體現(xiàn)Android從屬地位
谷歌在本月發(fā)布了iOS版谷歌地圖和Gmail，幫助iPhone成為世界上最好的手機(jī)。作為Android平臺(tái)的“主人”和摩托羅拉移動(dòng)的母公司，谷歌為何反倒要成全競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好事呢？
答案歸根結(jié)底還是因?yàn)閺V告。Android移動(dòng)操作系統(tǒng)始終是谷歌廣告業(yè)務(wù)——任何一家企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源——的“附屬品”，而摩托羅拉移動(dòng)同樣在谷歌的業(yè)務(wù)中處于從屬地位。對(duì)于用戶用什么操作系統(tǒng)來(lái)看它的廣告，或是與它的網(wǎng)站互動(dòng)，谷歌并不特別在意——它真正在意的是如何將用戶吸引進(jìn)來(lái)。
谷歌之所以斥巨資推廣Android平臺(tái)，主要是為了確保蘋果和微軟等公司無(wú)法將Android的屬性排除在智能手機(jī)之外。理解了谷歌的這一戰(zhàn)略尤為重要，因?yàn)楝F(xiàn)在許多企業(yè)都在仔細(xì)調(diào)整發(fā)布和管理軟件的方式，這其中不僅有蘋果和谷歌，也包括Facebook和Tiwtter這樣的社交網(wǎng)站。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司Stack Overflow CEO喬爾·斯波爾斯基（Joel Spolsky）說(shuō)，作為開(kāi)源平臺(tái)，Android本身不能給谷歌創(chuàng)造任何營(yíng)收，后者只能依靠用戶在使用谷歌的服務(wù)時(shí)創(chuàng)收：“Android的作用是刺激智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，令其價(jià)格下滑，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)是谷歌網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的有益補(bǔ)充。”
斯波爾斯基此前曾寫過(guò)許多被廣泛引用的文章，探究科技公司推動(dòng)附屬產(chǎn)品價(jià)格下滑的原因。谷歌地圖似乎也成為銷售廣告的理想平臺(tái)。地圖應(yīng)用不僅清楚用戶當(dāng)前地理位置，還了解用戶下一個(gè)去處以及他們正在尋找哪些商家的服務(wù)——這些恰恰是最令廣告主垂涎的“意圖”數(shù)據(jù)。
醉翁之意不在酒
iOS版谷歌地圖暫時(shí)沒(méi)有內(nèi)置廣告，但這種情況可能維持不了多久。例如，Android版谷歌地圖便內(nèi)置了廣告。iOS版Gmail同樣會(huì)成為推動(dòng)谷歌廣告業(yè)務(wù)上升的重要驅(qū)動(dòng)力，而網(wǎng)頁(yè)版Gmail已經(jīng)基于電子郵件信息內(nèi)容投放精準(zhǔn)廣告。
谷歌對(duì)廣告的關(guān)注也有助于解釋它當(dāng)初為何在提供給蘋果自家地圖應(yīng)用的數(shù)據(jù)中刪除“逐向?qū)Ш?rdquo;（turn-by-turn directions）——這也是最熱門的地圖功能。由于蘋果控制了這款應(yīng)用的“前端”，而谷歌只是“后端”供應(yīng)商，因此根本沒(méi)有機(jī)會(huì)出售廣告。如今，谷歌地圖則成了一款獨(dú)立的產(chǎn)品，為內(nèi)置廣告創(chuàng)造了條件，增加逐向?qū)Ш焦δ芤簿筒蛔銥槠媪恕?/p>
美國(guó)科技博客Search Engine Land總編輯丹尼•沙利文（Danny Sullivan）在談到谷歌時(shí)說(shuō)：“他們現(xiàn)在涉足了硬件業(yè)務(wù)，所以對(duì)硬件銷量也很在意，但他們不用像蘋果那樣，必須從硬件銷售中攫取大量利潤(rùn)。他們更在意廣告業(yè)務(wù)。谷歌的目標(biāo)是，無(wú)論用戶身處何方都能為他們提供服務(wù)。”
