我在京東買(mǎi)了一款相機(jī)，佳能（Canon）PowerShot G12 數(shù)碼相機(jī) （黑色）。
我2月11日買(mǎi)下付款，當(dāng)時(shí)是3699。買(mǎi)完第二天就漲價(jià)了，漲到3999.顯示發(fā)貨，給了圓通單號(hào)，但是單號(hào)一直跟蹤不到。我等了兩周，遲遲跟蹤不到單號(hào)，期間給客服無(wú)數(shù)電話，客服說(shuō)貨物積壓嚴(yán)重，會(huì)催促盡快發(fā)貨，讓快遞員上傳單號(hào)。每次電話都是這樣一個(gè)回答來(lái)敷衍我。試問(wèn)，圓通快遞員收到快遞，至少要掃描吧？掃描網(wǎng)上就可以跟蹤到吧？但是我怎么看不到呢？我認(rèn)為京東是不愿意那樣一個(gè)價(jià)格銷售給我，一直拖。
后來(lái)我實(shí)在等不及了，就給客服電話，想辦理退款。大概在過(guò)年前10多天問(wèn)客服，客服說(shuō)，退款流程是貨物退回倉(cāng)庫(kù)，然后通知財(cái)務(wù)辦理退款。我問(wèn)，如果貨物遲遲不退回怎么辦？因?yàn)橄鄼C(jī)他們堅(jiān)持說(shuō)發(fā)貨，堅(jiān)持說(shuō)在圓通那邊，但是我跟蹤不到，我只能善意的理解是圓通弄丟了相機(jī)。客服回答說(shuō)，如果一周還沒(méi)收到貨物就先辦理退款，最遲5個(gè)工作日到帳。我按客服說(shuō)的這個(gè)時(shí)間來(lái)計(jì)算，應(yīng)該過(guò)年之前可以收到退款了。
問(wèn)題是，過(guò)年之前我沒(méi)收到，那我認(rèn)為，可能年前銀行辦理業(yè)務(wù)繁忙，年后可以。我等到正月初四，繼續(xù)致電客服。客服說(shuō)最遲五天到帳。今天是第五天了，但是我遲遲沒(méi)收到貨款。我又一次致電客服，客服說(shuō)會(huì)催促財(cái)務(wù)辦理退款，此意思是財(cái)務(wù)還沒(méi)有辦理。我很無(wú)語(yǔ)，我問(wèn)，那這一次最多要幾天呢。客服說(shuō)，不確定。我火了，我問(wèn)，是否要一年？客服說(shuō)，那倒不需要，會(huì)幫忙催促。僅此而已。
我覺(jué)得這把買(mǎi)的太奇怪了吧，貨物離奇收不到。最奇怪的是，我買(mǎi)的相機(jī)前面也有評(píng)論，后面也一直有評(píng)論，一直有貨，就唯獨(dú)我的沒(méi)貨，就因?yàn)槲以诎撞藘r(jià)格時(shí)候出手不愿賣嗎？即使這樣，我也認(rèn)了，遲遲貨款不退，每次都以敷衍再敷衍。
我勸大家不要去京東了，一個(gè)人上當(dāng)可以，一群人就免了。
公司名稱:北京京東世紀(jì)商貿(mào)有限公司
公司地址:北京市海淀區(qū)蘇州街20號(hào)院銀豐大廈2號(hào)樓
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本文標(biāo)題：京東實(shí)在太差了，大家別去了
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