。
也許團購還有很多弊端，但我們不可否認模式的創(chuàng)新及迅速發(fā)展的規(guī)模讓我們驚訝。證明了O2O道路的可行性。目前幾大團購網(wǎng)站也在尋求創(chuàng)新點，比如，電影訂座等。但未來團購的創(chuàng)新SNS+O2O定是王道。
理由一
發(fā)展非常迅速的導(dǎo)購網(wǎng)站美麗說其模式由購物分享+淘寶完成閉環(huán)。迅速的崛起告訴我們其模式的正確性，團購行業(yè)的消費評論此時并未挖掘，又天然的擁有自身大的平臺。
理由二
深度剖析導(dǎo)購網(wǎng)站與本地服務(wù)之區(qū)別，例如，熟人之間不愿意分享購物的體驗，如在淘寶上買衣服，一般不愿意讓熟人知道底價或不愿意推薦朋友再去買，以免撞衫。這些因素都導(dǎo)致熟人購物分享的局限性，而團購不涉及，朋友之前更愿意分享好吃好喝好玩的事情。
理由三
新浪微博，QQ，人人網(wǎng)等API可以免費接入，好友關(guān)系鏈可以直接獲得，與自身團購網(wǎng)站會員打通而形成強大的體系，完成熟人有效的推薦，并且通過合作方帶來很大的入口及推廣。
理由四
目前的大型團購網(wǎng)站均建有用戶消費完成后評論體系，除用于內(nèi)部品控之外幾乎未深度挖掘，天然的存在分享內(nèi)容。需要的只是將關(guān)系鏈打通。
SNS+O2O的應(yīng)用及其好處
1、小范圍試水，在個別選定城市嘗試，做大后全面推廣。過程中發(fā)現(xiàn)與修改不足之處。
2、SNS+O2O此模式與現(xiàn)存在的團購模式有明顯不同。重社交的同時，有效的增加了用戶粘性度。借助現(xiàn)有微關(guān)系與自身注冊會員搭建社交平臺，經(jīng)口碑傳播的方式完成O2O。
3、現(xiàn)有社交平臺的導(dǎo)入與自身注冊會員相結(jié)合。會直接帶來微關(guān)系，無形中增加企業(yè)的入口。從而降低推廣投入成本。
4、地面團隊一分為二。地面團隊一部分人員專門負責(zé)開發(fā)新客戶，一部分專門負責(zé)維護(包括再次合作)。
5、用戶體驗度的解決，主要在合作商家，其根本在利潤。團購發(fā)展的進行階段，套餐從最初的2-3折到現(xiàn)在的5-6折。這說明價格理性回歸，在消費者服務(wù)與商戶利潤中博弈。用戶能夠有好的服務(wù)其實不差那幾個錢。
6、團購網(wǎng)站自身有內(nèi)部品控部門，其中消費者評論占有很大依據(jù)。立足于本地服務(wù)的大眾點評用近10年的經(jīng)驗告訴我們，消費者非常希望看到真實消費者的評論。這一點團購網(wǎng)站并沒有深度挖掘,而只是用于后臺。恰好這一點是未來創(chuàng)新的切入點。所以說，SNS+O2O可行，尤其是在團購行業(yè)。
相信您看到這里心里必然有此疑問，團購網(wǎng)站有很多優(yōu)秀的開發(fā)技術(shù)團隊，有這樣的消費體系，為何沒有做SNS+O2O?其原因有幾點：
1、SNS+O2O模式與團購模式不同。團購網(wǎng)站目前以平臺為基礎(chǔ)，提供團購產(chǎn)品共消費者選擇。其注重平臺，而SNS+O2O模式，主要結(jié)合熟人或好友關(guān)系鏈做口碑傳播從而完成平臺銷售。也就是說其實質(zhì)的模式將發(fā)生變化。
2、團購網(wǎng)站從最初至現(xiàn)在都是沿用現(xiàn)有平臺模式，誰也不敢大刀闊斧改革。創(chuàng)新是一件痛苦的事情，成功則以，不成功反而影響現(xiàn)有發(fā)展進度。誰敢當(dāng)?shù)谝粋�吃螃蟹的人?
3、中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境影響，大部分人只是抄襲無創(chuàng)新能力。已習(xí)慣安逸的生活。
然而殘酷的競爭擺在眼前，幾大團購網(wǎng)站都在精耕細作，降低一切成本和提高產(chǎn)能以此來提高自身銷售額及毛利率。每家的打法與套路不盡相同，若然想要獨領(lǐng)風(fēng)騷其創(chuàng)新勢在必行。
創(chuàng)新可能會死，而不創(chuàng)新則是一定會死，以上是SNS方向的暢想，還會有其他的創(chuàng)新方式，重點在于我們是否有創(chuàng)新的精神和勇氣，與大家共勉!
本文作者系品途網(wǎng)特約作者@Charlie Xu，歡迎關(guān)注品途網(wǎng)微信賬號：pintu360，及時獲取最有價值的O2O資訊與觀點。
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本文標(biāo)題：SNS+O2O是否能成為團購的救命稻草
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