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網(wǎng)購大潮改寫中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)眾生態(tài)

作者: 來源: 2011-12-26 15:22:12 閱讀 我要評(píng)論

  回顧2011,在“親”、“包郵”成為流行語的背后,是經(jīng)濟(jì)融入中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)每一個(gè)角落的客觀現(xiàn)實(shí):中西部網(wǎng)購“力量”的崛起、更加出人意料的優(yōu)質(zhì)商品與低廉價(jià)格、空前擁堵的物流渠道、不斷投身其間的大小企業(yè)、飛速增長(zhǎng)的消費(fèi)總額……種種跡象顯示,發(fā)展到當(dāng)前階段的中國(guó),正在成為改寫經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)格局的重要力量。

  然而,在高歌猛進(jìn)之中,網(wǎng)購帶給消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)界的也不全是“淡定”。假冒偽劣商品泛濫之勢(shì)沒有得到根本遏制、電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量的良莠不齊、商城爭(zhēng)議背后的網(wǎng)店生存困境、網(wǎng)購消費(fèi)投訴持續(xù)增長(zhǎng)等現(xiàn)象,也成為消費(fèi)者不能承受之痛,進(jìn)而也阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合步伐。展望2012,如何讓“狂飆”的電子商務(wù)迎來更加美好的春天,無疑是當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需、保證經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)中求進(jìn)”的重要課題之一。

  消費(fèi)格局大變化:中西部地區(qū)成網(wǎng)購大潮新主力

  2011年,網(wǎng)購正在成為更多消費(fèi)者的主要消費(fèi)渠道。以北京為例,統(tǒng)計(jì)顯示,僅前三季度,全市電子商務(wù)銷售額就超過兩億單,比去年同期增長(zhǎng)75%左右。而來自淘寶方面數(shù)據(jù)更是驚人:今年上半年,每月有超過100萬淘寶消費(fèi)者在網(wǎng)上花費(fèi)超過5000元。通過網(wǎng)購,即使遠(yuǎn)在青藏高原的人們,也可以享受跟一線城市同樣的生活水準(zhǔn)。在西藏拉薩,一位“4鉆”女買家平均每天在淘寶上下單2筆,吃、穿、用,甚至從狗糧到咖啡機(jī),都通過網(wǎng)購獲得。

  和往年相比,2011年的網(wǎng)購大軍更加多元化,以往遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)的“爺爺奶奶”也都開始上網(wǎng)購物。記者從淘寶網(wǎng)獲得的數(shù)據(jù)顯示,目前年齡在60歲以上的淘寶用戶已經(jīng)將近10萬人,與年輕用戶相比,他們購買更多的是保健品、家電、家居用品。另一家大型購物網(wǎng)站京東商城的消費(fèi)者群體也呈現(xiàn)出類似特征。

  而受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,以“更便宜”為主打賣點(diǎn)的網(wǎng)層出不窮,也成為2011年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新亮點(diǎn)。中國(guó)團(tuán)購在線首席執(zhí)行官劉新成說,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購已經(jīng)從“時(shí)尚消費(fèi)”向“全民消費(fèi)”火熱發(fā)展,有業(yè)內(nèi)人士估算,今年中國(guó)團(tuán)購市場(chǎng)交易額達(dá)600億元,比去年增長(zhǎng)約40%。

  在網(wǎng)購經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大潮中,中西部地區(qū)扮演了更加搶眼的角色。淘寶的統(tǒng)計(jì)顯示,2011年上半年,中西部地區(qū)總額比去年同期增長(zhǎng)98%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了東部;其中,西部地區(qū)買家的“淘購”總額達(dá)到270億元,增長(zhǎng)速度進(jìn)一步超過中部地區(qū)。其中,新疆增長(zhǎng)尤為迅猛,同比增259%。

  生產(chǎn)格局大變化:網(wǎng)購改寫企業(yè)生產(chǎn)制造模式

  正是在消費(fèi)領(lǐng)域的急劇變動(dòng)和網(wǎng)商群體飛速發(fā)展帶動(dòng)下,制造企業(yè)的生產(chǎn)模式、商業(yè)模式、商業(yè)規(guī)則等都在發(fā)生著巨大的變化。

  網(wǎng)絡(luò)買家多了,賣家也多了——淘寶數(shù)據(jù)顯示,今年我國(guó)西部省區(qū)網(wǎng)絡(luò)賣家數(shù)量同比激增220%,超過東部70個(gè)百分點(diǎn)。西部賣家賣什么?素有“瓜果之鄉(xiāng)”美稱的新疆,20%賣家的主要收入來自土特產(chǎn)如干果、水果等。2006年在淘寶開店的烏魯木齊紅棗大賣家“樓蘭密語”,2011年的成交額達(dá)到2500萬元,足以抵得上東部地區(qū)一家小型制造企業(yè)的年銷售額。

