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O2O上門服務“舒服吧”完成500萬天使輪融資

作者: 來源: 2015-03-24 16:11:12 閱讀 我要評論 直達商品

    獵云網近日了解了一款名為舒服吧的產品,此產品于今年1月份開始在微信平臺試水,本月底正式在微信平臺上線,App正在建設中。創始人譚俊向獵云網獨家透露,舒服吧已經完成了500萬的天使輪融資。

    O2O上門服務領域中,自建團隊成為了焦點,創業者們紛紛走上了自建之路。創業者們認為搭建平臺不好把控,例如獵云網此前報道過的功夫熊和按爽等O2O上門推拿,都采用自建團隊的模式。而獵云網近日關注的“舒服吧”則另辟蹊徑,選擇了搭建平臺的模式。

    舒服吧創始人譚俊是和君咨詢合伙人,有兩次創業經歷,也是P2P項目e租寶的聯合創始人,15年的咨詢工作經驗,使譚俊對傳統行業和互聯網行業有著自己的見解,這也是舒服吧選擇搭建平臺的主要原因。

    為什么選擇O2O上門推拿?

    譚俊告訴獵云網:“O2O未來會變成人們的生活方式,市場上對此的需求量也很大,有一定的發展空間。上門推拿是高頻次的服務,舒服吧以解放手工藝人為切入點,旨在為其搭建一個平臺。”

    而對于以上提到的平臺人員不好把控問題,譚俊也給了獵云君一個很好的解釋:“在O2O領域,流量和價格都不是最實質性的問題,而專業的服務才是最重要的。”

    避開自建團隊,采取搭建平臺的模式

    舒服吧現在有20多名全職推拿師,在篩選技師方面,專業度、專業知識、溝通能力、個人衛生等情況都是考核的標準。

    關于上門服務方面,舒服吧的技師在著裝、服務裝備及流程方面均制定了統一的標準,此外,舒服吧也為消費者提供按摩床(折疊按摩床,放在工具箱里很便捷),考慮到安全性問題,舒服吧會為按摩師佩戴錄音筆。

    消費者線上下單、支付一步完成,為了保證按摩師的利益,舒服吧每月也會給按摩師底薪,但是交通費用和材料上的損耗由按摩師自己承擔。

    

    舒服吧的特點優勢

    管理方面,舒服吧對按摩師的專業文化和個人素養都有一定的培訓,不僅讓按摩師的利益最大化,同時更讓按摩師在這個平臺上得到尊重。

    技師方面,為了保證平臺技師的服務質量,舒服吧對技師形成一套審核標準,這主要體現在消費者評價上,平臺客服也會電話回訪消費者。

    自由定價的原則,如果按摩師的每周訂單在60%以上,每單評價在4.5以上,那么在基礎定價上,技師可以向舒服吧平臺申請提高價格,經同意后,可以自行定價。

    在App中,按摩師的個人形象、專業技能、個人信息等都會以一個名片的形態展現給消費者,使按摩師有動力去宣傳自己,同時也減少了跳單量。當然,為了保證平臺的權益,也會對技師有一個制約的機制,如在派單后按摩師沒有去完成訂單,那么舒服吧會按程度不同給按摩師相應的懲罰。

    舒服吧還沒有正式上線微信平臺,前期也沒有大幅度的宣傳,譚俊告訴獵云網:“雖然產品還沒有上線,但舒服吧采取線上(SEO、社會化媒體、品牌類宣傳)線下相結合的方法,現在已經有了用戶基礎,以后也會加大推廣的力度。”

    舒服吧現在的服務范圍是在北京地區,未來會在全國范圍內展開服務。由于舒服吧屬于初創階段,各個方面還沒有完善,但以后會規范化管理。譚俊表示:“舒服吧的長期定位是為手工藝人搭建一個平臺,但是未來會在服務上有一定的細分(增加小孩按摩、美容按摩、減肥按摩、臟腑調理、痛經按摩),即使目前各個領域都在打價格戰,但是舒服吧還是選擇以專業服務說話,以服務取勝。”


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本文標題:O2O上門服務“舒服吧”完成500萬天使輪融資

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