谷歌移動(dòng)地圖業(yè)務(wù)主管丹尼爾•格拉夫（Daniel Graf）贊同沙利文的看法，他說(shuō)：“我們沒(méi)有任何理由通過(guò)這場(chǎng)操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)參與任何的游戲。我們希望進(jìn)入所有重要的平臺(tái)，提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。”
與此同時(shí)，在iOS生態(tài)系統(tǒng)增加功能強(qiáng)大的應(yīng)用，肯定有助于推高iPhone的銷量。不少用戶此前表示，在蘋果iOS地圖應(yīng)用得到改善之前，他們不會(huì)購(gòu)買iPhone，而如果已經(jīng)買了iPhone，則會(huì)推遲升級(jí)。
弗吉尼亞州阿林頓市的汽車業(yè)評(píng)論家梅勒妮·巴騰楚克（Melanie Batenchuk）說(shuō)，隨著iOS版谷歌地圖上線，她“可能”會(huì)購(gòu)買新一代iPhone。她說(shuō)：“我之所以遲遲沒(méi)有將我iPhone 4的系統(tǒng)升級(jí)至iOS 6，原因就是我不想用蘋果自家地圖服務(wù)。”
谷歌地圖變“武器”
谷歌并不是第一家出于自身考慮，積極支持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)的公司。幾十年來(lái)，微軟一直是蘋果Mac機(jī)的有力支持者，因?yàn)檫@家軟件巨頭的核心業(yè)務(wù)是應(yīng)用銷售，而不是自家操作系統(tǒng)Windows。
曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)微軟產(chǎn)品經(jīng)理的斯波爾斯基說(shuō)：“在20世紀(jì)90年代初期，有一段時(shí)間微軟從Mac機(jī)上賺的錢超過(guò)了Windows PC。那個(gè)時(shí)候，幾乎每一位Mac用戶都要購(gòu)買Word和Excel。這兩款辦公軟件當(dāng)時(shí)在Mac領(lǐng)域幾乎沒(méi)有真正的對(duì)手，而Windows用戶則可以選擇WordPerfect、Lotus 123等軟件，所以只有少數(shù)人購(gòu)買Word和Excel。”
隨著時(shí)間的推移，谷歌發(fā)布iOS版地圖應(yīng)用的舉動(dòng)會(huì)看上去越來(lái)越明智。將來(lái)，當(dāng)一切服務(wù)都置于云端的時(shí)候，谷歌一定會(huì)讓蘋果吃盡苦頭。這些服務(wù)不僅包括谷歌地圖和電子郵件，還有它的社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和高度優(yōu)化的數(shù)據(jù)中心。依托于上述服務(wù)，谷歌iOS版應(yīng)用在未來(lái)數(shù)年內(nèi)占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。
Felicis Ventures創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事、谷歌首任產(chǎn)品經(jīng)理艾登•森庫(kù)特（Aydin Senkut）說(shuō)：“倘若谷歌地圖還有5代準(zhǔn)備進(jìn)行更新，而且全部有新功能，這無(wú)疑會(huì)深受用戶歡迎。如果突然擁有了評(píng)論、好友和一切與你相關(guān)的信息，你會(huì)怎么辦？你最終會(huì)一直使用地圖，當(dāng)然也就沒(méi)了理由采用別人家的服務(wù)。”
森庫(kù)特還補(bǔ)充說(shuō)：“谷歌CEO拉里•佩奇（Larry Page）的確十分聰明，他知道谷歌的業(yè)務(wù)不應(yīng)再完全專注于搜索，還應(yīng)該包括語(yǔ)境和位置，以及他將要推廣的企業(yè)業(yè)務(wù)。他現(xiàn)在有十種不同的方法，能將谷歌地圖變成一種武器，而要想讓實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須讓它進(jìn)入iOS生態(tài)系統(tǒng)。”
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本文標(biāo)題：谷歌助力蘋果探因：借iOS平臺(tái)推動(dòng)廣告業(yè)務(wù)
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