一個提供折扣購物的連鎖商店,或許會成為沃爾瑪最大的噩夢。BradTuttle在《時代周刊》中介紹了WinCo,這是一個連鎖折扣商店,它共有大約100家連鎖店,而且店中的商品售價低于沃爾瑪。有趣的是,WinCo是由兩個愛達荷州商人創(chuàng)立,一開始叫Waremart(倒是和沃爾瑪Walmart差不多),1985年成為員工持股公司,1999年改名叫Winco(勝利的公司Winning Company的簡稱)。
與Costco類似,WinCo每種商品的品牌并不多。例如在WinCo,消費者只能購買到兩個品牌的牙膏,而在沃爾瑪,消費者有40種品牌可以挑選。
但是WinCo與沃爾瑪相比優(yōu)勢在哪里呢?
首先,價格更低廉。WinCo從商品生產商那里直接采購商品,減少了中間環(huán)節(jié),以此來降低商品的售價。另外,他們不接受信用卡消費,以此避免銀行手續(xù)費。除此之外,消費者還需要自己打包購買的商品,以此來降低人工費用。
其次,對待員工態(tài)度。與經常裁員、雇傭臨時工以降低成本的的沃爾瑪不同,WinCo對每周工作超過24小時的員工,還提供了健康福利,并為員工準備了養(yǎng)老金體系。
WinCo目前正在快速擴張,并且有可能搶走一部分沃爾瑪?shù)南M者。
Tuttle在文章中寫道:“總的來說,由于價格實惠,大多數(shù)消費者才去忍受沃爾瑪欠佳的客戶服務。事實證明,即使是規(guī)模很小的企業(yè),也能夠通過更加實惠的價格與更人性化的管理,與沃爾瑪這種零售巨頭展開競爭。”
(via BI)
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