導讀:網易戰網客服團隊的官方新浪微博已經正式開通。
新浪游戲訊 5月8日消息,網易戰網客服團隊的官方微博已經正式入駐新浪微博,成為暴雪戰網在中國新的微博交流平臺。玩家將有機會在微博上與戰網客服團隊進行直接的溝通和交流。
這也是暴雪在中國的第四個微博互動平臺,《魔獸世界》、《星際爭霸》及《暗黑破壞神》的官方新浪微博已經在過去的日子里給千萬玩家帶來許多重要的游戲消息。
《魔獸世界》官方運營團隊也于同期發表聲明稱將通過這個微博平臺第一時間發布戰網客服團隊的動態、最新客服服務項目等相關信息,玩家將能與客服團隊進行更直接的交流。官方希望通過這個微博平臺更好地幫助玩家們解決一些常見的客服問題。
游戲的客服工作是日常運營的重中之重,客服作為廠商與用戶之間溝通的橋梁肩負著在兩者之間傳遞信息的重任。對于廠商來說,客服工作是了解玩家聲音的一個渠道,對于玩家來說,客服則是廠商形象的一種展示。網易戰網客服入駐新浪微博將能在一個更廣闊的平臺上實時快捷的獲取到玩家的聲音,玩家們則將能更好的得到服務。
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