Twitter，譯為：喋喋不休、嘁嘁喳喳地講，就是這樣一個(gè)喋喋不休以記錄零零碎碎的家常瑣事，并發(fā)表投訴和個(gè)人抱怨的微型網(wǎng)站，或?qū)⑷〈蛩阉骶揞^Google，成為價(jià)值信息的新資源，并由此引爆互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的一座新金礦。
2006年末，博客技術(shù)先驅(qū)埃文·威廉姆斯（Evan Williams）還在艱難的經(jīng)營(yíng)著一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司Obviou.一天，他和曾在郵遞業(yè)工作過的工程師杰克。多爾西（Jack Dorsey）突發(fā)靈感：社交網(wǎng)站如此流行，何不做一個(gè)通過手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)在朋友間傳遞短信息的社交平臺(tái)，Twitter的雛形自此誕生。
網(wǎng)民在Twitter上的發(fā)帖內(nèi)容五花八門，且大多為日常瑣事，這些帖子融合起來真的能價(jià)值上億美元？2009年3月初， Twitter又推出了自己的搜索服務(wù)，分析師稱其是“未來谷歌的殺手”，它的秘密武器又隱藏在哪里？
向全球所有人發(fā)問
Twitter的戰(zhàn)略是用戶可跟隨與自己興趣相同的人，這其中自然有擅長(zhǎng)某一領(lǐng)域的“專家”。
微博客網(wǎng)站Twitter ，實(shí)際上是即時(shí)信息（IM）的一個(gè)變種，用戶無須輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，就可通過它免費(fèi)地將自己的最新動(dòng)態(tài)、想法和問題以短信息的形式發(fā)送給個(gè)人手機(jī)或者個(gè)性化網(wǎng)站群。
誰也沒有想到，就是這款看似有趣的“小杰作”——Twitter使得威廉姆斯“時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)”，不僅償還了所有債務(wù)，身價(jià)也一度暴漲。今天，它成為Facebook、谷歌等爭(zhēng)相收購的香餑餑。
Twitter之所以如此受寵，就在于因?yàn)榕c生活息息相關(guān)，其網(wǎng)站上聚居了大量用戶和信息，對(duì)于用戶而言，人們使用產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)通過Twitter來呈現(xiàn)，并可通過它來發(fā)帖投訴反應(yīng)問題。對(duì)于商家，他們希望借助Twitter掌握客戶的體驗(yàn)，通過收集信息，為其銷售或服務(wù)的對(duì)錯(cuò)提供判斷依據(jù)。
Twitter另一個(gè)有趣的創(chuàng)新在于用70個(gè)字的短小文本來回答“你在做什么”的問題。這看似平常的生活片段，卻因真實(shí)、親切、即時(shí)，而漸漸流行開來。
此外，Twitter還直接提供了大量報(bào)紙?zhí)柾猓沟糜脩裟芾盟皶r(shí)、便利地分享新聞或查詢事實(shí)。2008年孟買襲擊事件和美航墜河事件，Twitter都成為人們堅(jiān)守的信息陣地。對(duì)Twitter用戶而言，許多新聞，特別是一些新聞，該網(wǎng)站的反應(yīng)速度要比新聞網(wǎng)站或谷歌快。
除了扮演提供信息的微型博客服務(wù)外，Twitter的更大魅力在于可能成為一個(gè)深度，這點(diǎn)連谷歌都不具備。谷歌搜索的信息海量，但99%都是垃圾信息，而Twitter則有一個(gè)專業(yè)人士組成的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)挑選信息。
去年夏季，Twitter收購了Summize搜索引擎，并將其改善，包含了所有用戶知識(shí)的搜索。用戶可在上面搜索新聞，而商家則搜索反饋意見。今年3月初，Twitter搜索又增加了“趨勢(shì)”（Trends）按鈕，用戶可直接選中網(wǎng)站下拉菜單中顯示的“10大熱門主題”進(jìn)行趨勢(shì)搜索。
正是這些有趣和創(chuàng)新的功能，成為其挑戰(zhàn)巨頭的殺手锏。一名Twitter的投資人托德。查菲（Todd Chaffee）向《廣告時(shí)代》網(wǎng)站（AdAge.com）表示：“Twitter可向全球所有人發(fā)問并獲得答案，有數(shù)百萬人在貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，這點(diǎn)谷歌難以做到。
不靠廣告盈利
Twitter是一個(gè)交流渠道，可以“向那些希望利用Twitter從事商業(yè)活動(dòng)的人收費(fèi)”。
大量的用戶，海量、自我修正的信息，先進(jìn)的搜索功能，Twitter憑什么來維持生存？威廉姆斯有著自己的打算。
