Reputation.com創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官邁克爾·佛迪克
北京時間12月11日消息，國外媒體近日刊載文章，以一家名為Reputation.com的創(chuàng)業(yè)公司為例對一個新興行業(yè)進行了描述，這個行業(yè)被稱為“個人身份管理”。
文章指出，智能手機和平板電腦以及臺式機和筆記本等我們生活中的數(shù)字屏幕可以被視為一幢房子的“窗戶”，人們要在這些“窗戶”里面從事自己的生活，而許許多多的營銷和分析公司則正試圖讓自己的目光穿透這些“窗戶”。在這種處處受人監(jiān)視的經(jīng)濟機制中，由邁克爾·佛迪克創(chuàng)立的Reputation.com希望提供一種所謂“數(shù)據(jù)保險庫”的自由市場解決方案，幫助人們保護自己的在線數(shù)據(jù)隱私權。
以下是這篇文章的全文：
“在互聯(lián)網(wǎng)上，你們是在赤裸裸地走來走去，需要穿上一些衣服。”邁克爾·佛迪克說道。“我會賣給你們衣服。”
“赤裸裸”？那倒未必見得，但也差不太多。
現(xiàn)年34歲的佛迪克是Reputation.com的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，這家公司的業(yè)務是幫助人們管理自己在網(wǎng)絡上的聲譽。從硅谷的“制高點”出發(fā)，他將我們生活中的數(shù)字屏幕——智能手機和平板電腦，以及臺式機和筆記本等——視為一幢房子的“窗戶”。他說道，人們要在這些“窗戶”里面從事自己的生活，而許許多多的營銷和分析公司則正試圖讓自己的目光穿透這些“窗戶”，從而像“偷窺狂”那樣去觀察人們的生活。
到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有許多美國人認識到自己正生活在一種處處受人監(jiān)視的經(jīng)濟機制中。“信息轉賣者”已經(jīng)搜集了幾乎所有美國成年人的數(shù)百到數(shù)千條詳細信息——我們購買什么東西，我們的種族，我們的財務狀況和健康問題，我們的網(wǎng)絡活動和社交網(wǎng)絡，不一而足。其他專業(yè)致力于對消費者進行評分的公司則使用計算機算法來秘密地對互聯(lián)網(wǎng)用戶打分，將其中一部分人分類為“高價值的”消費者，這些消費者值得獲得信用卡額度提高及其他服務；而與此同時，其他人則被分類為會浪費時間和營銷資金的消費者。但與此同時，另一種名為“廣告交易平臺”的公司則會勾勒出互聯(lián)網(wǎng)用戶的“輪廓”，將其在線信息拍賣給廣告主，這種活動被稱為“實時競價”。
隨著這些活動的逐漸曝光，已經(jīng)有多名國會議員和聯(lián)邦機構已經(jīng)啟動了相關調查。但至少就目前而言，這些公司通常都還不允許消費者看到有關他們自己的記錄或營銷評分，而從法律上來說，這種作法無可指摘。
現(xiàn)在，佛迪克這位饒舌的、有著獅子般濃密長發(fā)的Reputation.com創(chuàng)始人稱，他已經(jīng)擁有了一種自由市場解決方案。他將這種解決方案稱作“數(shù)據(jù)保險庫”，也就是“用來存放其他人數(shù)據(jù)的銀行”。
在Reputation.com位于加利福尼亞州雷德伍德城的總部，這家公司擁有一個龐大的開放式布局辦公室，以科技行業(yè)中常見的金屬框架和再生木制品為裝飾——這是為了向托馬斯·愛迪生發(fā)明電燈泡時所使用的實驗室致敬。這家公司已經(jīng)構建了由成百上千萬名消費者的信息所組成的數(shù)據(jù)庫，下一步佛迪克計劃利用這個數(shù)據(jù)庫來向有意控制自身營銷“身份”的消費者出售數(shù)據(jù)。而如果想要在這項業(yè)務上取得成功，那么他就不得不說服人們相信，他們必須掌管自己的數(shù)字身份。
