本周電商圈里，火了一只炒鍋，拆了京東商城的臺(tái)：日前有媒體稱(chēng)，一消費(fèi)者在京東商城買(mǎi)的炒鍋，比在超市購(gòu)買(mǎi)的同品牌、同型號(hào)的炒鍋壁薄。消息一出，眾多網(wǎng)友發(fā)出了質(zhì)疑之聲——京東商城在供貨方面有貓膩，廠商給京東的炒鍋是“特供品”，質(zhì)量有瑕疵，所以?xún)r(jià)格相對(duì)低廉。聽(tīng)此質(zhì)疑，京東商城回應(yīng)稱(chēng)，根本不存在特供品一說(shuō)，產(chǎn)品有區(qū)別是因貨品批次不同所致。但是，引發(fā)筆者思考的是，在這樣一個(gè)信息極度開(kāi)放的年代，人們對(duì)于很多事情的反應(yīng)是否過(guò)激了呢？
一直以來(lái)，很多人習(xí)慣站在電商圈外指點(diǎn)江山、興師問(wèn)罪，更有甚者傳出行業(yè)已死的荒唐論調(diào)，卻很少靜下心來(lái)思索這些定論和質(zhì)疑是否偏離了監(jiān)督提醒的本質(zhì)，而變成了聳人聽(tīng)聞的謠言。說(shuō)到這，就不得不重提前不久震驚團(tuán)購(gòu)行業(yè)的跑路事件。年初，團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷跑路的消息不脛而走，一時(shí)間團(tuán)寶破產(chǎn)、團(tuán)購(gòu)即死的言論充斥在人們的言談中。直到任春雷微博澄清，此事才告一段落，不過(guò)，不管團(tuán)寶網(wǎng)當(dāng)時(shí)是否渡過(guò)了難關(guān)，跑路的消息卻都忽視了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)當(dāng)。雖然任春雷跑路事件已經(jīng)落幕，但近日另一個(gè)團(tuán)購(gòu)企業(yè)又一次面臨謠言的糾纏。
近期一直有消息稱(chēng)，拉手由于資金鏈吃緊，正在進(jìn)行大幅裁員，其中“技術(shù)部裁員40%”，“整個(gè)華東大區(qū)近300名骨干被連鍋端”。而后，拉手網(wǎng)公開(kāi)回應(yīng)，稱(chēng)公司運(yùn)作一切正常。為了證明自己的清白，其CEO吳波又效仿劉強(qiáng)東，在微博開(kāi)設(shè)賭局，稱(chēng)邀請(qǐng)質(zhì)疑的競(jìng)爭(zhēng)者查看拉手賬戶(hù)，若資金低于5億元將捐款1000萬(wàn)元做公益。
今年以來(lái)，電商企業(yè)總有裁員消息傳出，每次裁員又總會(huì)“牽動(dòng)”很多人的心。記得一位電商企業(yè)負(fù)責(zé)人曾對(duì)筆者說(shuō)，很多動(dòng)作，都只是一個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)之中的正常調(diào)整，并不是落敗的跡象，但這種聲音卻勢(shì)單力薄，面對(duì)強(qiáng)大的質(zhì)疑攻勢(shì)，很多人都是百口莫辯。
當(dāng)然，筆者不否認(rèn)一些公司的動(dòng)作會(huì)映射出一個(gè)行業(yè)的發(fā)展端倪，但過(guò)度關(guān)注某一細(xì)節(jié)，往往會(huì)有失偏頗。就像幾天前，樂(lè)酷天關(guān)閉的消息讓百度進(jìn)軍電商的計(jì)劃又一次擱淺，于是就有分析人士表示，本地化不足是最終原因。當(dāng)然，聯(lián)系起高朋在華的蕭條，確實(shí)會(huì)引起人們有關(guān)思考，但若以此為例說(shuō)國(guó)外商家在華前景堪憂，便有失公允了吧？
三人成虎，電商圈里的消息，在經(jīng)過(guò)了網(wǎng)絡(luò)之上千萬(wàn)人傳播之后，很容易變成謠言。有句老話說(shuō)，謠言止于智者，但如今的電商圈謠言卻并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，每每有負(fù)面新聞出現(xiàn)，總會(huì)有“智者”扮演“先知”的角色指指點(diǎn)點(diǎn)，雙手抱在胸前說(shuō)：“看吧，我早就說(shuō)過(guò)……”于是，口誅筆伐之聲如洪水猛獸，鋪天蓋地、泛濫成災(zāi)。筆者并非偏袒，只想就事論事，所有人都明白，成長(zhǎng)是怎么一回事兒，他伴隨著青澀懵懂的憧憬、不諳世事的沖動(dòng)、義無(wú)反顧的執(zhí)著、躡手躡腳的試探和悔不當(dāng)初的意猶未盡……人亦一樣，任何事物都一樣。而這樣一個(gè)過(guò)程中，當(dāng)然也包括審慎的改變和且行且學(xué)的態(tài)度，業(yè)界中的智者們，是否不應(yīng)太過(guò)敏感？
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本文標(biāo)題：電商要脫敏 別見(jiàn)風(fēng)就是雨
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