樂購網(wǎng)訊 4月24日，凡客助理總裁欒義來在接受樂購網(wǎng)采訪時表示，在凡客看來微信的對話框其實就是一個智能框，“我們會讓用戶在這個對話框中就能完成購物決策。”
此前，凡客誠品在內(nèi)部頒布了《關(guān)于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的通知》，希望借助移動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)帶來新的營銷增長點，成立移動創(chuàng)新事業(yè)部，由欒義來負(fù)責(zé)。
據(jù)了解，移動創(chuàng)新事業(yè)部主要負(fù)責(zé)移動終端的創(chuàng)新業(yè)務(wù)開拓以及實踐。目前最重要的兩個客戶端是APP和微信特賣商城。
欒義來表示，凡客的訂單中手機訂單超過30%，2013年來自IOS和女性用戶活躍度較高，手機端購物活躍用戶超過1000萬，“我們發(fā)現(xiàn)微信平臺的用戶是最具忠誠度的。”
電商在二三線城市用戶的滲透將越來越依賴手機，手機使大眾獲取信息方式發(fā)生變化，如在手機和PC端用戶的訪問時間有很大的區(qū)別，二者的訪問高峰就不一樣。欒義來認(rèn)為，微信的出現(xiàn)顛覆了之前的喚醒功能，使得提醒變成喚醒用戶進行閱讀的主要手段。
過去，移動互聯(lián)網(wǎng)的模式還只在于廣告流量的投放及與傳統(tǒng)的合作上。但從去年開始，微信平臺的爆發(fā)，打破了移動互聯(lián)網(wǎng)的格局。微信，無論在平臺還是模式上，都不是以前那種廣告流量方式，而是良好的用戶互動和精準(zhǔn)營銷的方式。
欒義來介紹，在凡客的微信界面，用戶可以直接檢索、完成購物、查物流、投訴、退換貨、曬單分享，完成全流程操作。
欒義來透露，凡客會嘗試向內(nèi)外部合作伙伴開放移動端運營平臺，如頻道頁面、專題頁面等，開放運營內(nèi)容庫，建立根據(jù)效果評測機制的運營更新機制。（惠陽）
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本文標(biāo)題：深化微信營銷 凡客稱會將移動端對外開放
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