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商家使用Google+品牌頁面進行營銷的利弊分析

作者: 來源: 2011-12-26 20:41:11 閱讀 我要評論

騰訊科技訊(Eloise)北京時間12月26日消息,據國外媒體報道,毫無疑問Google+對于一些大品牌商家來說是一個很好的營銷機會,但是對于小型商家來說,Google+值得花費精力進行社會化營銷推廣嗎?

11月份的時候,Google推出了Google+品牌頁面,以此讓各大品牌商加入這個社區網絡進行營銷推廣。一些全球頂級品牌商(比如百事可樂、梅西百貨和豐田汽車)紛紛都加入了Google+社區,開始進入社交營銷的另一個戰場。

但是,對于小型商家來說,是不是要加入Google+進行社會化營銷呢?

加入Google+進行社會化營銷對于小型商家有好處也有壞處,下面列出了使用Google+進行營銷的原因好處和壞處。

H&M在Google+的品牌頁面(騰訊科技配圖)

7個使用Google+進行社會化營銷的原因

大部分小型企業商家都把Google+看成是一個重要的社交平臺,因為它是互聯網巨頭Google旗下的產品,對于網站引薦具有最重要的影響。對于是否應該成為Google+的早期用戶,下面是小型企業商家給出的幾大支持理由:

1. 加入Google+能提升SEO優化效果:Simply Bags的市場總監Bob Shirilla表示公司之所以加入Google+是希望透過Google搜索引擎提升轉化率。他說,“那些加入公司品牌頁的Google+用戶的Google搜索結果會變得不一樣。公司每個產品頁上都有+1的按鈕,用戶可以點擊進行分享。這樣,Google+就成為了一個免費的營銷方法,通過客戶點擊+1按鈕把產品推向更多有共同興趣愛好的用戶。

2.Hangout 功能:Forge Communications總裁兼CEO Roger Friedensen表示,“Hangout功能為商家提供了一個很好的渠道以更加私人的方式和客戶、用戶和業內意見領袖進行溝通。Hangout 功能還能幫助同事之間開展遠程會議進行溝通協作,同時能以一種簡單方法對所需材料進行實時分享,比如文件和電子表格。

3.傳播發布內容:iPhone Life雜志的社交媒體主編Phyllis Khare認為Google+對于傳播出版內容是一個很好的平臺。他說,“我們經歷了整整一年才在Facebook品牌頁上獲得1000個粉絲,而只有短短3天時間我們在Google+上獲得了同樣數目的粉絲。2012年,公司還準備利用Hangouts功能來邀請撰稿人對iOS問題進行解答,并且開展一些有獎活動等。”

4.聯系早期用戶:對于互聯網或技術領域的商家來說,Google+是一個發現技術型用戶的平臺。interlinkONE 技術總監Jason Pinto 表示,“Google+用戶極有可能是其他技術產品的早期用戶。因此當我們為產品尋找理想用戶時,首先想到的就是Google+的用戶。”

5. 細分目標受眾:Float Mobile Learning 總經理表示,“Google+很顯著的一個優勢是它允許商家對內容進行選擇性的分享,比如只對特定的目標受眾分享內容。”這樣,商家就可以更加容易的細分目標用戶。

6.使用Google+私人帳號和相關用戶進行溝通:Parliament Tutors的總裁David Greenberg表示雖然公司并沒有創建Google+頁面,但是他利用自己的個人帳號在Google+社區進行社交,搜集相關聯系人數據信息以及觀察相關聯系人更加“人性化”的一面,比如新聞記者和潛在用戶。因此,雙方能更好的進行溝通聯系。

7.僅僅進行早期探索:Netronic經理Martin Karlowitsch表示,“我們現在只是用Google+進行初步的探索。如今它還只是一個利基平臺,不過作為搜索巨頭Google旗下的社交產品應該很快就會成長壯大起來。相信不久后整合了Google強大搜索功能的Google+社區會成為一個重要的推廣平臺。

5個不想使用Google+進行社會化營銷的原因

1.帳號管理問題:Formic Media的客戶主任Jason Donaldson表示,“Google+品牌頁面需由一個個人帳號進行創建,但是創建后不能增加更多的管理員來共同維護這個品牌頁面。如果公司只有1-2個員工,這不是問題。但是對于那些沒有固定的社交媒體管理者的商家來說,問題就有點夸張了,因為在品牌頁面發布信息會透露管理者個人信息。”

2.Facebook和Twitter的挑戰:許多小型商戶表示,他們只要基于Facebook和Twitter這兩個社交平臺和用戶進行互動,而公司的大部分客戶都不是Google+用戶。因此,對于商家來說,Google+并不是很具有吸引力。TwiloPR 總裁Chris Heuwetter表示,“對于我們來說,Facebook才有真正的價值,我們通過這個平臺獲得了很多回頭客。”

3.很多社交分析面板還未整合Google+:雖然Hootsuite已經對Google+進行了整合,市場上許多其他社交服務還未整合Google+按鈕。對于那些希望通過社交分析來評估營銷效果的商家來說,Google+整合力度的不夠是他們放棄使用Google+一個主要原因。

4.對于Google+未來發展前景持觀望態度:考慮到Google之前關閉了多款運營得不成功的產品(比如Buzz、 Wave和Hotpot),有些商家對于創建Google+品牌頁暫時還有些顧慮。

5.用戶成長速度慢:雖然Google+有一定的潛力,但是對于很多公司來說成長力度不夠大。Google+如今最大的缺陷就在于它的用戶基數還很小,而且品牌商也只能加其他的品牌商而非個人用戶作為好友。一旦有更多的用戶加入Google+社區,才有利用它進行營銷的價值。

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本文標題:商家使用Google+品牌頁面進行營銷的利弊分析

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