(樂購網(wǎng)專欄 作者：劉碩)2013年電商擴展將會繼續(xù)呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的景象，同時行業(yè)競爭也會更加激烈。中國電商產(chǎn)業(yè)進軍的過程中，發(fā)展的獨到之處在于，企業(yè)產(chǎn)生的背景、運作模式、市場開拓方法都有其自己的規(guī)律和模板，但就其根本而言，中國電商產(chǎn)業(yè)能夠迅速壯大的一個既定性的規(guī)律在于：由做大做強再到做大。企業(yè)的發(fā)展壯大，到進一步成為強勢企業(yè)，這是一個質(zhì)的飛躍過程;在成為相對強勢企業(yè)以后，進一步跳出已有圈子的規(guī)模，更進一步做大，同樣是一個飛躍過程。在此期間，電商企業(yè)定是一次又一次經(jīng)歷發(fā)展蛻變，遇到困難，更要如鳳凰浴火般重生。
在電商行業(yè)中，平臺型電商的地位可謂是舉足輕重，而他們之所以能在市場競爭中不斷超越對手，就是因為他們相對于其他品類電商，較早地進行品牌運作，且不斷與時俱進進行品牌建設(shè)，在國內(nèi)形成平臺型電商籠罩電商行業(yè)的強大品牌優(yōu)勢，而當(dāng)平臺型電商占據(jù)了品牌制高點之后，品牌壟斷優(yōu)化屏蔽其他電商的光芒。2013年將會是全國電商產(chǎn)品品牌進行品牌全面塑造的一年，與此同時，外界資本的介入在電商行業(yè)勢必會激起千層浪。
中國電商行業(yè)隨著經(jīng)濟水平上漲將會繼續(xù)保持銷售收入的快速增長。電商的品牌影響力則需要通過提價來確定品牌的地位以及品牌影響力。電商目標(biāo)受眾群體對于品牌的忠誠度高，因此對于產(chǎn)品價格的而變動不會有過多的反應(yīng)。電商的強勢定價能力體現(xiàn)出了其巨大的品牌優(yōu)勢，從而也從一方面有效地解決了成本增加的壓力。因此我們可以預(yù)測：2013年電商企業(yè)的部分品牌將會通過提價策略來提升自己的品牌影響力度。
我們會發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)良好的外部環(huán)境放大了企業(yè)高速成長的光環(huán)，通過和行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的交流，依然會發(fā)現(xiàn)面對不可預(yù)知的未來，如何有效設(shè)定企業(yè)內(nèi)部的成長邏輯和路徑，依然是企業(yè)家心頭的難題。面對日益龐大的身軀和種類，企業(yè)內(nèi)部的溝通成本、管理成本越來越高，無法邁開輕盈的舞步。
面對多元化的市場競爭，單點決策日益無法滿足企業(yè)成長的需求，多點決策又沒有足夠強大的支撐系統(tǒng);消費者正在提出不同以往的需求，品牌內(nèi)涵的豐富性和外延的友好性在挑剔的消費者需求面前變得匱乏和單薄。當(dāng)電商企業(yè)快速成長的時候，企業(yè)發(fā)展的問題也如同上身的螺旋，正在變著角度出現(xiàn)在企業(yè)的面前。電商該如何結(jié)合行業(yè)公司的成長理念、成長模式系統(tǒng)描述企業(yè)如何跨越規(guī)模障礙，通過有效的組織模式和管理模式變革，讓自己走向無限遼闊的未來?
電商企業(yè)過往成功的理念和模式將日益顯示出歷史的局限性。電商行業(yè)在過去高速發(fā)展的過程中，有的品牌采取自建組織、掌控渠道的深度營銷模式獲得了成功。這種模式的關(guān)鍵在于“集中力量突破一點，構(gòu)建根據(jù)地，然后周邊散開，擴大范圍”，這種基于有限的資源和簡陋條件獲得成功的模式，成為電商發(fā)展初期受市場環(huán)境制約的企業(yè)群體性的選擇。
電商企業(yè)通過自建隊伍、掌控市場終端獲得高速成長。電商行業(yè)的主力商業(yè)群體從模式、理念和能力上都缺乏現(xiàn)代化市場意識。從根本上來說，電商企業(yè)自建隊伍所面臨的環(huán)境是：電商流通環(huán)節(jié)和渠道運營環(huán)節(jié)的缺失、缺位，所以企業(yè)通過發(fā)育自己的隊伍、扮演商業(yè)的角色、自我延伸渠道等，價值鏈條在那個階段是合乎時宜的。回顧電商成長，無論是直分銷還是深度營銷，從最終的表現(xiàn)形式上都是通過電商通過放大規(guī)模隊伍、發(fā)育渠道功能來實現(xiàn)高速成長。
這種內(nèi)化多種價值功能的模式，在企業(yè)成長的前期階段立下了汗馬功勞，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模、市場商業(yè)群體開始走向成熟的時候，這種模式開始顯得力不從心。企業(yè)的成長沒有一天不面對競爭，這種人海戰(zhàn)術(shù)化的成長，在特定階段可以戰(zhàn)略化，但是并不能真正成為戰(zhàn)略。因為快速模仿而讓企業(yè)過多的人員隊伍和模式成為包袱，在有力掌控市場的同時，成本居高不下，在市場周期向好的時候，企業(yè)的良好業(yè)績可以消化這些巨大的成本，但競爭過度或市場增速放緩的時候，這種包袱將會成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。
當(dāng)電商能夠和社會外部在人才、信息、商業(yè)、資金等進行能量交換的量級越大，企業(yè)的成長越快，越能煥發(fā)生機;相反的是，當(dāng)企業(yè)將價值鏈條中越多的工作內(nèi)化，越來越封閉，和社會進行能量交換的接口和量級越少的時候，企業(yè)將會走向衰落。這個規(guī)則，尤其在社會分工越來越細(xì)化、越來越成熟的環(huán)境下愈是如此。那么，電商面對未來成長，如何從過往自我封閉的模式走向外部開放循環(huán)的模式呢?當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的管理成本高于外部的交易成本時，企業(yè)可以采取外化的方式來獲得更高的競爭效率;當(dāng)外部交易成本高于內(nèi)部管理成本時，企業(yè)可以采取內(nèi)化的方式以應(yīng)對競爭。
電商可以采取“廠商運營結(jié)構(gòu)一體化”的渠道模式，在這個模式下選擇具有實力的商家和廠家進行“營銷分離”;廠家做“營”、商家做“銷”，但是商家的運營組織結(jié)構(gòu)要和廠家進行一體化改造，在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甚至信息化等方面進行無縫鏈接，讓商家變?yōu)榭梢猿袚?dān)渠道運營的銷售部，銷售拜訪、鋪貨、渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等，廠家的主要精力進行品牌運作、市場規(guī)劃、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作，通過廠商之間和諧的共建，打破廠商博弈的行業(yè)痼疾，讓電商渠道鏈條效率更進一步提升，為固化競爭優(yōu)勢永續(xù)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
隨著人們生活水平日益提高，電商作為消費者日常生活的必需品，其成長與消費者的生活息息相關(guān)。然而，在電子商務(wù)不斷向本地生活化服務(wù)滲透的過程中，電商因其固有的特性，其發(fā)展也深受市場環(huán)境、消費水平、時尚潮流的影響，可以預(yù)見，電商情境式、價值化、品牌化將是其重要的成長方向。
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