日前,GMIC2012,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京落下帷幕。據(jù)本屆大會(huì)傳來的消息顯示,在全球范圍內(nèi),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量在過去的18個(gè)月中翻了一番,占到整體互聯(lián)網(wǎng)流量的10.01%,預(yù)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模在近3年內(nèi)將保持50%以上的增長速度,其規(guī)模有望在五年內(nèi)超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),未來甚至可達(dá)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的十倍。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大好的發(fā)展態(tài)勢下,經(jīng)歷了火爆到遇冷這樣大起大落的境況后,LBS行業(yè)再度被看好。國內(nèi)O2O行業(yè)領(lǐng)軍者,客多集團(tuán)CEO鄭志祥表示,未來是屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,而在O2O這樣的生活服務(wù)類平臺(tái)的支撐下,基于LBS位置定位的本地生活化服務(wù)商圈模式,將擁有更廣闊的市場前景。
LBS(Location Based Service)即基于位置的服務(wù),它通過無線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式,獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息,為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。對于LBS服務(wù)的價(jià)值,百度(微博)移動(dòng)產(chǎn)品部高級總監(jiān)李明遠(yuǎn)(微博)認(rèn)為,就像瀏覽器是接觸Web互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口一樣,LBS將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。而艾媒咨詢的分析師也認(rèn)為,LBS是個(gè)值得期待的領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)域?qū)⒋嬖诤芏嗟臋C(jī)會(huì)。
在經(jīng)歷最初的火爆,到用戶逐漸對這種單純的位置“簽到”感到無趣,LBS從大熱到大冷,讓行業(yè)認(rèn)識(shí)到,僅靠商家地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和位置推薦來賺取廣告費(fèi)的商業(yè)模式,并不能保證用戶的粘性。而美國LBS先行者Foursquare簽到模式由于虛假簽到和缺乏實(shí)用性宣告死亡的案例,也說明這種虛擬的簽到模式很難調(diào)動(dòng)用戶積極參與。對此,客多集團(tuán)CEO鄭志祥認(rèn)為,LBS行業(yè)需要找到一條與線下服務(wù)結(jié)合的模式,讓用戶真正獲得線上到線下的體驗(yàn)感。而從目前來看,本地化生活消費(fèi)類的O2O平臺(tái)是一個(gè)很好的契合點(diǎn)。
如今,最初的LBS企業(yè)像大眾點(diǎn)評、切客網(wǎng)都找到了一條線下的發(fā)展道路,即把LBS與團(tuán)購結(jié)合在一起,為用戶服務(wù)的同時(shí)為自己盈利,從而獲得更健康的發(fā)展。但客多集團(tuán)則是基于其創(chuàng)新的O2O模式,結(jié)合LBS技術(shù)打造了一套新的“商圈異業(yè)消費(fèi)鏈商盟”的營銷推廣模式:將同一商圈1-3公里范圍內(nèi)異業(yè)不存在競爭關(guān)系的商鋪,通過在線交易平臺(tái)客多網(wǎng)+手機(jī)客多,核心營銷服務(wù)平臺(tái)客多寶和線下的媒體化液晶屏廣告機(jī)等展示系統(tǒng)凝聚成商盟,實(shí)現(xiàn)了商圈非競爭商家間的客戶資源共享、跨店交叉營銷、共同發(fā)展顧客、整合品牌傳播的效果。商家一旦加入商盟,將為其帶來穩(wěn)定的顧客流量、降低高昂的推廣成本、在周邊消費(fèi)者心中提升品牌知名度和影響力,實(shí)現(xiàn)粘性消費(fèi)。
比如A在手機(jī)上安裝了客多軟件,通過手機(jī)客多優(yōu)惠庫,A能查看到附近所有商家的優(yōu)惠信息、訂閱他所感興趣的優(yōu)惠,比如B餐廳的5折,C洗浴中心的8折,D電影院的2折等等,而他只要操作領(lǐng)取優(yōu)惠,到店就可以直接獲得折扣,免去了以往下載、打印等繁瑣步驟。通過這種模式,為用戶提供了便捷和優(yōu)惠的生活新方式,也能引導(dǎo)消費(fèi)者從就餐到休閑的一系列消費(fèi)行為,這樣一來,商盟的整體推廣優(yōu)勢就更為凸顯了。
當(dāng)然,LBS無論是與O2O、團(tuán)購、還是旅游消費(fèi)等領(lǐng)域結(jié)合,都是不同形式的嘗試和創(chuàng)新,是為了滿足用戶個(gè)人需求而提供的服務(wù)。客多集團(tuán)CEO鄭志祥表示,把消費(fèi)者體驗(yàn)感作為LBS應(yīng)用發(fā)展的方向,將成為未來互聯(lián)網(wǎng)商家競爭的主要點(diǎn)。同時(shí)LBS服務(wù)也將成為本地生活消費(fèi)類O2O平臺(tái)十分重要的一部分。
“本地生活消費(fèi)類O2O是目前市場上唯一可能產(chǎn)生超級電商企業(yè)的領(lǐng)域,誰能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更適合市場需求的服務(wù),誰就能最終贏得市場。”鄭志祥稱。
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本文標(biāo)題:本地生活化服務(wù)商圈模式成LBS發(fā)展沃土
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