對于佛迪克來說，指出“數(shù)據(jù)經(jīng)紀人”將會帶來什么潛在風險是其營銷目標的一部分內容。他指出，秘密的在線身份和評分可能會將特定的互聯(lián)網(wǎng)用戶不公平地排除在營銷服務之外，而這些服務可能會對其財務、教育或是健康機會造成影響——佛迪克將這種活動稱作“Weblining”。他的計劃是出售Reputation.com的數(shù)據(jù)“保險庫”服務來作為一種“解毒劑”，這項服務預定將在明年初開始提供。
“數(shù)據(jù)隱私保險庫是控制你自身身份的一種方式。”他說道。
Reputation.com 正處在一個新興行業(yè)的前沿，這個行業(yè)被稱為“個人身份管理”。這家公司的“保險庫”業(yè)務模式主要是收集消費者的營銷喜好數(shù)據(jù)，然后向其給出一種選擇，內容在有限的范圍內將這些信息與特定的公司進行分享，從而換取優(yōu)惠服務或是身份的升級。作為交換，參與這個項目的公司將可獲得潛在客戶的信息，以及他們正在尋找哪些產(chǎn)品和服務的明確細節(jié)。從理論上來說，這種數(shù)據(jù)“保險庫”將可以一種授權管理者的身份來賺錢，要求廣告主在獲取Reputation.com客戶信息時需要獲得許可。對有些人來說，這個想法看起來有些像是堂吉訶德式的狂熱空想。
Reputation.com已經(jīng)獲得了6700萬美元的風險資本，這家公司到目前為止尚未實現(xiàn)盈利。雖然這家公司的“隱私”產(chǎn)品——例如從數(shù)據(jù)經(jīng)紀人和營銷數(shù)據(jù)庫中消除客戶個人信息等——頗受歡迎，但其聲譽管理技術可能存在爭議。舉例來說，這家公司提供一些服務，這些服務旨在對那些在網(wǎng)絡上能見度較低的個人或公司客戶做出負面的評價。
此外，這家公司還面臨著其他的障礙，比如說競爭，Persona等公司也已經(jīng)推出了數(shù)據(jù)“保險庫”服務。另外，其他不少公司也曾嘗試過向消費者出售數(shù)據(jù)“儲物柜”，但結果都是迅速失敗。
即使如此，佛迪克仍舊堅持認為Reputation.com擁有解決這個問題的答案。他指出，這家公司已經(jīng)擁有數(shù)十萬名付費用戶，此外還擁有一些軟件的專利，這些專利軟件的功能是鑒別消費者的網(wǎng)絡信息，并對其聲譽進行評分。他的計劃是向客戶展示這些評分，并在如何提高評分的問題上向他們提供建議。
“你不能只是構建一個‘保險庫’，然后就指望人們會足夠關注你的數(shù)據(jù)，以至于到了想要為這些數(shù)據(jù)付錢的地步。”佛迪克說道。“你必須構建一項業(yè)務，讓你有能力積累一個數(shù)據(jù)集和吸引消費者，開發(fā)技術來提供對廣告主而言足夠寶貴的洞察力，以及擁有對消費數(shù)據(jù)的公司實施限制的力量。”
消費者數(shù)據(jù)這個行當規(guī)模龐大，而且在很大程度上并未受到監(jiān)管。據(jù)市場研究公司Forrester Research去年發(fā)布的一份有關個人身份管理的報告顯示，去年美國市場上的公司和組織在第三方個人數(shù)據(jù)方面的支出總額超過了20億美元。報告進一步指出，這些公司和組織在第三方信用數(shù)據(jù)、市場研究和客戶數(shù)據(jù)分析領域中的花費更多。
但與負責編纂信用報告的消費者報告機構有所不同的是，根據(jù)美國聯(lián)邦法律的規(guī)定，對消費者評分進行計算和出售消費者營銷數(shù)據(jù)的B2B公司不必向人們出售這些公司所保有的消費者記錄，或是允許消費者糾正自己文件中所存在的錯誤。
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本文標題：數(shù)據(jù)保險庫：堵住你在線數(shù)據(jù)生活的窗口
地址：http://www.oumuer.cn/a/shuju/20121228/93437.html
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