InstaEDU是一對(duì)一的付費(fèi)視頻家教平臺(tái)。老師按科目分類(lèi)，搜索某個(gè)科目就可看到很多老師，挑選一個(gè)然后預(yù)約，以視頻聊天的方式教學(xué)。每分鐘學(xué)費(fèi)約45美分。1小時(shí)的課要20幾美元。一個(gè)老師每天8個(gè)小時(shí)一個(gè)月工作20天，收入約4500美元。一對(duì)一家教對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)比較貴，幾十人上大課會(huì)分?jǐn)偝杀尽５颜n時(shí)細(xì)分到每一分鐘又有益，大部分問(wèn)題通過(guò)大課或自學(xué)可以掌握，真正需要單獨(dú)解答的問(wèn)題少，幾分鐘能搞定。花費(fèi)就相對(duì)少而且有效率。
微支付把教育流程化整為零。把大班級(jí)化解成個(gè)人，把一整套知識(shí)的講述化解成一對(duì)一問(wèn)答。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在很多行業(yè)成功的化整為零，打包不再是必須。實(shí)現(xiàn)了“有教無(wú)類(lèi)，因材施教”。
無(wú)獨(dú)有偶，醫(yī)療領(lǐng)域也類(lèi)似。
春雨掌上醫(yī)生在摸索付費(fèi)自由定價(jià)。用戶(hù)自行選擇向醫(yī)生支付一定的費(fèi)用，醫(yī)生認(rèn)可就為他咨詢(xún)。比如病人出價(jià)12元提問(wèn)：“生物鐘顛倒了怎么辦”？一個(gè)醫(yī)生回答：白天堅(jiān)決不睡…目前費(fèi)用從6到25元不等，病人自選。
運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月的皮膚科的數(shù)據(jù)：0元出價(jià)中，9小時(shí)內(nèi)有5%的問(wèn)題被回復(fù)。6元中，6小時(shí)內(nèi)有80%被回復(fù)。18元中，2小時(shí)內(nèi)所有被回復(fù)。這也是把傳統(tǒng)上被打包處理的需求碎片化。需求碎片化，服務(wù)也相應(yīng)碎片式。
InstaEDU可以借鑒春雨醫(yī)生，讓學(xué)生提問(wèn)題且設(shè)定價(jià)格，老師們來(lái)選。好處是節(jié)省時(shí)間。若以時(shí)間來(lái)計(jì)價(jià)，老師就想延長(zhǎng)時(shí)間。若按問(wèn)題來(lái)付費(fèi)，老師就會(huì)盡量簡(jiǎn)潔。
春雨醫(yī)生也可模仿InstaEDU，對(duì)不同醫(yī)生設(shè)不同價(jià)格，學(xué)生來(lái)選。更能確保質(zhì)量。在上個(gè)例子中，這醫(yī)生的建議并非最好，也許只是恰好看到。要給出好建議還需反復(fù)詢(xún)問(wèn)病人，而這需要時(shí)間保證。
微支付改造傳統(tǒng)行業(yè)，也許會(huì)一如微博改造媒體業(yè)。微博的好處是：更多人寫(xiě)，更多人讀，更透明和開(kāi)放的媒體。
對(duì)應(yīng)過(guò)來(lái)就是更多的老師和醫(yī)生，更多的零碎時(shí)間，更多的人享受治病和解惑，更透明和開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)。
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本文標(biāo)題：觀點(diǎn)：微支付破冰教育和醫(yī)療
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