72歲外公當(dāng)上網(wǎng)店女裝模特，老板娘因美工辭職而自繪丑圖，一則讓人捧腹的史上最有名產(chǎn)品差評(píng)……近期走紅微博的幾個(gè)有趣的營銷小案例，不僅賺足了眼球，還給商家?guī)砹丝捎^的收益。昨日，信息時(shí)報(bào)記者采訪了相關(guān)商家走紅前后的經(jīng)歷，并邀請(qǐng)營銷專家為讀者分析和點(diǎn)評(píng)。
案例
72歲外公客串女裝模特
偶然來訪的外公，客串了一回女裝模特，無意間引領(lǐng)了一股“外公style”的風(fēng)潮。談起這一次走紅的經(jīng)歷，“80后”店主呂婷在接受記者采訪時(shí)笑言是“誤打誤撞”。今年10月底，呂婷的外公從深圳過來廣州探訪，正巧有一批新裝到貨。呂婷告訴記者，外公心態(tài)特別年輕，“很玩得開，會(huì)擺pose”，而且身材修長，于是她和搭檔們靈光一閃，邀外公當(dāng)一回女裝模特，并立馬得到了外公的支持。72歲的外公穿上了8~10套女裝，擺出各種“淑女pose”配合拍攝。率先看到照片的家人、朋友都大贊“很有趣”，于是呂婷把照片掛上了網(wǎng)店。
很快就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)了“外公style”女裝照，把照片截圖發(fā)到了論壇、微博，引發(fā)了大量網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，網(wǎng)店的訪客數(shù)量和銷量也出現(xiàn)了急劇增長，比如其中一款斗篷，此前上架了好幾天還無人問津，外公“代言”后，直至賣斷貨還有買家在詢問。
案例
老板娘畫丑圖走紅
11月初，小網(wǎng)店“唯獨(dú)喜歡你”的美工突然辭職了。而當(dāng)時(shí)一款男裝即將上架，急需有人做主圖配合上架。主圖一般是由美工制作的吸引人點(diǎn)擊的雙重影像，情急之下，老板娘用電腦自帶的畫圖軟件畫了張“丑圖”，用鼠標(biāo)在上面寫字解釋“美工突然辭職！不會(huì)作圖啊！很厚實(shí)的男裝，再窮也要買一件啊！真材實(shí)料！”，由于未經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)，寫出來的字體歪歪扭扭，她再用QQ軟件截圖，掛到網(wǎng)店上。
店主高昌林告訴記者，淘寶此前從沒出現(xiàn)過這樣的“主圖”，他們當(dāng)時(shí)猜想應(yīng)該有好奇的人會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去看看，但沒想到有后來這么紅火。記者了解到，這張圖的走紅，源于網(wǎng)友將截圖發(fā)到微博上，導(dǎo)致大量網(wǎng)友捧腹不已，紛紛到該網(wǎng)店“圍觀”咨詢，兩名客服忙得不可開交，電腦還死機(jī)了3次。以一套平常日銷量30~40套的衣服為例，在“丑圖”走紅后，其日銷量猛增至100多套，銷售熱潮持續(xù)了一周。
此后“美工辭職體”跟風(fēng)者眾多，有的商家單純地采用同一張圖片來宣傳，還有的采用了異曲同工的手法。比如，中國電信江蘇省官網(wǎng)貼出的一張宣傳照片，畫面上是一個(gè)簡筆畫的iPhone5，同樣用歪歪扭扭的字體寫上解釋“突然說要開放預(yù)定，時(shí)間緊來不及作圖”，這一“簡陋”的宣傳圖也博得不少網(wǎng)友一笑，被夸為“雷人的創(chuàng)意”。
案例
史上最有名的產(chǎn)品差評(píng)
看到產(chǎn)品得到差評(píng)，網(wǎng)店店主往往如臨大敵，接著想方設(shè)法解釋、賠禮、請(qǐng)求刪去差評(píng)。有趣的是，收到這一篇差評(píng)，店主卻在差評(píng)下面回應(yīng)說“每次我看一次笑一次。其實(shí)作為店主要謝謝您這個(gè)差評(píng)。”原來，買家控訴稱“戴這個(gè)帽子付出了慘痛代價(jià)，我知道戴這帽子不能進(jìn)銀行，可是騎摩托車路過超市門口去超市買包煙，莫名被三個(gè)人打了一頓，送到派出所錄了一通口供才把我放出來，我被人打的全身是傷”。這一條差評(píng)被4000多名網(wǎng)友點(diǎn)擊標(biāo)記為“有用”。
