“今天，Gamasutra的客座寫手，來(lái)自GamesBrief的NicholasLovell提出：網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式并非神圣而不可侵犯，而以網(wǎng)游收費(fèi)模式為主的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束�！�
上個(gè)月，TakeTwo首席執(zhí)行官StraussZelnick表示：“多年以來(lái)我一直認(rèn)為盒裝零售游戲和網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式是業(yè)界的經(jīng)典模式，它神圣而不可侵犯�！�
盡管Zelnick(當(dāng)然還有EA和動(dòng)視)極力推崇經(jīng)典模式，可事實(shí)證明：最近涌現(xiàn)的新型商業(yè)模式更加適合消費(fèi)者，能夠?yàn)橛螒蚬編?lái)更多利潤(rùn)，而且能在游戲中提供更多選擇和豐富的多樣性。
我覺得采用網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式的最佳時(shí)機(jī)是5年之前。如今，該模式的巔峰時(shí)期早已過(guò)去。
網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式所面臨的問(wèn)題
在盒裝零售游戲模式盛行的時(shí)候，網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式似乎非常完美。愿意花40美元購(gòu)買游戲的消費(fèi)者很可能會(huì)連續(xù)多年為該游戲支付每月15美元的服務(wù)費(fèi)。這絕對(duì)是一種更優(yōu)秀、更容易預(yù)測(cè)的收益模式。它不僅降低了玩家們對(duì)于新游戲的依賴性，而且使游戲發(fā)行商與運(yùn)營(yíng)商能夠輕易預(yù)測(cè)收入與利潤(rùn)。而對(duì)與上市公司來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直就是經(jīng)典模式，因?yàn)樗層螒蚬究梢园凑栈敬_定的每月收入情況制定發(fā)展戰(zhàn)略。
不過(guò)，除了以上幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)之外，網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式依然存在多處明顯的缺陷。我曾經(jīng)就此列舉過(guò)10大原因，而以下則是其中的幾大要點(diǎn)：
一進(jìn)一出：人類只具備有限的短期記憶。大部分人只能記住七個(gè)項(xiàng)目，例如：美國(guó)的電話號(hào)碼最長(zhǎng)只有7位;人們總是覺得有一大堆事要做，但真到了需要記下來(lái)的時(shí)候，卻最多只能寫出7項(xiàng)。當(dāng)任務(wù)超過(guò)7項(xiàng)時(shí)，只要背誦到第8項(xiàng)，你很有可能會(huì)忘記第1項(xiàng)。
這和網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式有什么關(guān)系?當(dāng)你預(yù)定了超過(guò)7款游戲的收費(fèi)服務(wù)之后，你就會(huì)覺得自己付出的太多了：“我無(wú)法評(píng)估這項(xiàng)新服務(wù)的價(jià)值，因?yàn)槲腋鞠氩黄稹！比绻阋呀?jīng)成為健身會(huì)員、XboxLive會(huì)員、訂閱了一份雜志、兩家有限電視或者Netflix的服務(wù)，你的短期記憶很快就會(huì)被占滿。所以，當(dāng)收費(fèi)網(wǎng)游的營(yíng)銷人員勸說(shuō)玩家訂購(gòu)自家的服務(wù)時(shí)，他們很可能會(huì)說(shuō)服玩家取消之前申請(qǐng)部分服務(wù)。
玩家一次只能參與有限的幾款收費(fèi)游戲。而對(duì)于網(wǎng)游公司來(lái)說(shuō)，能被玩家選擇是很幸運(yùn)的一件事。因?yàn)槊鎸?duì)強(qiáng)大的《魔獸世界》，只有少數(shù)幾款收費(fèi)網(wǎng)游具備說(shuō)服玩家放棄《魔獸世界》的超高素質(zhì)。另外，即使質(zhì)量過(guò)關(guān)，它們依然需要面對(duì)兩大障礙：
障礙一：入門;包月服務(wù)費(fèi)的門檻很高。消費(fèi)者需要確定自己對(duì)于游戲的長(zhǎng)期付出能夠得到持續(xù)的回報(bào)才會(huì)選擇某款付費(fèi)網(wǎng)游。而很多人都會(huì)提出“在未來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)，我都要去旅游，現(xiàn)在就選擇包年套餐肯定不合算”、“我馬上要開始寫論文了”或者“今后的工作可能會(huì)很忙”等各種拒絕理由。
總之，從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看，網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式使消費(fèi)者很容易就會(huì)拒絕一款網(wǎng)游。游戲公司的目的是讓玩家掏一大筆錢，所以他們需要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路。
此外，我認(rèn)為30天的試玩期并不能解決這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)�，如果最終選擇放棄這款游戲，消費(fèi)者之前付出的時(shí)間與精力都將白費(fèi)。所以，與高喊“好玩吧?還想玩就必須付錢，不然就滾蛋!”的30天試玩相比，我更喜歡永遠(yuǎn)免費(fèi)的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)模式。
障礙二：買方市場(chǎng)。我認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)于娛樂媒體的需求呈金字塔分布：大部分人希望免費(fèi)獲得娛樂;一部分人對(duì)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(40美元購(gòu)買一款游戲，而每月的服務(wù)費(fèi)則為15美元)感到滿意;而只有一小部分人愿意支付更高(高得多)的費(fèi)用。
網(wǎng)游包月服務(wù)費(fèi)不僅會(huì)令新玩家望而卻步，而且會(huì)讓那些已經(jīng)付費(fèi)的玩家不愿為了附加服務(wù)而支付更高的費(fèi)用。
不用我多說(shuō)，《龍與地下城OL》(DungeonsandDragonsOnline)、《指環(huán)王OL》(LordoftheRingsOnline)和《DC漫畫英雄OL》(DCUniverseOnline)等收費(fèi)網(wǎng)游早就轉(zhuǎn)而采用免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式，并因此而獲得了顯著的利潤(rùn)增長(zhǎng)。另一方面，從未采用網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式的Bigpoint等公司不但每年的收入都超過(guò)了2億美元，而且能夠售出價(jià)格高達(dá)1000歐元的道具，例如：TenthDrone(十號(hào)無(wú)人機(jī)?)等。
另外，網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式還限制了每位玩家每月支出。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這是一大缺陷。
好吧，網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)走上末路，然后呢?
我覺得《魔獸世界》這臺(tái)超級(jí)印鈔機(jī)不會(huì)在短期之內(nèi)轉(zhuǎn)為免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式。但是，只有無(wú)視互聯(lián)網(wǎng)給游戲業(yè)界帶來(lái)的深遠(yuǎn)改變的那些人才會(huì)相信網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式依然是神圣而不可侵犯的經(jīng)典模式。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，為玩家提供永遠(yuǎn)免費(fèi)的酷炫游戲，讓他們毫無(wú)壓力地自主選擇花點(diǎn)小錢還是全情投入的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)模式才能讓玩家獲得更好的游戲體驗(yàn)。而網(wǎng)游公司也能借此賺取比網(wǎng)游收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式高得多的利潤(rùn)。
我相信，《星球大戰(zhàn)：舊共和國(guó)》(StarWars:TheOldRepublic)將會(huì)是最后一款大型收費(fèi)網(wǎng)游。因?yàn)橄鄬?duì)固定的網(wǎng)游玩家群體明顯更愿意接受新的運(yùn)營(yíng)模式。相信屏幕前的你也有這種想法。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)模式 收費(fèi)相對(duì)免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式屬于過(guò)去沒未來(lái)
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