中國(guó)電子商務(wù)研究中心剛剛發(fā)布的監(jiān)測(cè)報(bào)告稱(chēng)，截止2011年6月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到2.95萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)31%。其中網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模（B2C）就達(dá)到3492億元，同比增長(zhǎng)74.6%。
這樣靚麗的數(shù)據(jù)并非偶然，無(wú)疑中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展期。蛋糕雖然大，可想美美的吃上一口卻不容易。隨著整個(gè)行業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的不斷加深，大家發(fā)現(xiàn)想玩轉(zhuǎn)這門(mén)兒生意并不容易，電子商務(wù)不是誰(shuí)都能“玩不起”的。
1.投入大，賺的少
做一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)要多少錢(qián)？麥肯錫做一個(gè)預(yù)估，一家傳統(tǒng)百貨業(yè)進(jìn)入的成本是3000萬(wàn)左右。這只是進(jìn)入成本，而且還是在傳統(tǒng)企業(yè)擁有物流、供應(yīng)商、議價(jià)能力基礎(chǔ)之上的花銷(xiāo)。廣百股份前一段成立了自己的電子商務(wù)公司，預(yù)計(jì)投入就在3000萬(wàn)左右，預(yù)計(jì)集合自己線下200家門(mén)店的10000多種商品。
而這些成本的大部分將用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人才成本、網(wǎng)站研發(fā)等方面。這幾個(gè)方面，哪一個(gè)都不是好啃的骨頭。錢(qián)是都投進(jìn)去了，可真正賺到錢(qián)的還沒(méi)幾個(gè)。當(dāng)當(dāng)?shù)挠嵊逶f(shuō)：當(dāng)當(dāng)百貨三年不考慮盈利；劉強(qiáng)東也曾下令：京東圖書(shū)5年不許贏利；凡客干的是風(fēng)生水起，但也沒(méi)賺著錢(qián)。都干得這么大，不盈利怎么活？答案是燒錢(qián)。
2.供應(yīng)鏈之爭(zhēng)，大后臺(tái)太燒錢(qián)
電子商務(wù)行業(yè)一句老話是：電子是手段，商務(wù)才是根本。說(shuō)白了，電子商務(wù)是一門(mén)兒生意。
這兩年電商公司中興起了自建物流體系。京東第3輪15億美元幾乎全部用于物流和技術(shù)研發(fā)，當(dāng)當(dāng)在去年斥資10億元在華北、華南和華東新增3個(gè)物流基地。電商們自建物流體系有主動(dòng)因素，也有被動(dòng)因素，有戰(zhàn)略考慮，也有資本方需要，但不管怎樣，這種競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)蔓延成了一種趨勢(shì)。不想在競(jìng)爭(zhēng)中失敗，那就要步步進(jìn)跟，今天的電商已變成了一個(gè)有錢(qián)人的游戲和競(jìng)賽。
電子商務(wù)目前還只是整個(gè)商海中的一只小船，但未來(lái)一定會(huì)成為商業(yè)消費(fèi)的主宰。未來(lái)更高級(jí)的電子商務(wù)模式，其核心服務(wù)體系是由“小前臺(tái)+大后臺(tái)”組成的，倉(cāng)儲(chǔ)物流能力和供應(yīng)鏈體系駕馭能力，是這個(gè)大后臺(tái)的重要部分。
而在一般人眼中，我們看到的只是“小前臺(tái)”而已。電子商務(wù)雖然也是互聯(lián)網(wǎng)，但絕不僅僅是做個(gè)好網(wǎng)站或者好產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。千萬(wàn)不要拿運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站的成本來(lái)衡量電子商務(wù)，因?yàn)殡[藏在網(wǎng)站后面的“大后臺(tái)”才是真正的核心，而這個(gè)大家伙未必你能玩的起。
3.人才難尋，成本高漲
一則《電商人才泡沫嚴(yán)重：兩年工作經(jīng)驗(yàn)要百萬(wàn)年薪》的新聞很賺眼球。不管是不是炒作，但人才難尋是電商領(lǐng)域如今要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。前程無(wú)憂預(yù)測(cè)，未來(lái)10年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才缺口至少在200萬(wàn)左右，而這種現(xiàn)象將推高整個(gè)行業(yè)的用人成本。
而另一方面，電子商務(wù)公司要組建的團(tuán)隊(duì)部門(mén)繁多、分工精細(xì)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。普通互聯(lián)網(wǎng)公司想創(chuàng)造一番事業(yè)，前期只需要產(chǎn)品人員、運(yùn)營(yíng)人員、程序員及少量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。而這些角色加起來(lái)，只是電子商務(wù)公司的一個(gè)研發(fā)部而已，還要有銷(xiāo)售部、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)、物流團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)等等，這些團(tuán)隊(duì)下面有分如干子團(tuán)隊(duì)，規(guī)模之龐大，費(fèi)用之高，也是一般人玩不起的因素之一。
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本文標(biāo)題：“玩不起”的電子商務(wù)
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