這樣一條差評(píng)，竟然使得產(chǎn)品熱賣？聽起來有些不可思議，但事實(shí)確實(shí)如此，記者從這款熱賣的“抓絨面罩”頁面看到，其瀏覽量已超過13萬次，30天內(nèi)大賣了657件。記者瀏覽評(píng)價(jià)頁面發(fā)現(xiàn)，有的買家直言自己就是“根據(jù)差評(píng)買的”，還有賣家稱“喜歡這樣奇形怪狀的玩意兒”。
專家點(diǎn)評(píng)
1.逆向宣傳引發(fā)獵奇心
廣州先創(chuàng)廣告公司總經(jīng)理李尚文指出，在審美疲勞的時(shí)代，商家逆向思考，采用外公、丑男圖來宣傳，可以迎合大眾的獵奇心理，的確能抓住眼球，這種方式是成名的捷徑，能幫助小商家迅速打開知名度。廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓也表示，如今千篇一律的“淘女郎”宣傳已經(jīng)無法吸引眼球了，比如英國現(xiàn)在正流行用肥胖的模特來展示商品，類似的，國內(nèi)的商家運(yùn)用逆向思維，讓大眾看到“連老人穿這衣服都這么好看”。廣州先創(chuàng)廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)張佳佳指出，案例3熱賣的頭罩很像劫匪的頭巾，它的熱賣正是因?yàn)檫@個(gè)好笑的差評(píng)引發(fā)了網(wǎng)友的獵奇心。
此前微博上有很多美工“吐槽”的段子，引發(fā)了大眾一起“吐槽”的情緒，張桓指出，老板娘畫的“丑圖”以及近幾天爆紅的陳道明“冷眼圖”都有類似的效果。
2.微博微信是很有價(jià)值的入口
記者留意到，上述案例的產(chǎn)品，都是通過微博熱傳后才熱銷的。對(duì)此，李尚文指出，微博正是很有價(jià)值的入口。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，顧客從微博鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶店的概率大約為40%，即微博這一入口的轉(zhuǎn)化率大約為40%。如何在海量的店鋪中脫穎而出，網(wǎng)店需要尋求高效的入口。李尚文提醒，商家不妨多關(guān)注新興的微信，它也將會(huì)是一個(gè)很有前景的入口。
張佳佳告訴記者，老板娘畫的“丑圖”走紅，還隱含著一個(gè)因素，就是作者畫的丑男頭像，與此前微博流行過的“暴走體”畫風(fēng)相似，也就是作者聯(lián)系了一個(gè)娛樂性熱點(diǎn)來抓住眼球。
3.營銷方式需要系統(tǒng)持續(xù)
外公style、美工辭職體、搞笑的差評(píng)，這些無意間成為營銷利器的方式，可能只能火一陣子。李尚文表示，如果不是系統(tǒng)性、持續(xù)性的營銷方式，就只能有曇花一現(xiàn)的效果。新手法必須有持續(xù)性的創(chuàng)新，還得緊跟熱點(diǎn)。對(duì)小商家而言，做好產(chǎn)品和服務(wù)才是根本。
李尚文點(diǎn)評(píng)稱，大品牌的推廣會(huì)比較系統(tǒng)，他們需要考慮的是進(jìn)一步加強(qiáng)和顧客的關(guān)聯(lián)，引導(dǎo)顧客主動(dòng)走近門店消費(fèi)。
張桓舉例說，星巴克近期推出創(chuàng)新APP半價(jià)優(yōu)惠推廣早餐新品，是在引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成早上喝咖啡的新習(xí)慣。
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本文標(biāo)題：淘寶小網(wǎng)店無心插柳走紅 逆向宣傳引發(fā)獵奇心
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