騰訊科技訊(童云)北京時間5月16日消息,在Facebook IPO(首次公開招股)上市的前夕,美國第三大廣告主通用汽車宣布,該公司將從Facebook撤回全部1000萬美元的廣告活動,原因是這些廣告無法收到預期效果。
對于仍被許多人認為未來規模將會超過谷歌的這家公司來說,這無疑是個壞消息。通用汽車的競爭對手福特汽車對此迅速作出回應,該公司對通用汽車作出指責,稱其本身的Facebook廣告表現極其良好。
但是,其他一些大型公司看起來也對Facebook平臺的價值持有嚴重的懷疑態度。
美國市場研究公司Forrester分析師內特·艾略特(Nate Elliott)稱:“一家全球消費品公司最近告訴我們,在幫助廣告主取得成功的問題上,Facebook的表現正在變差而非變好。而且,從消費電子產品到金融服務等各種行業中的公司都告訴我們,它們不再確信Facebook是其貢獻自身社交營銷預算的最佳場所——鑒于Facebook網站在用戶中所占據的主導地位,這一事實令人感到震驚。”
艾略特認為,廣告主之所以對Facebook感到失望,原因是與其在用戶領域中取得的創新相比,該公司在營銷方面缺乏創新。
正如Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)已明確說明的那樣,與公司業務相比,他更關心的是這家公司的社交任務。這就意味著,這家公司的付費客戶將一直居于次要地位。從通用汽車和曾與Forrester交流過的廣告主來看,這看起來還意味著廣告主對Facebook作為一個廣告平臺的興趣可能開始減弱。
艾略特還指出,Facebook在兩個月以前推出的最新廣告產品未能帶來很大的影響。他指出:“雖然Facebook在服務消費者的問題上取得了很大進展,但在服務廣告主的問題上則表現糟糕。過去5年時間里,Facebook一直都在從一種廣告模式突然轉向另一種。還記得Facebook向廣告主收費來托管品牌頁面的時候嗎?又或是每個頁面上都有來自于MSN廣告網絡的橫幅廣告的時候?從某種程度上來說,Facebook仍舊未能找到一種對廣告主來說能持續成功的廣告模式,或是能帶來龐大營收以匹配其龐大用戶基礎的模式(在2011年中,Facebook的每活躍用戶廣告收入僅為不到4美元)。在2月份Facebook推出了最新‘重大營銷’產品,但到最后只是對現有廣告模式的微小演進。與此同時,Facebook還經常直接阻礙廣告主對其廣告活動的表現進行衡量�!�
美國科技博客BusinessInsider廣告編輯吉姆·愛德華茲(Jim Edwards)也假設了一種“噩夢”情境,即其他大型廣告主也開始從Facebook撤回廣告預算,轉而選擇利用其免費工具來與客戶互動。這也正是通用汽車的選擇。
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