無論是網上的婚戀、電子商務還是一些其他網上交流，實名制會成為發展趨勢。實名制對網上的婚戀和交友問題起到了正面的作用
現在大多數用戶已經接受實名認證，但很多用戶擔心隱私泄露而不提供真實信息，又希望看到更多的對方真實信息，而要驗證信息必須得到用戶本人的授權，這是最大矛盾
如果能夠實現網上的聯動、信息共享，將對推動誠信社會建設起到巨大的作用。但從實際上看，這需要相當長的發展過程
近日，北京某媒體刊發題為《征婚女碩士受騙生孩告百合網》的報道，引發社會各界對婚戀網站“實名制”的熱議。
事件前因后果如何？百合網是否存在信息審核不嚴的問題？“實名制”能否有效防范婚戀詐騙？記者先后采訪的當事人分別作出了回應。
女碩士網站征婚受騙狀告百合網
14日，記者聯系上了這起婚戀詐騙事件的受害人小芳（化名）。小芳在起訴書中稱，她是百合網注冊的“誠信會員”，2010年10月通過百合網認識自稱某上市公司董事會主席的蔣海峰。相識后，蔣海峰以為其代買某公司內部股為由騙取其10余萬元，現蔣海峰已被上海市黃浦區法院以詐騙罪判處有期徒刑4年半。經查，蔣海峰系已婚農民（蔣海峰認識小芳一個月后，于2010年11月結婚），其在百合網登記的信息除性別和姓名外，年齡、職業、收入、學歷等信息均為虛構。
小芳認為，自己是百合網付費注冊用戶，百合網在收費后未盡審慎的審核義務，致使其遭受金錢和身心的嚴重損失，應對此承擔違約責任，賠償其一切損失，故此向百合網索賠50萬元。北京市朝陽區法院相關人士13日表示，該院已受理此案，但尚未開庭。
小芳的代理律師蘭和介紹，向百合網索賠的50萬元中，15萬元屬于被騙部分，其余部分為小芳所遭受的各種損失。“賠償數額根本不是我損失的全部，很多東西都是無形的損失。”小芳說。
13日，百合網CEO田范江獨家接受了記者的采訪。田范江介紹，小芳于2009年10月在百合網注冊。今年10月28日，百合網接到小芳的投訴后，客服立即進行查證，并及時回電、回函溝通。“對于這個事情，我們覺得首先不管是誰，不管是通過什么渠道，受到了這種傷害，我們都感到同情和遺憾，也愿意幫助受害者。”田范江說。
田范江表示，百合網在與小芳的溝通中，她曾提出了200萬元的索賠要求，最終向法院提出的是50萬元的索賠。百合網認為這個索賠要求既沒有法律依據，也不合情理，現在百合網將等待法院的責任認定。
百合網是否審核不嚴并因此擔責？
不難看出，這起糾紛的焦點就在于百合網是否存在審核不嚴并為此擔責。
在小芳看來，正是因為百合網對注冊會員信息審核不嚴才導致了她后來上當受騙。據小芳介紹，蔣海峰告訴她自己出生于1974年，因為蔣海峰是誠信會員，身份已經通過認證，所以她相信了這一點。
百合網的系統信息顯示，蔣海峰在百合網上的注冊時間是2008年5月，他通過了身份通認證（和公安部門聯網進行認證的身份系統）和手機認證，且身份證信息顯示其出生時間為1984年，這與他自稱“1974年出生”的信息不符。
“蔣海峰當時通過認證的手機號和身份證其實都是正確的，只不過他利用了與上市公司高管重名這一點實施了后面的詐騙。”田范江表示，百合網的實名制是從2012年3月開始推行的，在此之前，他們并沒有強制要求會員在網站登記年齡與經認證的身份證實際年齡保持一致，這一點確實給騙子留下了可乘之機。但此后他們已強制要求所有會員注冊年齡必須與身份證年齡一致，并對上傳照片與身份證照片在后臺進行比對。同時在網站上線了交換實名信息功能，提示用戶查看對方身份證信息并與本人比對。
作為小芳的代理律師蘭和認為百合網構成了“合同違約”。“百合網應該對其實名的誠信會員的信息進行審慎的核查義務，其公布的信息最起碼具備基本真實性，這是其基礎的合同義務。”蘭和說。
對此，田范江表示，小芳和蔣海峰認識的時間是2010年10月，當時的百合網并未實行實名制認證，所有認證是用戶自愿的，并且在當時的服務條款中已經明確告知用戶“婚姻、職業、學歷、收入等信息目前暫不能核實”，因此不存在“合同違約”。
“小芳從開始懷疑蔣的身份直至蔣被判刑，均未聯系百合網要求對蔣的身份進行核實。根據小芳的敘述，她在與蔣海峰的交往過程中，曾到蔣海峰家里，并且帶他見過父母，雙方交往時間也很長，卻依然將這個20多歲的農民誤認為30多歲的上市公司董事長，網站很難對全體會員做出比此更加深入的調查。”田范江說。
實名制能否有效防范婚戀詐騙？
“女碩士網絡征婚受騙生子事件”也引發了公眾對于婚戀網站實名制是否能夠有效防范婚戀詐騙的關注。
2009年12月1日開始實施的《婚介行業服務標準》明確提出了征婚者實名登記的要求。在線上婚戀行業，繼百合網之后，國內其他的一些婚戀網站也先后實行了“實名制”或類似制度。
“無論是網上的婚戀、電子商務還是一些其他網上交流，實名制會成為發展趨勢。”中國互聯網協會副秘書長石現升表示。
石現升認為，實名制對網上的婚戀和交友問題起到了正面的作用。“根據我們掌握的數據，以前百合網每個月關于身份問題的投訴大概1000起左右，從今年3月份到現在，每月相關問題投訴只有100多起，下降幅度比較大。”
除了身份信息和聯系方式，婚戀網站對用戶其他信息的審核認證仍然很難推進。“現在大多數用戶已經接受實名認證，但很多用戶擔心隱私泄露而不提供真實信息，又希望看到更多的對方真實信息，而要驗證信息必須得到用戶本人的授權，這是我們遇到的最大矛盾。”田范江說，“此外，像婚育信息、職業信息這些重要的個人信息，相關政府主管部門并沒有為婚戀網站提供類似于身份通認證的接入機制，實名制無法覆蓋這些信息。”
田范江認為，實名制本身不是萬能的，不能過分放大它的功能。但他同時認為，實名認證仍是目前能夠找到的最有效的驗證技術手段之一。如果沒有實名制，網絡的安全防范將更加困難。
在石現升看來，單靠婚戀網站自身無法解決整個社會的信用體系問題，也無法杜絕婚戀糾紛。“普通公民的個人信息、企業的工商注冊信息、教育部門的學歷查詢、民政部門的婚姻狀況查詢種種信息，如果能夠實現網上的聯動、信息共享，將對推動誠信社會建設起到巨大的作用。但從實際上看，這需要相當長的發展過程。畢竟婚戀問題涉及很多公民的隱私信息。”石現升說。
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