在與傳統連鎖實體店的較量中，呈井噴之勢的電商一路攻城略地，逼迫國美蘇寧等連鎖業巨頭縮減規模并加大網上商城投入，目前電商戰火大有向傳統商超蔓延的趨勢。
資料顯示，網上超市“1號店”近三年銷售額分別為：400萬元、4000萬元、8.05億元，目前月增長達率高達28％，成為國內當之無愧的網上超市龍頭。為了讓客戶獲得更逼真的購物體驗，“1號店”還嘗試將3D技術植入網上商城。虛擬的3D超市和傳統的實體超市一樣，有大門、迎賓員，貨架上展示著商品，還設有專門的品牌展示區。
面對網上超市咄咄逼人的發展態勢，國內上市的傳統商超似乎并不買賬。
據記者不完全統計，在6家上市商超企業中，雖然人人樂（002336）和中百集團（000759）建有自己的網上商城，但不論是頁面設計、還是商品豐富程度均乏善可陳，成交記錄更是寥寥。其他的4家超市，除了步步高（002251）今年中期宣布啟動網上商城的計劃外，永輝超市（601933）、華聯綜超（600361）和新華都（002264）3家商超至今在電子商務方面未見實際動作。
永輝超市董事長張軒松在今年年初的股東大會上稱，在可預見的未來，電商模式不會對公司銷售造成影響。
實體商超“淡定”自然有它的底氣。在實體商超看來，網上超市最大的賣點就是客戶足不出戶即可完成購物，但這一切必須以物流配送為紐帶，而物流配送恰是網上超市當前運營所面臨的難題。
商超主營快速消費生活類商品，其大多單價較低，體積大、易漏損，保質期短，特別是其中的生鮮類商品還必須具備冷鏈物流配送，配送難度大。此外，客戶對快消品的物流配送時效性要求較高，目前1~2天的配送時效，無法滿足大部分客戶的要求。而提高配送的效率需要建立龐大的體系，低毛利率的快消品難以承受龐大的物流配送運營成本。網上超市的成本、配送時效以及客戶需求三者之間的矛盾短期內難以化解。
縱然，網上超市發展在部分運作環節上還有待破題，但世界零售業老大沃爾瑪似乎對其已頗為熱衷。
今年10月26日沃爾瑪宣布完成對“1號店”的增資，將持股比例增至近51%，正式將國內網上超市龍頭“1號店”收至麾下。沃爾瑪全球電子商務總裁兼首席執行官尼爾·阿什公開表示，“中國是沃爾瑪全球電子商務投資中重要的一部分，這項投資的完成將有助于進一步實現沃爾瑪在中國的使命。”
此外，許多大型電商平臺也已意識到物流配送是發展的短板，紛紛投巨資完善物流配送體系。在解決配送成本控制、供應鏈的效率等問題后，新興的網上超市模式顛覆現有實體超市格局并不是沒有可能。
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本文標題：網上超市物流配送是發展短板 擠壓傳統商超
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