偵查機關(guān)剛對某寶事件立案調(diào)查處理，如今又有一家P2P平臺陷入質(zhì)疑的漩渦。昨日，互聯(lián)網(wǎng)金融作者“北京九叔”實名舉報投資公司九鼎投資老板吳剛鉆法律漏洞，九鼎旗下P2P平臺借貸寶存在違規(guī)現(xiàn)象，其推廣行為類似傳銷，且催收業(yè)務(wù)涉黑。
昨天晚些時候，借貸寶在其微信公眾號作出回應(yīng)，稱北京九叔的舉報是污蔑。至于事件的真實情況到底如何，我們看接下來的發(fā)展了。現(xiàn)在，安心貸小編就為大家具體分析一下一些主流的P2P平臺是如何催收，把逾期未還的錢收回來的。
在一些主流的平臺中，他們往往通過電話回訪、電話提醒還款、電話催收、實地催收、委外催收和訴訟催收等手段進行催收。
預(yù)防大于治理，放款后進行電話回訪
俗話說的好，預(yù)防大于治理，強化預(yù)防工作對于P2P網(wǎng)貸行業(yè)來說至關(guān)重要的。很多平臺在首次放款后都會對借款用戶進行電話回訪，對借款用戶的資金用途、還款情況以及基本生活情況等狀況都會進行相關(guān)的咨詢，并進行相應(yīng)的提醒，確保借款用戶能及時還款。除了電話回訪之外，在需要的情況下，平臺也會進行實地訪問以及親自上門回訪。
逾期之后，電話催收最常見
所謂電話催收，是指負責(zé)貸款管理業(yè)務(wù)的催收人員，利用電話進行溝通，并結(jié)合計算機系統(tǒng)、周邊輔助工具與借款用戶進行協(xié)議，以達成債權(quán)回收目標(biāo)的貸款催收方式。不同于當(dāng)面催收，電話催收的特點是在溝通上雙方都較為隱匿，避免了面談的種種尷尬。在電話催收的時候，首先催收人員會明確目標(biāo)，并堅定立場，在溝通的過程中，催收人員往往會采取客氣、婉轉(zhuǎn)、和緩與中立等態(tài)度，但也不排斥直接明了、一針見血的做法。
電話催收之后，外訪催收最直接
在電話催收未果之后，P2P平臺工作人員會采取最直接的外訪催收。就外訪催收而言，主要是為了彌補電話催收的不足，并在電話催收的基礎(chǔ)之上，對借款用戶進行現(xiàn)場外訪，以提高電話催收的強度，形成一種立體上的壓迫感。外訪催收不僅訪問借款者本人，對其親人、鄰居都會進行訪問，了解情況，催促其還款。外訪催收是一種非常直接有效的催收方式，現(xiàn)在很多金融金融機構(gòu)都在采用。
外包給專業(yè)公司，委外催收最省心
平臺如果還未成立專業(yè)的催收團隊或催收不回來，將催收工作外包給專業(yè)的公司，則是最省心的。所謂的委外催收，就是指將問題案件委托給有相應(yīng)資質(zhì)的外包催收公司進行催收，自己不進行催收的工作。與其他的催收方式相比，委外催收能夠節(jié)省平臺的人力物力，能夠利用外包催收公司的專業(yè)性更好的回收欠款。不過，其缺點就是在于，需要給專業(yè)催收公司提供相應(yīng)的費用，其成本相對來說，比較高。
最后一道手續(xù)，訴訟催收最耗時
能走到訴訟催收這一關(guān)，對于絕大多數(shù)平臺來說，已經(jīng)算是無計可施了。所謂的訴訟催收，主要是指通過向法院提起訴訟的方式進行催收，訴訟的類型包括民事訴訟、刑事訴訟兩種，民事訴訟中又包括調(diào)解和判決兩種形式，調(diào)解還可以細分為訴前調(diào)解與訴中調(diào)解。通常情況下，我們所說的訴訟主要是指民事訴訟，只有少數(shù)涉嫌詐騙的欠款人，可以通過刑事程序來處理。其特點在于能夠利用國家的威嚴及強制力對欠款人進行威懾和制裁，從而實現(xiàn)欠款的成功回收，并且可以通過法院的裁判來解決一定的糾紛，周期較長，成本較高。同時值得注意的是，訴訟催收針對的欠款人群主要是有能力還款卻不還的借款人。
曝光黑名單，慎用
有些往往由于缺乏經(jīng)驗，對于逾期的用戶會采取直接加入黑名單并進行曝光的一刀切的方式來進行催收，但這樣的做法會造成用戶信息的泄露，侵犯用戶的隱私，反而造成自己違法。其實，在黑名單之外，不妨可以再設(shè)置一個灰名單，合理區(qū)分逾期客戶和拖欠客戶，采取不同的策略挽回損失。
催收的方式多種多樣，平臺也會因不同的情況選擇不同的方式。想盡量降低催收事件的發(fā)生率，對于P2P平臺來說，最重要的就是要在貸款之前嚴格控制審核流程，了解和掌握借款用戶的經(jīng)營管理狀況，選擇優(yōu)質(zhì)借款人，并采取一定的保障方法，將風(fēng)險降至最低。
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