當(dāng)電商巨頭在傳統(tǒng)B2C領(lǐng)域陷入“寒冬”，大家紛紛尋找突圍之路時(shí)，當(dāng)當(dāng)CEO也按捺不住了，放言殺入電子書(shū)市場(chǎng)。日前，當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布其電子書(shū)平臺(tái)將于本月中旬正式上線，同時(shí)將在明年推出電子書(shū)硬件終端，全面進(jìn)軍數(shù)字化閱讀。
從紙質(zhì)圖書(shū)銷售的B2C老大，到自建電子圖書(shū)銷售平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)?shù)耐粐放c亞馬遜何其相似，毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)當(dāng)是在模仿前輩亞馬遜的圖書(shū)銷售模式，但在盜版泛濫，習(xí)慣免費(fèi)午餐的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，當(dāng)當(dāng)能成為中國(guó)的亞馬遜嗎？
顯然，業(yè)界與輿論對(duì)此有不同的看法，許多觀點(diǎn)都認(rèn)為國(guó)人習(xí)慣免費(fèi)午餐，當(dāng)當(dāng)電子書(shū)的收費(fèi)模式很難贏得市場(chǎng)。因?yàn)椋I電子書(shū)面臨的最大挑戰(zhàn)是消費(fèi)者行為習(xí)慣。不過(guò)筆者卻不認(rèn)為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者沒(méi)有培養(yǎng)起付費(fèi)看書(shū)的習(xí)慣，不相信讀者不愿意為圖書(shū)付費(fèi)。理由有二：一是事實(shí)上國(guó)內(nèi)眾多文學(xué)網(wǎng)站現(xiàn)在都是采取會(huì)員收費(fèi)模式，付費(fèi)閱讀已得到了多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)同，已經(jīng)成為電子閱讀的一種重要模式；二是當(dāng)消費(fèi)者意愿花十倍的價(jià)格購(gòu)買一本紙質(zhì)書(shū)的時(shí)候，他有什么理由不愿意去購(gòu)買一本價(jià)格更低、閱讀體驗(yàn)更好的電子圖書(shū)呢？
而且，電子閱讀作為圖書(shū)的未來(lái)發(fā)展方向，不僅其經(jīng)濟(jì)性不容忽視，其技術(shù)優(yōu)勢(shì)也不容小看。據(jù)國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用過(guò)亞馬遜kindle的人在未來(lái)閱讀中超過(guò)80%會(huì)再次繼續(xù)選擇kindle，受訪者認(rèn)為kindle帶給他們不僅僅是一個(gè)容量巨大的圖書(shū)館，更為讓他們滿意的是便捷性和良好的閱讀體驗(yàn)，每一本書(shū)在多媒體技術(shù)下，都可以成為“精裝版”，都可以成為立體圖書(shū)。
其實(shí)，現(xiàn)在電子書(shū)市場(chǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵在于消費(fèi)者沒(méi)有找到一個(gè)好的付費(fèi)閱讀平臺(tái)，很多時(shí)候消費(fèi)者是被迫去閱讀免費(fèi)的電子書(shū)，被迫去接受閱讀體驗(yàn)極差的txt文檔或pdf掃描圖書(shū)，頗有些“瓜菜代”的味道。既然付費(fèi)不是問(wèn)題，那電子書(shū)做得好不好，就看誰(shuí)更有條件整合內(nèi)容與渠道了，當(dāng)當(dāng)作為傳統(tǒng)圖書(shū)銷售的老牌B2C網(wǎng)站，占據(jù)了中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)20%的份額，與圖書(shū)銷售的雙重經(jīng)驗(yàn)，做電子書(shū)當(dāng)當(dāng)顯然比漢王、盛大更有優(yōu)勢(shì)，畢竟他們一個(gè)做硬件起家，而當(dāng)當(dāng)做文學(xué)網(wǎng)站出身，在電子商務(wù)和圖書(shū)銷售方面的經(jīng)驗(yàn)與資源都不具可比性。所以，當(dāng)當(dāng)賣電子書(shū)即使不能像亞馬遜那樣成功，但它的入市仍然會(huì)推動(dòng)中國(guó)電子書(shū)產(chǎn)業(yè)向前行進(jìn)一大步，會(huì)在中國(guó)電子閱讀發(fā)展史留下濃墨重彩的一筆。
當(dāng)然，當(dāng)當(dāng)做電子書(shū)也面臨著兩大問(wèn)題：一是定價(jià)問(wèn)題，作為傳統(tǒng)圖書(shū)的銷售大佬，如果定價(jià)策略沒(méi)有制定好，不僅會(huì)存在左手打右手的問(wèn)題，而且會(huì)破壞目前圖書(shū)出版銷售體系的生態(tài)平衡，讓出版社和作者失去出版電子圖書(shū)的熱情與動(dòng)力。對(duì)此，我們判斷李國(guó)慶雖然擅長(zhǎng)打價(jià)格戰(zhàn)，但他可能會(huì)更多在閱讀終端上做文章。按照他之前“一個(gè)終端的價(jià)格不能超過(guò)十本書(shū)”的，很有可能推出２９９元的閱讀終端；在圖書(shū)價(jià)格上，為了保證作者和出版社的利益，電子圖書(shū)的價(jià)格可能會(huì)在紙質(zhì)書(shū)的三分之一到五分之一之間。
二是電子書(shū)閱讀終端的用戶體驗(yàn)問(wèn)題。當(dāng)當(dāng)圖書(shū)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)很豐富，但硬件制造對(duì)其來(lái)說(shuō)卻是個(gè)短板，能否做出一款性價(jià)比高，用戶體驗(yàn)又好的電子書(shū)閱讀終端對(duì)當(dāng)當(dāng)來(lái)說(shuō)亦是一個(gè)重大考驗(yàn)，盛大“錦書(shū)”上市之初出現(xiàn)的種種問(wèn)題應(yīng)該成為當(dāng)當(dāng)?shù)那败囍b。
數(shù)字技術(shù)取代紙質(zhì)媒介是科技的發(fā)展方向，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，總是會(huì)不斷出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)，出現(xiàn)新的模式，而新模式往往都是與人們現(xiàn)有的使用習(xí)慣相沖突的，一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)應(yīng)該去制造這樣沖突，去引領(lǐng)這種潮流，用新的使用體驗(yàn)去贏得消費(fèi)者，而不是總以人們的使用習(xí)慣為借口，逃避技術(shù)變革。或許，蘋果與諾基亞新老兩代“機(jī)皇”的經(jīng)歷就是最典型的例子。
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本文標(biāo)題：傳統(tǒng)B2C入寒冬 當(dāng)當(dāng)挑戰(zhàn)亞馬遜尋突圍
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