2012年，將會是電商逐步回歸理性的一年。在1月12日舉辦的Adworld 2012互動營銷世界大會上，拉手網副總裁牛麗華表示，電商企業應理性對待營銷成本的提升，合理規劃好營銷目標，量力而行。
“拉手網此前大規模投放線下被業界稱為燒錢。”牛麗華對此表示不認同，拉手網的市場營銷推廣戰略規劃在于，在網站沒有大規模被消費者認識之前，投放大量廣告是為了快速提升企業品牌知名度，達到先入為主的領先效果。
在牛麗華看來，如何把營銷效果做到最佳是團購網站需要研究的課題。“當拉手網品牌價值到達一定程度，拉手網開始進行精準營銷以促進銷售，包括與導航網站的合作，對拉手網的銷售渠道取得很大提升。”
此外，牛麗華指出，團購行業如果沒有持續創新，是很難在競爭激烈的電商環境中生存的，拉手網自上線那天起，就一直堅持產品創新、技術創新。據了解，拉手網基于用戶需求進行了數據研究，并為用戶推薦“猜您喜歡”，拉手+等新業務，牛麗華也介紹，對用戶購買行為進行分析，擴充產品層次可以降低邊際成本，更可以找到品牌訴求點，在差異化中尋求核心價值點。
據數據預測，2013年中國手機網民將達7.2億，手機網民數量會超越電腦網民。隨著移動化營銷趨勢逼近，拉手網也嘗試在新興媒體上創新廣告模式，目前“拉手團購”已經覆蓋全國500多個城市，每天推出1000多期團購活動，拉手券和訂單都支持“離線查看”，用戶不上網也能查看團購活動，這也充分體現了快捷便利、隨時隨地的優勢。
“如果說2010年是團購元年，那么2012年應該成為O2O元年。”牛麗華認為，無論是嘗試做戶外廣告還是電視廣告，都是當作品牌建設的一部分，通過各種渠道去增加客戶對品牌的感性認知，從而拉近品牌與客戶的關系。
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