亞馬遜成功的秘訣：從銷售實物轉(zhuǎn)向數(shù)字產(chǎn)品
北京時間4月27日消息，國外媒體周五發(fā)表分析文章稱，亞馬遜似乎已經(jīng)找到了更賺錢的訣竅：銷售更少的實物。
亞馬遜周四發(fā)布的財報顯示，公司第一季度營收增長速度放緩，且第二季度的業(yè)績預期令人失望。這也讓外界對亞馬遜在美國之外的業(yè)務是否健康存有疑問。
不過這掩蓋了亞馬遜美國業(yè)務正在進行根本性轉(zhuǎn)變的實質(zhì)。這家曾專門經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)圖書和其它物品銷售的互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭，正快速的在數(shù)字世界努力做同樣的事情。亞馬遜的數(shù)字業(yè)務利潤率更高，這部分的由于電子書、音樂和視頻便于存儲，能夠高速通過電子方式進行傳輸。
通過快速擴展第三方商戶業(yè)務，將會有助于提高亞馬遜的利潤率。麥格理證券分析師本·沙赫特(Ben Schachter)表示，“從長期來看，此項業(yè)務確實有助于提升亞馬遜的利潤率。亞馬遜不需要再把貨物放在卡車上，然后再發(fā)送貨物。”
2013年第一季度，亞馬遜凈貨運費所占銷售額的比例為4.7%，低于上年同期的5.1%。亞馬遜一直不斷擴展零售業(yè)務，這也導致公司利潤率出現(xiàn)下滑，如讓配送中心離消費者更近，向合作伙伴支付更多的資金來為其發(fā)送貨物。不過與此同時，亞馬遜也在激進的多元化擴張，增加數(shù)字內(nèi)容、廣告和AWS云計算服務營收。
在亞馬遜周四的財報當中，該公司還公布了第一季度的14個亮點：除一個之外剩余全部與數(shù)字業(yè)務相關(guān)。亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)談到了亞馬遜關(guān)于制作自由電視節(jié)目的努力。亞馬遜的電視節(jié)目將通過互聯(lián)網(wǎng)，而不是DVD的形式進行播放。
值得注意的是，亞馬遜首席財務官湯姆·斯庫塔克(Tom Szkutak)在電話會議中表示，該公司第一季度最暢銷的十款產(chǎn)品全部為數(shù)字產(chǎn)品或Kindle設(shè)備。斯庫塔克說，“這是我們第一次看到這種情況。”
數(shù)字擴張
從短期來看，從開始網(wǎng)絡(luò)銷售圖書的亞馬遜將面臨著數(shù)個挑戰(zhàn)。該公司的業(yè)務面臨著歐洲經(jīng)濟的蕭條，以及難以進入中國等新興市場的挑戰(zhàn)。在中國市場，來自阿里巴巴等競爭對手的競爭正在不斷加劇。在亞馬遜的高管強調(diào)了宏觀經(jīng)濟挑戰(zhàn)之后，亞馬遜股價在周四的盤后交易中下跌3%，報收于267美元左右。
不過市場分析師認為，從長期來看，亞馬遜激進的向數(shù)字內(nèi)容擴張--如以近乎成本的價格銷售Kindle，免除多半的競爭--將成為制勝的戰(zhàn)略。亞馬遜當前主要通過使用價格策略，讓自己的內(nèi)容被更多的消費者所接受。
無論是廉價銷售Kindle電子書閱讀器還是Kindle Fire平板電腦，或是把訂閱用戶和點播視頻捆綁在一起，亞馬遜認為自己能夠讓用戶再次引起注意。隨后，亞馬遜已經(jīng)擴展進入原創(chuàng)視頻內(nèi)容制作市場。上周，亞馬遜發(fā)布了14部原創(chuàng)電視劇的試映集，允許美國和英國用戶免費觀看。
亞馬遜同時還蠶食了蘋果的數(shù)字音樂業(yè)務。在過去的五年當中，亞馬遜在數(shù)字音樂市場的份額增長了兩倍，規(guī)模已經(jīng)等同于蘋果的三分之一。此外，亞馬遜的云計算部門AWS還向更多的企業(yè)提供了數(shù)字服務。AWS去年的營收達到18億美元，預計仍將保持快速增長。
在最近的一個季度，包括AWS北美業(yè)務及廣告服務的亞馬遜“其它”業(yè)務凈營收增幅達到59%。投資公司Topeka Capital分析師維克多·安東尼(Victor Anthony)就此表示，“亞馬遜確實在調(diào)節(jié)其貨運成本。AWS是這一努力的重要組成部分，廣告營收也讓亞馬遜從中受益。我們認為這種情況仍將得到改進。”
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