的2011年過得喜憂參半，作為一家網站的CEO，他喜的是在團購行業一片唱衰的陰云下，他帶領的F團走勢不但穩中有升，而且成功獲得的兩輪投資，而憂的是面對“千團大戰”折騰了一年的團購行業“爛攤子”，2012年繼續沖頂的F團將何以為繼？
甲方乙方？
在團購轉型和改變商業模式這件外界呼聲最高的戰略上，林寧一直保持慎重和另類的態度。他心里有自己的一本賬：千團大戰中的參與者敗的敗，走的走，市場規模已經逐步轉到幾家大公司的手里，加之2012年團購網站將有200億元的市場，隨便切一塊就夠“吃”了。
F團對外的口號是“團團有品質”，這不是一個非常容易達成的目標。
團購行業中，甲方與乙方的定位是最模糊的。擁有一個交易平臺，團購網站和商家的關系應該是甲方和乙方的關系。但由于惡劣競爭和網站爆增，致使商家資源稀缺，商業合作關系開始倒置。
這種關系錯亂的惡性結果不言而喻，商家服務惡劣、假貨滿天飛，而這些后果都需要團購網站來買單。
林寧和許多業內朋友在私下聊天中達成了一個共識：“這種狀態不變，團購網站將遇到生存的大問題。”業內人士普遍認為，要用監督商家的方式促使其提升品質并從談判桌前回到平等的位置。而林寧首先談到的是婚紗影樓。“婚紗影樓這個服務里面有很多陷阱。”林寧告訴《中國經營報》記者。
注意一下婚紗攝影團購的整個消費過程細節：用戶在團購網站上確定付款后，團購網站就將款項交給婚紗影樓，這時婚紗影樓掌握了絕對主動權。由于團購網站并不限制團購人數，影樓可以將消費者的服務時間無限期拖延或降低服務質量。
一種新的結算機制在F團迅速實施。核心集中在兩種費用結算模式上，一種是F團將收取商家保證金來控制商家的服務質量，另一種結算費用等到用戶消費評估后才與商家結算。這兩種模式將針對不同商家。
林寧如此解釋其中細節，“像規模比較小、品牌不夠知名的商家更適用于第一種模式。主要是控制一些在團購之前還存在的風險問題，但過段時間就可能關門的小商戶。而第二種模式則面向比較容易出問題的品類，像影樓、寫真店這種服務能力不太穩定的商家，從用戶評估的角度入手，開始深度改造。”
除此，F團還將在2012年第一季度發布新產品，將用戶評論、用戶體驗加入到商家控制中，優化并精細行業標準，使團購網站成為真正意義上的甲方。“現在業內已經有了物美高于價廉的趨勢，所以提升服務品質是團購網站當下最需要解決的問題。”林寧說。
整合優勢
對于的戰略入資，林寧明白必須把握好機會。而在這之前，騰訊入資被外界寄予厚望的高朋卻世風日下，屢屢受挫。
“F團現在不僅僅是F團自己的一個品牌，我們可以做QQ團，可以做開心團購，未來我們可能還會和一些團購品牌合作。”林寧說。
在外界看來，這似乎是一個合作式倒流量的動作，但林寧卻想用此解決F團細分市場的問題。他明白，之前業內人都在傳言的團購網站未來將走向細分化模式的日子已經越來越近。
林寧認為，雖然很多人認為開心網正在走向下坡路，但其用戶價值、用戶年齡和忠誠度比較明確，價格較貴的品質團購更適合于此。“四五百元的產品在開心團購上賣的特別好，而QQ團購上的用戶更年輕和活躍化，四五十元錢的單價產品最適用于此，F團則是取中間值。”
令林寧沒想到的是，這種市場細分不僅達到了最初設定的細分用戶、針對服務等目標，還能給商家帶來一個另類“篩用戶”的增值服務。
2011年11月，F團上線了一個名叫“寶馬車團購”的產品。事實上，它并不是傳統的團購，而是為了增加網站人氣的抽獎活動。
這款產品的介紹是，在F團下單的15個人，寶馬公司可以將其舊車按當初購買的市場價收購回來，并可以用此換購寶馬3系的車。當然，這15個人是通過抽獎產生的。
經過幾個工作日，此產品的最終團購人數為1637人，這些人被安排到寶馬的4S店等待抽獎。事實上，這1637人正是寶馬公司的目標消費用戶，因為他們都具有兩種訴求，一是原本有車，二是想換寶馬車，最終的結果是，寶馬公司在抽獎的過程中，做了一次定位明確、成本低廉的營銷活動。
專家呂博望認為，這種從線上把人拉到線下的模式同樣適用于團購企業，而且隨著商業合作的變化，可探索的未知空間將非常大。
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本文標題：F團創始人林寧：高筑墻緩稱王
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