五一假日期間,選擇一處稱意的風景區(qū)旅游散心,本是養(yǎng)神修身的一大樂事。然而,《中國第一報道》及多家媒體陸續(xù)接到部分網(wǎng)友爆料稱,他們選擇到江西武功山風景區(qū)旅游,該景區(qū)路況不僅窄爛,還存在門票涉嫌抬價、服務態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。當某媒體記者就網(wǎng)友反映的情況進行調(diào)查時,武功風景區(qū)管委會一副主任還指責“不該報道”。
網(wǎng)友爆料
武功山風景區(qū)問題頻多
武功山風景名勝區(qū)位于江西省萍鄉(xiāng)市蘆溪縣東南邊境,屬羅霄山脈北段,綿延120公里,總面積260余平方公里。主峰白鶴峰海拔1918.3米,為江西第一高峰。武功山是集人文景觀和自然景觀為一體的山岳型風景名勝區(qū),曾以其自然景觀之神奇和原始生態(tài)環(huán)境之完好的獨具魅力深受游客觀光。
不過,這一處屬于國家4A級旅游的風景區(qū),則招來不少游客非議。
據(jù)部分網(wǎng)友反映,五一節(jié)期間,南昌一輛載送幾十名前來武功山旅游的大巴車在該景區(qū)境內(nèi)的路上行駛時,被迎面駛來的面包車撞癟了。當時旅游大巴車司機看到路面太窄,無法同時兩車并排通過,就把車停了下來。可迎面的面包車還是直沖過來,正好撞上這輛旅游大巴車。最后,旅游大巴車不僅沒有得到賠償,還遭到驅(qū)趕。車上的游客們對此很生氣,紛紛要求說法。而有一位自稱是萍鄉(xiāng)市政府某領導的游客則當場表示,他要求眾游客不能將撞車消息外傳,否則,武功山的聲譽將會造成極大的負面影響,嚴重制約武功山的發(fā)展。
關于武功山路況窄爛一事,曾有好多網(wǎng)友反映過,近日,記者也親身體驗了這條令人心神不安的“武功山旅游大道”。從蘆溪縣城進入武功山境內(nèi),記者所乘坐的車輛便不停地搖晃,搖晃程度很激烈,有時要連續(xù)搖晃好幾分鐘,稍不小心會撞傷頭部。
同樣是選擇到武功山旅游的宜春網(wǎng)友“春天”如實說,他一家5口慕名自駕旅游武功山,可到武功山后,門票加纜車費一個人花掉200多元錢,一個小家庭到武山功旅游一天就花掉1000多元,加上吃飯、飲品之類,費用太高了。這位網(wǎng)友坦言,武功山的風景確實蠻好,但門票和索道收費太高,山上的飲品也太貴,一般游客都難以承受如此消費。
另據(jù)武功山一酒店經(jīng)理稱,該酒店每天或多或少都會接待到來自各地的游客,他希望武功山的游客量逐漸增多,自然而然酒店的生意也會越來越好。然而,從門票漲價以后,很多游客都向他吐露心聲,稱武功山的營銷思路有待提高,根本不符合民況消費。
同時, 這位經(jīng)理還反映, 武功山的消費服務水平也有待提高, 一些游客在購買食品、食宿方面也提出了很多意見,說武功山上部分個體戶貨物偏貴,待客禮儀不到位,總是對游客惡言相向,這也是嚴重影響武功山風景區(qū)的整體形象制約武功山健康發(fā)展的一個因素。
官方聲音
武功山管委會:投訴問題不該“報道”
針對網(wǎng)民反映景區(qū)存在的問題,大江網(wǎng)記者向武功山景區(qū)管委會作了反饋核實。武功山管委會領導尤為重視,并安排大江網(wǎng)記者和該景區(qū)副主任黃曉斌聯(lián)系。而黃曉斌與記者電話溝通時告知,他目前在外忙事情,可以先將相關情況發(fā)到其郵箱等待答復。
今年5月18日,黃曉斌通過郵箱回信稱,游客的反映可以理解,道路交通等硬件落后也是事實。但這樣報道就不全面,給人感覺只有問題沒有成效。
黃曉斌在回信中說道,“其實我們投資三個億在修一條二級公路,沙石路面可以通車。至于交通事故也有車駕的原因,不能全怪道路。說到門票漲價令游客費解我們更是不解。我們的門票70元,是所有國家級風景區(qū)最少的(有四張國家名片)。我們投資4億多元,定這個價不可能算貴,這是經(jīng)政府物價部門審批了的,也是充分考慮游客的承受能力的,三年才調(diào)了這么一次價,漲幅也是嚴格控制在國家規(guī)定范圍內(nèi)。并且我們經(jīng)常實行免票政策,門票收入絕對不是我們的主營收入。”
黃主任還稱,感謝游客對武功山的真誠建議,改變武功山現(xiàn)狀的確很迫切,但需要時間。他認為,網(wǎng)友投訴的問題作為新聞報道很不合適,也是對武功山不負責的表現(xiàn),建議不要刊發(fā)。
萍鄉(xiāng)市旅游局:票價根據(jù)實情擬定
隨后,萍鄉(xiāng)市旅游局分管市場宣傳的副調(diào)研員張泉山接受媒體采訪時稱:武功山的路況確實是個問題,但是正在新修一條公路,由武功山管委會與蘆溪縣政府共同投資,本來預計今年10月份完工,由于還差1億元的資金沒到位,可能要延期時間了。
關于網(wǎng)民提到的門票漲價一事,張泉山解釋,武功山門票漲價至70元,上下纜車費定價90元,是物價局舉行了聽證會后批準實施的,當時物價局批復的是門票100元,但市旅游局與武功山根據(jù)實際情況出發(fā),只制定70元的門票價。
張副調(diào)研還說,縱觀全國各大4A級旅游景區(qū),就是武功山景區(qū)收費最低,他希望廣大網(wǎng)友能夠理解。
蘆溪縣政府:景區(qū)問題有待解決
5月19日中午,就尚未完工的武功山旅游大道何時完工一事,蘆溪縣委常委、常務副縣長夏坤勇向媒體介紹,武功山目前正在新修旅游大道,并已經(jīng)把路基修好了,而且鋪上了沙石,是從萬龍彎到溫前直通武功山,已經(jīng)投資幾個億,現(xiàn)還差1個億的資金沒到位,但為了盡快改善武功山的旅游環(huán)境,讓游客高高興興來武功山旅游,縣委縣政府非常重視,在雖然再無法承擔巨額投資的情況下,縣政府仍在竭盡全力想辦法,主要是從以下三個方面著手籌措資金,即:一、縣政府已經(jīng)打報告請求萍鄉(xiāng)市政府,市領導也對此事非常重視;二、把武功山的交通問題列為了一個項目,并已經(jīng)向省里申報爭取,省里有關領導也很重視此事;三、縣委縣政府也同時在其他渠道想辦法籌措資金。
夏坤勇表示,新修的武功山旅游大道預計在今年10月份全面竣工通車,武功山路況窄爛問題將會盡快解決,請廣大網(wǎng)友和游客放心。至于武功山消費服務存在不足問題,縣政府也會要求武功山管委會加強對商戶的管理,力爭做到游客玩得高興,玩得開心。(文/《中國第一報道》綜合 大江網(wǎng)記者 萬炳全 吳新才 黃念根)
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本文標題:武功山風景區(qū)因問題頻多招致網(wǎng)民非議
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