1月12日,有媒體透露,平安集團(tuán)有意將所持的一號(hào)店股權(quán)悉數(shù)讓出。而就在3天前,另一家公司品聚網(wǎng)也貼出公告,稱由于投資方投資款未能到位,公司已著手進(jìn)行清算。與此同時(shí),已有多家電商網(wǎng)站在2011年先后倒閉。業(yè)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始猜測(cè),下一個(gè)倒閉的是誰(shuí)?
電商的冬天來(lái)了?電商自己并不這么看。按照凡客老板的說(shuō)法,不僅是凡客,整個(gè)電商的盤子整體還太小,還根本不到能說(shuō)冬天的時(shí)候。
“目前的情況只能說(shuō)是‘電商春天’中的一個(gè)氣溫下降,中國(guó)電商總體發(fā)展依然被我們看好。”某風(fēng)險(xiǎn)投資咨詢經(jīng)理王衡向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,“一些細(xì)分的盈利模式更明確的電商會(huì)更受到青睞。”
運(yùn)營(yíng)成本陡升
電子商務(wù)銷售由于無(wú)需支付店面租金及相關(guān)人員費(fèi)用而顯得成本低廉,但這一優(yōu)勢(shì)在這一輪的電商投資熱潮中已經(jīng)蕩然無(wú)存。
“根據(jù)統(tǒng)計(jì),原先我們每拓展一個(gè)消費(fèi)客戶的成本在50-70元左右,但現(xiàn)在可能需要200-300元才能達(dá)到同樣的效果。”一位業(yè)內(nèi)人士向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,“同樣地,以前一個(gè)8萬(wàn)元的位,現(xiàn)在則開(kāi)出了200萬(wàn)元的價(jià)格。”
除此之外,據(jù)記者了解,電子商務(wù)行業(yè)人才的成本也在近幾年不斷攀升。“電商人才的成本同樣存在很大的泡沫,有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷的人才此前可能只有十幾萬(wàn)的年薪,但如今我們需要幾十萬(wàn)甚至近百萬(wàn)才能請(qǐng)得動(dòng)。”上述人士向記者表示,“電商銷售的產(chǎn)品價(jià)格,由于這個(gè)行業(yè)參與者的增加而不斷下降,而運(yùn)營(yíng)成本卻在成倍增長(zhǎng),這并不是個(gè)好現(xiàn)象。”
進(jìn)入差錢時(shí)代
其實(shí),品聚網(wǎng)并非個(gè)案,米粒商城、西米網(wǎng)、大貨棧、有品網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站已在2011年先后倒閉。未倒閉的電商日子也不好過(guò)。據(jù)悉,2011年凡客誠(chéng)品或?qū)⑻潛p6億元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)去年第三季度也虧損7340萬(wàn)元。
雖然2011年上半年,國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站激情高漲,在資本推手的推動(dòng)下,眾多電商網(wǎng)站紛紛宣布成功融資,并發(fā)布自己的“燒錢”戰(zhàn)略,但在2011年下半年之后,受窩窩團(tuán)IPO遭多家經(jīng)銷商拒絕而上市失敗的影響,投資界開(kāi)始謹(jǐn)慎對(duì)待電商網(wǎng)站的投入,到后來(lái)拉手網(wǎng)IPO失敗、凡客暫停IPO及2011年末的虧損風(fēng)波,電商網(wǎng)站不可避免地開(kāi)始收緊錢袋熬日子。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),進(jìn)入下半年以來(lái),國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)融資情況走入低潮,除了有限的幾家獨(dú)立B2C網(wǎng)站獲得有限融資外,同上半年般的火爆格局成鮮明對(duì)比:上半年電商一共融資44筆,總計(jì)18.3億美元。而下半年減至19筆,總計(jì)6.5億美元。
回歸盈利本質(zhì)
無(wú)論冬天與否,電商必須拿出應(yīng)對(duì)策略。比如,在降低成本方面,麥考林公共關(guān)系總監(jiān)印英就向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示:“做好用戶體驗(yàn),選擇一些性價(jià)比更高的廣告宣傳方式,是我們面對(duì)整個(gè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升的方法。”
節(jié)約成本只是第一步,現(xiàn)實(shí)在警告電商,再不盈利,投資商就失去耐心了。“現(xiàn)在是電商和投資資本共同回歸‘盈利’這個(gè)本質(zhì)的時(shí)候了。”肖恩投資咨詢有限公司合伙人孫偉強(qiáng)向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,“倒閉就歸罪于行業(yè)低谷或者經(jīng)濟(jì)環(huán)境,這并不客觀。作為電商來(lái)說(shuō),做好客戶體驗(yàn),練就供應(yīng)鏈及整個(gè)系統(tǒng)良性運(yùn)作的內(nèi)功是更務(wù)實(shí)的做法。作為投資資本來(lái)說(shuō),要么放棄,要么與電商一起發(fā)展,而不一味地要求規(guī)模和占有率,反而更是一種理性逐利的回歸。此次傳言中平安撤出一號(hào)店,應(yīng)該也是這種回歸的表現(xiàn)。”
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電子商務(wù)成前途未卜 內(nèi)外交困進(jìn)入發(fā)展低潮
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本文標(biāo)題:運(yùn)營(yíng)成本陡升 融資陷入低潮下一個(gè)倒下的電商是誰(shuí)
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