“雙十一”已經過去一周,但其攪動的爭論和反思仍在繼續。
2012年11月14日,一場名為“新舊零售的交鋒”論壇在浙江杭州召開。其間,在“雙十一”中斬獲頗豐的天貓總裁張勇高調宣稱,“雙十一”的成功反映了一種新經濟模式的崛起。根據阿里巴巴提供的數據,旗下的天貓(淘寶商城,主營B2C業務,即商家對個人business to customer )與淘寶集市(淘寶C2C業務,即個人對個人, customer to customer)在“雙十一”大促銷中支付寶總銷售額達到191億元,其中,天貓132億,淘寶59億。
制圖 趙佳峰 趙冠群
不過,191億的驚人業績并沒有讓所有人滿意。2010年起經營網店的田宇是天貓5萬商戶主中的一員,在“雙十一”順利刷新網店銷量后,田宇尷尬地發現其收益遠不如預期。為了“雙十一”,整個團隊都在加班工作,當天銷量創下了50萬的紀錄,但除去折扣、提成和人工成本,可能只賺了不到1000塊錢。”
一邊是開啟變革的轉折,一邊是讓人遺憾的收益,“雙十一”的復雜性不言而喻,而其引發的思考更是決定著未來中國電子商務與傳統零售間或競爭、或融合的關系布局。
11月11日意味著什么?
過去,它只是一個民間興起的單身紀念日;現在,它已經是阿里巴巴的狂歡日。
2012年11月11日,通過五折大促銷,阿里巴巴通過支付寶完成的總銷售額達到191億元,包括旗下的天貓與淘寶。圍繞這個銷售神話的討論聲此起彼伏,聚焦到一點——191億的蛋糕是怎么分的。
3年試探出促銷法則
“2009年11月11號,我們第一次做‘雙十一’,當時的想法很簡單,就是希望找到一個日子,能夠讓消費者知道和喜歡淘寶商城。”天貓總裁張勇透露。2009年末,為規范和提升網購業務的服務,阿里巴巴決定在淘寶網基礎上新搭建一個“淘寶商城”平臺,該平臺賣家以品牌商為主,要求繳納一定年費和保證金。一年后,淘寶商城啟用獨立域名“tmall.com”,正式從淘寶網分離。 上一頁1 234 下一頁
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