10月14日消息 在淘寶商城持續(xù)遭遇中小賣家暴動攻擊之時,騰訊旗下QQ商城及盛大集團(tuán)參投的第三方平臺品聚網(wǎng)先后高調(diào)發(fā)布公告,給予入駐商戶多項(xiàng)優(yōu)惠政策,借淘寶商城“動亂”之時招攬商家入駐。
10月13日晚,騰訊拍拍和QQ商城分別在首頁重要位置掛出“億萬營銷資源大放送 QQ商城招商火熱進(jìn)行中”的招商公告,承諾凡是具有其他電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀商戶、一線品牌所有權(quán)或線上獨(dú)家特許經(jīng)營權(quán)的商戶及一線品牌授權(quán)的代運(yùn)營商戶都可以申請綠色通道,而騰訊專門的VIP客服會向申請商戶聯(lián)系。
騰訊方面稱,QQ商城將對2012年1月前新加入的商戶和表現(xiàn)優(yōu)異的老商戶打包提供價(jià)值過億元的營銷資源支持,包括將為商戶免費(fèi)開放QQ商學(xué)院全部培訓(xùn)課程、進(jìn)行營銷工具與技巧輔導(dǎo)、專題促銷、永久免費(fèi)賣家工具、超過平均業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)即獲得10萬元資源獎勵等。
根據(jù)QQ商城方面的協(xié)議,目前,QQ商城只收取2萬元的保證金,用于在發(fā)生糾紛時對買家的先行賠付,如果后續(xù)退出,剩余的保證金會返還給商戶。除此之外不收取任何費(fèi)用,無扣點(diǎn)、服務(wù)費(fèi)之類。
盡管QQ商城在用戶協(xié)議中稱“保留隨時對自身所提供的服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)及確定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)費(fèi)率的權(quán)利,可能涉及的收費(fèi)服務(wù)包括但不限于以下項(xiàng)目:信息發(fā)布費(fèi);技術(shù)服務(wù)費(fèi);積分推廣活動服務(wù)費(fèi);空間使用費(fèi);二級域名服務(wù)費(fèi);其他商業(yè)推廣或技術(shù)服務(wù)費(fèi)用”,不過,目前,QQ商城并未硬性規(guī)定技術(shù)服務(wù)費(fèi),也未公布相關(guān)費(fèi)用的細(xì)則。
而QQ商城僅收取保證金的做法與淘寶商城相比極具吸引力。10月10日,淘寶商城發(fā)布了《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》,將技術(shù)服務(wù)年費(fèi)從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次,漲幅5倍到10倍。同時,商鋪的違約保證金數(shù)額全線提高,由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。
剛剛上線不久、由盛大集團(tuán)參投的第三方平臺品聚網(wǎng)方面也發(fā)布了全新的招商公告。公告顯示,從10月11日起至11月1日,給予入駐品聚的商戶十二條入駐大策,并將提供各種“店鋪平移”工具和服務(wù)。入駐盛大品聚的商戶都可享受到:第一,5萬元平臺廣告資源贈送;第二,免去3年技術(shù)服務(wù)費(fèi)(5888元/年);第三,試運(yùn)營期間平臺服務(wù)費(fèi)全免;第四,首年最高返30%平臺服務(wù)費(fèi)。
對此,有多名業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃稱騰訊、盛大旗下電商平臺上述做法是在“趁火打劫”,趁亂搶奪優(yōu)質(zhì)賣家資源。不過有來自淘寶商城的賣家透露目前還沒有考慮退出淘寶、進(jìn)入騰訊QQ商城等平臺,一方面其在淘寶平臺上運(yùn)營多年,已具有穩(wěn)定的用戶訂單來源,對淘寶上各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模也較為熟悉,而騰訊、盛大等電商平臺在人氣、交易量上與淘寶還存在差距;另一方面淘寶賣家仍寄希望于此次攻擊行為能夠讓淘寶官方改變收費(fèi)策略。
不過淘寶方面對此次“暴動”的官方態(tài)度比較強(qiáng)硬,表示絕對不會妥協(xié),稱為了給消費(fèi)者提供更多更好的高品質(zhì)商品和服務(wù),讓市場良性發(fā)展,淘寶商城和廣大商家不會因?yàn)橥{、恐嚇而放棄原則。對于這一事件,淘寶方面也已報(bào)案,交予警方處理。(文/DoNews)
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