去年開始，網(wǎng)易北京、杭州、廣州三地的六個(gè)部門密集地發(fā)布新客戶端產(chǎn)品。與搜狐不同，郵箱、有道大大淡化了網(wǎng)易應(yīng)用產(chǎn)品線垂直移植門戶內(nèi)容的色彩。而作為網(wǎng)易PC端的主業(yè)，游戲在其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上遲遲沒(méi)有發(fā)力。在入口卡位問(wèn)題上，網(wǎng)易的判斷是：任何殺手級(jí)的App都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。網(wǎng)易新聞客戶端和網(wǎng)易應(yīng)用中心正是網(wǎng)易眼中最具入口潛力的產(chǎn)品。
系統(tǒng)：三地六部門產(chǎn)品線
網(wǎng)易目前開發(fā)出的應(yīng)用近25款，主要包括社交類、資訊類和輔助工具類，其他零散的應(yīng)用還有游戲、手機(jī)安全和云存儲(chǔ)。前三類應(yīng)用分別以網(wǎng)易微博、網(wǎng)易新聞客戶端和網(wǎng)易手機(jī)郵為代表，每個(gè)類型下大概囊括五六款產(chǎn)品。例如，網(wǎng)易的社交類應(yīng)用就包括網(wǎng)易微博、網(wǎng)易八方、Lofter、網(wǎng)易云相冊(cè)和網(wǎng)易博客。
網(wǎng)易的所有應(yīng)用分為網(wǎng)易北京、網(wǎng)易杭州、網(wǎng)易廣州和網(wǎng)易有道四個(gè)開發(fā)商。從地域來(lái)看，網(wǎng)易北京下有門戶事業(yè)部、電商事業(yè)部和有道搜索事業(yè)部；網(wǎng)易游戲、郵箱事業(yè)部則隸屬于網(wǎng)易廣州，網(wǎng)易杭州主要指杭州研究院開發(fā)的產(chǎn)品。
網(wǎng)易門戶事業(yè)部以開發(fā)媒體屬性較強(qiáng)的產(chǎn)品為主，電商事業(yè)部則開發(fā)網(wǎng)易彩票和網(wǎng)易樂(lè)得惠等消費(fèi)類應(yīng)用。而網(wǎng)易有道名下主要是圍繞有道詞典、有道云筆記等“有道系”產(chǎn)品。
“各部門都有相對(duì)獨(dú)立的移動(dòng)產(chǎn)品線，彼此之間是平行協(xié)作關(guān)系。”網(wǎng)易門戶移動(dòng)總經(jīng)理徐詩(shī)如此描述眾多事業(yè)部在應(yīng)用開發(fā)上的關(guān)系。
盡管如此，網(wǎng)易這幾個(gè)事業(yè)部之間的分工仍舊有交叉的地方。例如，網(wǎng)易有道除了有道詞典和云筆記外，也有網(wǎng)易飯飯這樣的消費(fèi)類應(yīng)用——而這按類別原本應(yīng)該屬于電商事業(yè)部的產(chǎn)品線。網(wǎng)易手機(jī)郵、網(wǎng)易郵箱助手的開發(fā)商并非郵箱事業(yè)部所在的網(wǎng)易廣州，而是網(wǎng)易杭州。
和國(guó)內(nèi)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)大公司一樣，網(wǎng)易在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的拓展首先從移植PC端內(nèi)容下手。新聞客戶端、有道、手機(jī)郵和公開課，無(wú)不如此。值得注意的是，游戲一直是網(wǎng)易營(yíng)收的主要來(lái)源，但網(wǎng)易至今卻只有一款游戲應(yīng)用“翻書大作戰(zhàn)”。
根據(jù)今年4月的相關(guān)報(bào)道，網(wǎng)易接下來(lái)推出四大方向的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，除了網(wǎng)易新聞客戶端、工具類應(yīng)用和網(wǎng)易應(yīng)用中心外，還有一項(xiàng)就是游戲。對(duì)網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，游戲顯然是一座有待開發(fā)的富礦。
市場(chǎng)推廣
2011年，網(wǎng)易開始密集地發(fā)布新應(yīng)用，幾款主打應(yīng)用的廣告也在年中陸續(xù)登陸地鐵和公車站。當(dāng)時(shí)，騰訊微博也處于大量投入砸廣告的階段。在某些車站，網(wǎng)易微博的大幅廣告緊挨著騰訊微博，延綿幾千米的地鐵通道。此外，網(wǎng)易還在雜志等紙媒上投入整頁(yè)的微博廣告。
據(jù)了解，網(wǎng)易內(nèi)部已經(jīng)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為公司級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，“在人力和資源上都得到從CEO丁磊到事業(yè)部管理層的高度支持”。
對(duì)于新應(yīng)用的推廣策略和投入，徐詩(shī)未透露細(xì)節(jié)。
殺手應(yīng)用即入口