因?yàn)樵谕话l(fā)事件中扮演了重要的角色，眼下，Twitter的用戶增長(zhǎng)迅猛。據(jù)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu) Compete的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一年前，其用戶數(shù)才60萬，現(xiàn)在已增長(zhǎng)到600萬，這還不包括手機(jī)用戶和國(guó)際用戶。有分析師預(yù)測(cè)它的用戶數(shù)將會(huì)漲到6000萬，甚至最終有6億。
Twitter上不同社會(huì)層的龐大用戶，吸引著買家和賣家頻頻光顧。將搜索廣告插入Twitter可創(chuàng)造大量的廣告收入，而且它本身也可以考慮在網(wǎng)站上放置廣告。正如公司Federated Media Publishing創(chuàng)始人John Battelle表示，“這里蘊(yùn)藏了巨大的商機(jī)。”
但威廉姆斯卻在Web 2.0峰會(huì)上明確表示：我們不靠廣告盈利。其主要通過設(shè)立企業(yè)Twitter賬戶來致富。他說，Twitter是一個(gè)交流渠道，可以“向那些希望利用Twitter從事商業(yè)活動(dòng)的人收費(fèi)”。
實(shí)際上，Twitter上匯集了豐富的數(shù)據(jù)流，這些數(shù)據(jù)則成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新金礦。Twitter匯集數(shù)據(jù)，商家需要有價(jià)值的數(shù)據(jù)，咨詢公司則充當(dāng)“分析師”角色。Twitter作為這一鏈條的起點(diǎn)，最終可從商家和研究機(jī)構(gòu)那分得利潤(rùn)。“如果Twitter能像Facebook那樣抵擋住被收購的誘惑，那么它肯定能找到發(fā)財(cái)?shù)穆窂剑踔辽鲜小！狈治鰩煂?duì)Twitter的前景很是看好。
潛在隱患
“既然不能收購Twitter，那就打敗它。”
“Twitter的實(shí)時(shí)搜索和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的確前途光明，但它被硅谷的評(píng)論家有意夸大，是他們慣有的炒作。” 美國(guó)知名網(wǎng)絡(luò)雜志Slate.com科技專欄作家法哈德-曼約奧（Farhad Manjoo）撰文稱。
而Twitter自身存在的發(fā)展瓶頸也是顯而易見。其一，信息泛濫是Twitter的先天不足，鬧哄哄的環(huán)境必然造就了用戶的“圍城”效應(yīng)，雖有龐大用戶但難以轉(zhuǎn)換成收益。
其二，因?yàn)門witter的運(yùn)作方式極易被復(fù)制，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也讓Twitter不敢掉以輕心。Facebook官方曾表示“既然不能收購Twitter，那就打敗它。”就在3月初，F(xiàn)acebook宣布將對(duì)網(wǎng)站主頁、個(gè)人信息和好友動(dòng)態(tài)頁面改版，欲將Facebook打造成除社交社區(qū)以外的實(shí)時(shí)信息發(fā)布系統(tǒng)。這對(duì)以“實(shí)時(shí)信息發(fā)布”著稱的Twitter而言，無疑是巨大的威脅。
其三，Twitter的搜索引擎目前還非常簡(jiǎn)陋。一旦所謂的“實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)”搜索真的流行開來，Google可輕而易舉的將相關(guān)的Twitter信息顯示在其傳統(tǒng)搜索結(jié)果的一側(cè)。而目前，Twitter依然還沒有實(shí)現(xiàn)盈利，如若Google發(fā)力，這使得其沒有足夠的“體力”甩開對(duì)方的“跟跑”。
面對(duì)發(fā)展瓶頸，威廉姆斯也開始尋求突破，除了增加過濾功能外，上個(gè)月，Twitter又獲得3500萬美元的風(fēng)投。
“未來Twitter仍以完善產(chǎn)品為主。我們所做的就是讓信息量不斷增長(zhǎng)，匯集更多的投訴、抱怨。一旦聚集起來，價(jià)值不可限量。”威廉姆斯顯得很有信心。
眼下，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了許多類似Twitter的網(wǎng)站，比如說說、飯否、嘰歪，但其主要是對(duì)中文的支持及與國(guó)內(nèi)移動(dòng)通訊服務(wù)商、即時(shí)聊天工具的綁定，背后的創(chuàng)意還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
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本文標(biāo)題：Twitter：未來谷歌的殺手
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