昨日，針對因突然停業引來的投訴，24券武漢分公司有關負責人表示，消費者的相關訴求我們都在解決，并且公司會盡快恢復營業，“時間不會太長”。但該人士10月23日向武漢工商部門表示，公司在三個星期后將重新運營。如此算來，24券可能在下周恢復運營。
團購券不能用了
市民舒女士10月17日在24券團購網武漢站上購買了100多元的東西，但10月19日，24券在其官方微博貼出一份聲明稱，24券因經營業務重大調整，決定暫時進入一段時間的“長假期”，并撤銷24券在全國各地的站點。“我撥打客服電話4006662424，客服稱余額不退，購買的東西照樣郵寄，客服稱不知道該公司什么時候能重新營運。”舒女士希望24券能夠退還自己賬戶的余額。于是向中南派出所投訴。
易女士在24券團購了一張價值249元的兒童攝影套餐，帶兒子去商家消費，也被告知團購券無法驗證。
10月初，中南派出所接到將近十起關于24券的投訴，10月23日，中南工商所有關人員與24券武漢分公司負責人譚經理取得聯系，經過雙方的溝通后，譚經理與投訴人進行了電話溝通，“并承諾在三個星期后，24券將重新運營。”
疑是公司運營資金出問題
有消息稱，從今年9月份起，24券多次傳出管理團隊與投資方不和的消息，雙方指責不斷。此次突然停業，系某一股東在關鍵時刻抽走公司運營資金所致。
記者昨日聯系上24券武漢分公司負責人譚經理，對于這次突然停業的原因，他毫不避諱是資金的問題。“去年年底24券負面新聞一大堆，后來我們也撐過去了。今年遇到的問題‘顯然’也是資金的問題，但情況要比去年好得多。”他表示，現在24券武漢分公司欠商家和消費者的錢并沒有多少，去年年底武漢分公司欠商家幾百萬元也都還上了，“現在根本算不了什么。”
對于什么時候恢復營業，他稱不能告訴準確時間，“24券曾經是全國前三的團購網站， ‘砸’了三四億元的資金進去，不會就此放棄，公司的運營團隊也是非常厲害的。”譚經理表示，公司300多號員工都在待命，這個時間不會太長。
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