  傳統(tǒng)行業(yè)的電商化趨勢(shì)加速,很多網(wǎng)商均擁有大專以上學(xué)歷,將傳統(tǒng)行業(yè)帶入B2C模式,打造出大量“網(wǎng)絡(luò)品牌”。復(fù)旦大學(xué)的博士阮華君就利用積極探索本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,將珍珠養(yǎng)殖業(yè)從農(nóng)業(yè)提升到工業(yè),再從工業(yè)基礎(chǔ)上插上電商翅膀,成為網(wǎng)絡(luò)上珍珠粉銷售第一品牌。網(wǎng)上銷售已經(jīng)占到了其產(chǎn)品銷售額的60%。

  網(wǎng)絡(luò)訂單“短小急”的生態(tài)特征還在促使一批制造業(yè)企業(yè)不斷提升反應(yīng)力與營(yíng)銷力。廣東一家傳統(tǒng)玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人說,在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、出口受阻的情況下,他選擇了一些網(wǎng)店作為配套商家,“以前想都沒想過的產(chǎn)品,比如孔明燈、懶人椅這些,主要靠創(chuàng)意和文化包裝,企業(yè)訂單雖然小了、急了,但是利潤(rùn)沒有降低,我們尋找到了新的生存空間。”

  網(wǎng)購的發(fā)展還給中小企業(yè)特別是小微企業(yè)帶來的新機(jī)遇。依靠個(gè)性化的商品與服務(wù),一批小企業(yè)和小網(wǎng)店同樣贏得了消費(fèi)者的青睞,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步成長(zhǎng)、發(fā)展。

  產(chǎn)業(yè)鏈條完善延伸:網(wǎng)商變身時(shí)代來臨?

  2011年,為滿足消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化,網(wǎng)購領(lǐng)域已經(jīng)從產(chǎn)品一直延伸到了本地化服務(wù)、房產(chǎn)等領(lǐng)域,甚至傳統(tǒng)觀念中很難與網(wǎng)購扯上關(guān)系的生鮮冷產(chǎn)品、線下的吃喝玩樂都能在網(wǎng)絡(luò)上買到,這就使得網(wǎng)購和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條也在隨之不斷延伸、拓展,進(jìn)而推動(dòng)更多的“傳統(tǒng)企業(yè)”進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域。

  然而,回顧2011,網(wǎng)購和電子商務(wù)也不全是一帆風(fēng)順。淘寶商城因?yàn)檎{(diào)整“門檻”而引發(fā)的廣泛爭(zhēng)議,無疑就是一個(gè)標(biāo)志,“表明飛速發(fā)展的電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整的深水期”。

  從消費(fèi)者領(lǐng)域來說,網(wǎng)購商品信譽(yù)保障依然不足,而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購更是問題多多。就在今年,全國(guó)21個(gè)城市的消費(fèi)者組織聯(lián)合啟動(dòng)了“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查”活動(dòng),以更好地保護(hù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中的消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購更加健康有序的發(fā)展。

  從制造企業(yè)領(lǐng)域來說,網(wǎng)絡(luò)銷售目前也仍然是一個(gè)探索時(shí)期。以珠三角一家知名家電企業(yè)為例,盡管也在淘寶網(wǎng)站上開設(shè)了網(wǎng)店、在各大電商網(wǎng)站設(shè)立了“專柜”、甚至也和一部分團(tuán)購網(wǎng)站合作開展線上線下的團(tuán)購服務(wù),但實(shí)體店銷售仍然是其產(chǎn)品的最主要銷售渠道,該企業(yè)銷售人員也坦承,“還是一個(gè)新課題。”

  正是在這些挑戰(zhàn)之中,網(wǎng)購和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)自身也在發(fā)生巨大變化,應(yīng)更好適應(yīng)未來市場(chǎng)需要。這種變化的重要內(nèi)容之一就是拓展自身產(chǎn)業(yè)鏈條,以打破種種“瓶頸”束縛。以物流產(chǎn)業(yè)為例,有不少電子商務(wù)企業(yè)投入大量資金建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施,如凡客誠(chéng)品自建了如風(fēng)達(dá)快遞進(jìn)行自主配送;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也先后在北京、上海、廣州、武漢等城市建立了物流中心,并斥資10億元在華北、華東、華南新增三個(gè)物流基地。

  “網(wǎng)絡(luò)購物向物流業(yè)發(fā)展,是為了縮小產(chǎn)業(yè)鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)之間的差距。展望2012年乃至更久的未來,中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展必將迎來更加美好的前景。”北京市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)林亞說。


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