北京時間5月24日上午消息，營銷行業有一個根本問題：廣告有效嗎?谷歌計劃利用今天發布的一款新服務幫助企業找到答案。
Google Attribution計劃提供一種更好的方法來追蹤不同設備(包括PC和智能手機)和渠道(包括搜索和實體店)的營銷效果。
想要購買某件商品的客戶往往會與一家公司展開十多次甚至數十次互動——包括搜索、社交網絡、應用、網站、顯示廣告和視頻廣告，此外還包括各種各樣的廣告觀看和實體店訪問體驗。在衡量這些方式對人們造成的影響時，當今的多數追蹤方法都效果有限，往往無法找到用戶在不同設備和多種營銷渠道之間的聯系。
正因如此，多數公司直接將銷售或對某件事情的響應這樣的“轉化行為”歸結為某人最后一次點擊。這種方式忽略了很多促成銷售的接觸點。
Google Attribution則集成了來自多項谷歌廣告服務的信息——包括AdWords廣告服務系統、Google Analytics和DoubleClick Search搜索廣告系統——以便提供更全面的分析，幫助廣告主找到定位用戶的方法。
具體來說，谷歌表示，營銷人員可以借助Attribution使用所謂“數據驅動歸因”，也就是使用機器學習來分析銷售和轉化工具，然后計算消費者采取的每個步驟的實際貢獻，從最早的品牌認知到最后的點擊購買都包含在內。
意料之中的是，谷歌認為這項工具與AdWords和DoubleClick Search等谷歌旗下其他工具配合使用效果最佳，目前還不清楚Attribution能從多大程度上追蹤或使用其他工具的數據。
Google Attribution 360
另外還有一款名為Attribution 360的付費版本，其中包含了其他的功能：整合了DoubleClick Campaign Manager，方便營銷人員使用自己的數據來定制數據集成，以及電視廣告歸因。
這項服務目前還處在測試階段，將在未來幾個月面向更多廣告主推出。
由于谷歌CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)一心想把谷歌打造成一家“人工智能為先”的公司，所以人工智能和機器學習成為Attribution和其他新服務的核心也就不足為奇。
谷歌廣告和商務高級副總裁斯里德哈·拉馬斯瓦米(Sridhar Ramaswamy)說：“這項技術對于幫助營銷人員實時分析無數信號至關重要，可以在正確的時候向消費者投放有用的廣告。”
谷歌還將推出新功能：除了可以在搜索、Google Shopping和顯示廣告中使用外，谷歌很快還將把實體店客流數據導入YouTube視頻廣告。今后幾個月，谷歌還將按照設備和廣告系列推出店面銷售指標，方便零售商追蹤店內廣告營收。
除此之外，零售商還可以直接將店內的交易數據導入AdWords——最簡單的就是利用店內的會員卡數據，但即便沒有這種數據，借助谷歌的第三方合作，也可以追蹤70%的美國信用卡和借記卡數據。通過這些方法，便可將谷歌廣告與交易進行匹配。
谷歌承諾整個過程將保證數據和隱私安全。
最后，谷歌還將在搜索廣告中引入一項功能，幫助營銷人員找到那些可能對某款產品感興趣的人。例如，汽車經銷商可以接觸那些搜索過“最省油SUV”或“寬敞SUV”的用戶。(書聿)
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