(樂購網專欄 作者:劉碩)艾瑞咨詢數據顯示,2012年中國網絡購物市場交易規模達13040.0億元,較往年增長66.2%,在社會消費品總零售額的占比達到6.2%。2013年垂直電商在電商業內的表現格外受到關注,一方面在于垂直電商在業內的增長速度,另一方面在于垂直電商的發展前景尚在探索之中。
目前的中國垂直電商正在朝兩方面演變:一是大企業正以不惜代價的方式收購垂直電商平臺,這些企業挾帶資本優勢,再加上戰略上的虧損周期,卡住的正是垂直電商企業的“命門”;二是綜合電商平臺為垂直電商輸入人才的時代已經結束,垂直電商正面臨人才極度匱乏的窘境。其實僅人力成本就讓中小垂直電商下不來臺。近兩年,垂直電商一線員工工資以15%-30%的高速增長,有的企業為留住人才,漲薪成本甚至是其整年的利潤。當大企業給員工的待遇大幅提高時,這會讓中小企業苦不堪言,只能硬著頭皮迎戰,處境愈加困難。
成本上升 多重危機迎面來
人力、營銷成本的上升已經讓垂直電商步入微利中的微利,而客單價卻在下降,業績持續下滑,管理上很難在短期內突破,在內有對手外有巨頭圍剿、外有整體經濟不景氣的夾擊下,2013年,垂直電商顯然很難過上滋潤的日子。當然,這不包括部分在創新上有所突破的中小企業,無論什么樣的情況都會有例外,垂直電商中必然會有生存得很好、發展超長的中小企業顯現,哪怕是在最惡劣的環境下也同樣如此。
更值得關注的是,除了人口紅利不再,垂直電商還面臨著網點紅利、消費紅利等多方面的消失,加上大型電商平臺正以極低的成本侵占垂直電商的市場領域,多重因素的交疊,讓垂直電商的發展陷入尷尬境地。不過這并非是垂直電商一個行業的問題,幾乎所有行業都或多或少面臨這些挑戰。垂直電商與其他行業一樣,惟有在2013年加速商業模式的靈活性和創新性,才能應對。然而,真正意義上的能讓企業從容度過“紅利消失”危機的創新又談何容易?當紅利時代的多重利好終結,就如大潮退去前的那一刻,到底是誰在裸泳,也許即將見分曉。
精細運營 深入改革謀轉型
2013年將是精細化運營被電商業開始重視的一年。因為,當電商業高增長時代一去不返、低成本時代一去不返、人口紅利時代一去不返,就到了直接拼刺刀、見真章的時候,也只有這時,精細化作用才是真正顯現。必須要正視的現實是,廣告投入已經不可持續,開疆擴土已經失去魅力,渠道下沉已經不具優勢,這也意味著粗放式的經營方式進入了徹底淘汰期。而通過精細化提升管理效益,通過平臺合作提升利潤,通過管理挖潛增效,將成為垂直電商行業在競爭中求生存、求發展的不二選擇。
在精細化管理方面,垂直電商需要解決的主要問題是如何將規模優勢和市場優勢轉化為效益優勢和盈利能力。其實,垂直電商在商品經營能力和毛利率提升能力方面,與平臺型電商相比,還有較大差距,而這也是精細化的重點。這其中,又包括對信息化、供應鏈方面的進一步完善,包括在用戶體驗、營銷創新、品類管理上的繼續深化。說到底,垂直電商必須形成平臺差異化特色,才能在苛嚴的市場中繼續存在。所以,未來我們可以看到,真正做到精細化的企業與依舊處于粗放型經營的企業,彼此間的差距將會越來越大,當前者在市場中游刃有余時,后者將在競爭中要么轉變,要么消亡。
危機轉化 垂直電商穩獨立.
每一次行業出現危機時,也就意味著是其他企業的機遇。從這個角度看,垂直電商新一輪的并購與整合將會陸續上演。況且,雖然較前幾年有了明顯改善,電商業仍然非常分散,整合機遇一直都存在,且周期會漫長。垂直電商向少數企業資源集中是必然趨勢,這也有利于行業整合及效率提升。毋庸置疑,在這一輪電商業的衰退中,行業洗牌也不可避免,仍然會有一大批企業出局,尤其是競爭力弱的中小垂直電商,由于不能消化成本上漲,會最先敗下陣來。隨著經濟的持續低迷,加上這一輪成本屬硬性上漲、無回旋余地的特征,缺乏應對實力的垂直電商恐怕這一次是在劫難逃。
2012年,垂直電商應該是受打擊最大的業態之一。而這不能全怪宏觀環境,更主要的原因還在于自己不爭氣,所謂積重難返,表面繁榮,內里其實弱不禁風。電商同質化已經嚴重到如果再同質就可以找個地縫鉆進去了,這樣的惡性循環,造就了垂直電商在創新的步步落后。這樣的惡性循環,也造就了中小電商千家一面,同一領域內不同品牌的電商,商品品牌、布局、規劃、營銷、價格、服務都沒有區別,而唯一可堪比較的就是價格戰。垂直電商經營的本質已經遠遠背離了它的價值,又怎么可能在經濟衰退時期挽留住消費者?垂直電商的獨立成長之路,已經迫在眉睫。
結語:當垂直電商企業通過開放的觸角和社會緊緊聯系在一起,成為命運共同體的時候,這家企業的生死已經那個不只是這家企業的生死,而是無數企業的生和死。那個時候,整個群體甚至社會都會變成企業成長動力的來源。隨著規模放大,為了應對日益復雜的競爭環境,企業將不得不采取更加繁多的組織層級和部門結構,企業的決策成本和風險也在與日俱增。
跳開高毛利、高增長的垂直電商,我們看早已紅海化、增速放緩的其他行業,那些早期依靠人海戰術獲得成功的企業早已開始實施渠道變革,通過隊伍外化、強化商業合作伙伴的運營能力來獲得增長動力和效率的釋放。在平臺型電商如火如荼、大有全面覆蓋垂直電商的當下,垂直電商的未來讓人擔憂。但這種擔憂其實并不必要。這是因為大型電商平臺不會也不可能全面取代垂直型電商,平臺型電商也會從2013年開始的幾年內,迎來洗牌整合期,誰能笑到最后尚未可知。
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本文標題:垂直電商的《獨立宣言》
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