在近期于福建石獅市舉辦的“共贏電商”首屆海西電商跨界合作大會(huì)上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等知名電商負(fù)責(zé)人和361度、恒安、匹克等大型企業(yè)負(fù)責(zé)人研討認(rèn)為,盡管移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)前景十分廣闊,但突破發(fā)展仍需克服用戶認(rèn)知度、技術(shù)發(fā)展、安全性、資費(fèi)、業(yè)務(wù)豐富性等五方面的制約。
第三方電商研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,移動(dòng)電商的市場(chǎng)規(guī)模逐年增加,截至2012年12月,中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元,同比增135%,預(yù)計(jì)2013年這一數(shù)字有望達(dá)1300億元。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人們生活和工作的方方面面,電商移動(dòng)化已勢(shì)不可擋。
移動(dòng)電商規(guī)模之所以能夠快速增長(zhǎng),與國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民的大規(guī)模增長(zhǎng)密不可分。得益于移動(dòng)設(shè)備特別是智能手機(jī)的高速普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善、手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)等,手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)不斷攀升。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月底,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.2億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比高達(dá)74.5%。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶表示,手機(jī)購(gòu)物作為當(dāng)前移動(dòng)商務(wù)的重要表現(xiàn)形式,已經(jīng)逐步成為手機(jī)用戶的主流應(yīng)用之一。手機(jī)購(gòu)物用戶由早期的低年齡、低收入和低學(xué)歷人群,逐步向其他人群滲透。2012年,當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東商城等在手機(jī)端業(yè)務(wù)的推廣上也投入了更多的資源,從而帶來(lái)了移動(dòng)端業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2013年,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模將增長(zhǎng)到3.7億人。
傳統(tǒng)電商的沉淀所累積的用戶,也為移動(dòng)電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。不過(guò),361度電商副總監(jiān)王周強(qiáng)、恒安電商總經(jīng)理?xiàng)畋蟮葮I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單的延伸,其產(chǎn)品的特性需要被充分利用,針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式也要有所轉(zhuǎn)變。
未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的好壞,很重要的環(huán)節(jié)就是“二維碼”和“O2O”模式。淘寶網(wǎng)運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)負(fù)責(zé)人惠元表示,O2O模式將會(huì)是移動(dòng)電子商務(wù)的關(guān)鍵,很多電商巨頭都在推行二維碼掃描之類的工具,其目的只有一個(gè),那就是把線下跟線上更好的整合。消費(fèi)者只要拿著手機(jī)等移動(dòng)工具對(duì)著商品的二維碼,或者其他標(biāo)志性的東西掃描,就可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)付款。
專家認(rèn)為,在移動(dòng)電子商務(wù)中,雖然主要目的是交易,但在業(yè)務(wù)使用過(guò)程當(dāng)中,信息的獲取對(duì)于帶動(dòng)交易的發(fā)生或是間接引起交易有非常大的作用。比如,用戶可以利用手機(jī)獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂(lè)、游戲等等各種內(nèi)容業(yè)務(wù)的信息,而在這些信息的引導(dǎo)下,推動(dòng)客戶進(jìn)行電子商務(wù)的交易活動(dòng)。因此,獲取信息應(yīng)成為各大移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)商初期考慮的重點(diǎn)。
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本文標(biāo)題:移動(dòng)電商市場(chǎng)前景廣闊:核心“二維碼”和“O2O”
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