騰訊科技訊 5月7日消息,天貓電器城宣布投入2億元,為商家提供補(bǔ)貼。今年以來,當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購等先后挑起價(jià)格戰(zhàn),而往年常常扮演價(jià)格屠夫的京東商城一直未正面迎戰(zhàn)。天貓電器城此舉,令價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)一步升級。
天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示,本次消費(fèi)者回饋活動將從5月持續(xù)到8月,包含了幾乎所有的3C數(shù)碼家電品牌,是電器城以來規(guī)模和力度最大的一次。在保證低價(jià)的同時(shí),良好的體驗(yàn)和服務(wù)也是此次回饋活動的重要指標(biāo)。
此次活動也被解讀為平臺直銷渠道與傳統(tǒng)渠道分銷模式的對撞。譚飆表示,電子商務(wù)的最大優(yōu)勢之一,就是有利于在廠商和消費(fèi)者之間建立直接聯(lián)系,令渠道變短,消除渠道成本以利消費(fèi)者、廠商的共贏。此前不少3C電商的做法,本質(zhì)上并不能發(fā)揮電子商務(wù)此一優(yōu)勢。
“數(shù)碼家電廠商沒有必要接受渠道商的高額盤剝,完全可以發(fā)展電商直銷渠道直接面向消費(fèi)者,所需的物流等相關(guān)服務(wù)可以通過社會化方式更好地完成,”譚飆說,“我們希望將數(shù)碼電器類的電商拉回正確的方向,達(dá)成商家、消費(fèi)者、平臺的三方共贏。”
天貓電器城透露,其今年第一季度成交額已接近80億,預(yù)計(jì)第二季度成交額將突破150億。
去年以來,亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)、京東商城等自營式B2C網(wǎng)站,紛紛啟動了開放平臺。但由于自營業(yè)務(wù)與開放業(yè)務(wù)相互牽制,開放平臺業(yè)務(wù)所占成交額比例還較小。
據(jù)了解,天貓電器城“狂暑季”將持續(xù)5、6、7、8月。第一波從5月7日開始,到10日結(jié)束。海爾、美的、TCL將提供三款空調(diào)萬人團(tuán),團(tuán)購的人越多價(jià)格越便宜。三款空調(diào)最高直降800元。此外,5月23—28日將分別開出手機(jī)、筆記本、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品專場,每款參加活動商品直殺行業(yè)最低價(jià)。5月底,數(shù)家一線品牌將聯(lián)手組織起20萬臺廚房小家電大促。接下來的6、7、8月每月更有極其重磅的活動連續(xù)進(jìn)行。
在消費(fèi)者關(guān)心的售后服務(wù)和物流方面,天貓電器城與相關(guān)物流服務(wù)商將合作啟動一項(xiàng)特別服務(wù),如果約定時(shí)間消費(fèi)者沒有收到貨物,商品可全額免單。
天貓電器城的這次動作也被業(yè)界理解為平臺和垂直兩種B2C模式的直接碰撞。實(shí)際上,兩種模式爭論已久。平臺電商自己本身并不賣貨,通過搭建品牌商和消費(fèi)者之間的交易橋梁,讓品牌商和企業(yè)直接面對消費(fèi)者,并第一時(shí)間接觸市場反饋和信息。而垂直電商則是從品牌商和企業(yè)手里進(jìn)貨,自己賣。直垂電商實(shí)質(zhì)上就是渠道商。渠道商本質(zhì)是賺取渠道利潤,而渠道商本身又需要盈利,導(dǎo)致最終結(jié)果是其不可避免地一方面擠壓品牌商和企業(yè)的利潤空間,另一方面提高消費(fèi)者購買的商品價(jià)格。而一直以來垂直B2C燒錢取暖,沒有盈利的模式經(jīng)營方式也飽受詬病。
來自研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢4月26日發(fā)布的2011年中國B2C報(bào)告顯示,天貓2011年交易額占據(jù)國內(nèi)B2C第一位,占據(jù)53%的市場份額。值得注意的是,天貓?jiān)贐2C領(lǐng)域再次顯示了平臺型服務(wù)商的優(yōu)勢,繼續(xù)拉大了與追趕者之間的距離。從數(shù)字上看,天貓2011年交易額已經(jīng)超過排名第2至第30名交易額總和的755.5億。其中光天貓電器城2011年交易額達(dá)到200億,而京東商城整體成交額為309億。
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