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從紅星美凱龍電商困局看O2O

作者: 來源:未知 2013-04-16 21:33:06 閱讀 我要評論 直達商品

  (樂購網專欄 作者:董彬) 這幾天,紅星美凱龍的一篇文章《2天20億:紅星美凱龍的O2O道場》在微博上比較火,許多營銷加V大號紛紛轉發,緊接著一些負面文章也出現在了網絡上,可以說是各說紛紜,但有一點事實是不可否認的,那就是紅星美凱龍的線上商城銷售額持續低迷,家具行業電子商務吞噬線下市場越來越嚴重,這就迫使紅星電商部盡早有所行動。

  營銷內容一般,何以兩天20億?

  首先看紅星美凱龍的這篇營銷文章,稍有營銷常識的人就知道,他們的方案就是一篇最為普通的網絡宣傳方案,通過一些有趣的視頻宣傳紅星美凱龍的品牌,希望讓普通用戶快速傳播,引發事件。

  但是從這個營銷視頻的質量上來看,并沒有什么可圈可點之處,這樣的視頻幾年前互聯網上就非常多,本人也策劃過這樣的視頻,如果沒有推手,基本上沒有什么自然傳播量。

  從這篇文章可以看出紅星電商現在主要的突破口瞄準了目前最火的O2O模式,簡單來說就是線上線下結合。而紅星美凱龍所謂的O2O就是線上做廣告,吸引用戶到線下購買,而這兩天20億的銷售額也是紅星美凱龍的一場促銷活動而已,憑借紅星的品牌和線下宣傳,這樣的銷售數字并不樂觀。

  傳統O2O模式,困局在何方?

  傳統的O2O模式就是線上聚攏客戶,預定,線下形成體驗消費,最典型的就是團購模式,團購利用價格優勢吸引用戶預定,然后去線下去消費,這里面就涉及到流量的問題,這也是每個電商企業最為糾結的問題,現在流量費用越來越過,紅星兩億投資現在基本上沒什么效果。

  而團購的敗局也就是在此,為了獲得最大流量,就要最大力度推廣品牌,推廣品牌就要燒錢,燒錢的同時又沒有明確的盈利方向,這樣慢慢就被拖垮了,目前O2O 模式的玩法越來越多樣化了,這個行業都紛紛出現了比較優秀的O2O網站,他們的具體運營方法各不一樣,但是基本思路都是這個樣子。

  傳統行業電商如何笑傲O2O?

  像紅星美凱龍這種大型的傳統企業,最大的優勢就是品牌,如何將線上的巨大品牌貫徹到網絡上,將線上線下融為一個整體,就是他們首要做的。目前紅星的線上商城名為星易家,在沒有任何流量優勢的情況下一上手就是B2C平臺,要知道,京東從03年做電商,積淀了近10年,在擁有巨大用戶量之后才開始做平臺,而對比京東,紅星美凱龍顯然是太急躁了。

  面對流量費用越來越高的情況下,許多企業紛紛另辟蹊徑,目前也有很多很好的模式浮出水面,這方面做的比較好的是麥粒網,他主要是通過整合線下成千上萬加盟店的顧客,將他們吸引到線上商城,進行服務,這就是線下吸引流量,線上服務的新模式,這一點跟大眾點評有異曲同工之妙。

  這也是大型傳統企業電商的破局之路,他們本身有著成千上萬的忠實用戶,將這些用戶慢慢引導到線上進行消費,而又不會同自己的線下業務進行競爭,然后將這些用戶沉淀在自己的商城上,再通過他們的口碑傳播,使自己商城用戶量迅速得到積累。

  隨著移動互聯的快速發展,電商侵占傳統行業的速度也越來越快,希望紅星美凱龍這樣的傳統企業快速決斷,否則明天的行業格局又會是一個新樣子。

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