互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)始終是入口之爭(zhēng)——這句話幾乎快被互聯(lián)網(wǎng)界奉為圭皋。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索引擎、操作系統(tǒng)、瀏覽器和網(wǎng)址導(dǎo)航被認(rèn)為是比較明朗的四個(gè)入口。騰訊、盛大、百度(微博)和阿里等均在這四個(gè)入口上排兵布陣。而搜狐的搜狗輸入法也被認(rèn)為具備入口潛質(zhì)。
按照四大入口的理論，網(wǎng)易在這場(chǎng)卡位戰(zhàn)中顯然有點(diǎn)后知后覺(jué)。原本有道搜索可以直接復(fù)制到手機(jī)端，但網(wǎng)易至今未推出有道搜索的App。此外，先前有消息稱，網(wǎng)易正開發(fā)自己的操作系統(tǒng)，但官方隨后的否認(rèn)讓外界依舊看不清網(wǎng)易的入口問(wèn)題。
“智能手機(jī)及平板電腦主要依賴App接入網(wǎng)絡(luò)，所以不僅僅是搜索引擎、操作系統(tǒng)等，任何殺手級(jí)App都可以成為用戶的Portal。”徐詩(shī)給出了網(wǎng)易對(duì)入口問(wèn)題的判斷。
按照這一邏輯，網(wǎng)易新聞客戶端被寄予厚望顯然具備入口潛力。雖然網(wǎng)易官方并未公布新聞客戶端相關(guān)數(shù)據(jù)，但據(jù)iTunes Store的信息顯示，網(wǎng)易新聞的總評(píng)分次數(shù)超4.2萬(wàn)條，其中最新版本的一星差評(píng)率為0.07%，五星和四星好評(píng)率為96%，。這一成績(jī)幾乎與近期大熱的“你畫我猜”免費(fèi)版相當(dāng)。
4月初，網(wǎng)易指責(zé)騰訊新聞客戶端抄襲事件站上各種新聞網(wǎng)站的頭條位置。在騰訊這個(gè)幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都繞不開的對(duì)手面前，網(wǎng)易選擇正面迎戰(zhàn)。這一態(tài)度在其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略上也有所體現(xiàn)，“即使在騰訊最強(qiáng)的IM、社交領(lǐng)域，也有機(jī)會(huì)。”徐詩(shī)說(shuō)。
在徐詩(shī)看來(lái)，IM在PC上可以帶動(dòng)其他產(chǎn)品，但這種效應(yīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上由于終端的特性減弱，而這正是其它公司的機(jī)會(huì)。此外，除了通用的社交應(yīng)用，一些在Web上不容易成功的垂直社區(qū)，也在突飛猛進(jìn)，Instagram、Path都是好的案例。“抓住細(xì)分人群和細(xì)分領(lǐng)域很重要，騰訊是大而全，有很龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，但也不可能什么都做。”
渠道倒逼盈利？
先沖裝機(jī)數(shù)再談?dòng)闪藝?guó)內(nèi)應(yīng)用發(fā)展的主流路線。目前，騰訊、百度、新浪和阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司的所有客戶端均為免費(fèi)。網(wǎng)易的20多款應(yīng)用中，只有翻書大作戰(zhàn)的英文版收費(fèi)，其余均為免費(fèi)。但現(xiàn)實(shí)是，翻書大作戰(zhàn)中文免費(fèi)版至少還有70多份評(píng)分，收費(fèi)英文版的評(píng)分為零。在用戶習(xí)慣免費(fèi)產(chǎn)品的中國(guó)，應(yīng)用如何盈利成了開發(fā)商遲早要面對(duì)的問(wèn)題。
徐詩(shī)認(rèn)為，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)處于買方市場(chǎng)階段，各方面都看好前景以致于寧愿燒錢去做。另一方面，用戶越來(lái)越不愿意付費(fèi)，對(duì)廣告忍受度也很低。“這種生態(tài)鏈狀況不可能持久下去。”
例如，手機(jī)預(yù)裝原本是應(yīng)用賣錢的一個(gè)渠道，但由于應(yīng)用間競(jìng)爭(zhēng)激烈，這一收入來(lái)源正在變成應(yīng)用們新的燒錢途徑。 據(jù)了解，騰訊、新浪和百度都與手機(jī)廠商達(dá)成了應(yīng)用預(yù)裝協(xié)議。“手機(jī)廠商原來(lái)是花錢買應(yīng)用，現(xiàn)在是廠商期望應(yīng)用花錢做預(yù)裝，渠道在倒逼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決盈利模式問(wèn)題。”徐詩(shī)說(shuō)。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)易：無(wú)處不入口
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