樂購網(wǎng)訊 近日兩會召開期間，蘇寧集團(tuán)的張近東提了這樣一條議案：建議規(guī)范網(wǎng)上商鋪，并且對此進(jìn)行征稅，由此引發(fā)了業(yè)內(nèi)熱議。上周五速途在線沙龍針對“2013年個(gè)人網(wǎng)商的生存之道”為主題邀請業(yè)內(nèi)人士一起進(jìn)行探討。
出席此次沙龍的嘉賓有知名互聯(lián)網(wǎng)律師陸海天、臨沂分特電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人范戈、鴻泰計(jì)算機(jī)科技總經(jīng)理趙斌、個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營者楊帆、LILY&LUCY/莉莉露茜慢護(hù)膚品牌創(chuàng)始人袁永兵、樂購網(wǎng)華南辦總經(jīng)理劉敏華。于此同時(shí)，活動(dòng)得到了騰訊微博、多玩歪歪、最科技、IT商業(yè)新聞網(wǎng)、微媒體、和訊、幸會、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)、Admin5站長網(wǎng)、站長之家、硅谷動(dòng)力、28推、懶漢互聯(lián)、林夕閣等媒體平臺大力支持。
圖：網(wǎng)店征稅惹爭議 速途沙龍共話網(wǎng)商生存之道（樂購網(wǎng)配圖）
網(wǎng)店征稅的利與弊
隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的養(yǎng)成，目前電子商務(wù)占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的半壁江山，未來中國電子商務(wù)行業(yè)將會持續(xù)高速發(fā)展，談及2013年個(gè)人網(wǎng)商還有哪些新的機(jī)會時(shí)，鴻泰計(jì)算機(jī)科技總經(jīng)理趙斌認(rèn)為，個(gè)人網(wǎng)商面臨成本高，利潤低等問題，以及即將到來的稅務(wù)問題，可以到稅務(wù)少的城市發(fā)展，也可以選擇其他平臺，國外的平臺也可以考慮，畢竟淘寶、天貓目前成本逐漸在提高。而且現(xiàn)在阿里也更傾向于B店的發(fā)展，未來C店將會越來越少。
對于為何張近東提出的網(wǎng)店收稅提案，趙斌表示，蘇寧目前正在做網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)店收稅可以擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)，同時(shí)也會獲得國家的認(rèn)同，但反過來欺壓了普通網(wǎng)店用戶。
同時(shí)，知名互聯(lián)網(wǎng)律師陸海天也認(rèn)為，如果淘寶稅務(wù)真正實(shí)施的話，對淘寶來說會受到嚴(yán)重影響，其中那些有一定規(guī)模的淘寶影響危害非常大，不僅要繳納企業(yè)所得稅，也要繳納企業(yè)所得稅，很可能出現(xiàn)倒貼的現(xiàn)象。但這也不是完全負(fù)面，淘寶也沒有選擇，就算張近東不提，這是遲早會有人提出來。而且從淘寶自身長遠(yuǎn)利益來講，納稅是必然的，但收稅可以，國家得給淘寶店家福利，相互扶持。淘寶店主可以結(jié)成聯(lián)盟保護(hù)自己的權(quán)益。
談及在淘寶的C店中，雖然名為C2C模式，但大部分店鋪是企業(yè)經(jīng)營，而非個(gè)人。在這種情況下，個(gè)人網(wǎng)商應(yīng)該如何和企業(yè)店鋪抗衡時(shí)，陸海天表示，法律上沒有扶持個(gè)人網(wǎng)店的政策，而是希望廣大個(gè)體戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)，便于收取企業(yè)稅。如果淘寶收稅，對于企業(yè)店鋪來說壓力很大，反而對個(gè)體戶有利，門檻變高，稅務(wù)比個(gè)人店鋪低。
而趙斌則認(rèn)為，如果要嚴(yán)格收稅，先死的是線下的公司，線上收稅未來肯定要收，但近期是不會實(shí)施的。如果收稅，最終還是強(qiáng)加在用戶身上。當(dāng)然，大家都在同一起跑線，這也不會造成不公平爭議。
對于如果網(wǎng)店征稅的話，最終將會導(dǎo)致商品價(jià)格上漲，買單的還是消費(fèi)者時(shí)，嘉賓們進(jìn)行了一番探討，范戈認(rèn)為，商品價(jià)格肯定會上漲，通過此舉來維護(hù)自己的收入，這個(gè)問題還是比較矛盾，很難立馬實(shí)施，當(dāng)?shù)卣苍诜龀謧�(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。中小網(wǎng)商可以通過聯(lián)盟反對收稅，維護(hù)自己的利益。而趙斌則也發(fā)表了看法，他說：“價(jià)格低的東西一定不是好東西，價(jià)格上漲的時(shí)，會對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步保證提高質(zhì)量，形成正循環(huán)，而拼價(jià)格注定沒有用戶體驗(yàn)，反而傷害了客戶。”
個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營之道
過去一段時(shí)間里，連續(xù)有報(bào)道淘寶店主猝死的消息，個(gè)人網(wǎng)店看似繁華，但其實(shí)勞累，從淘寶女店主死亡我們就可以看出，個(gè)人網(wǎng)店該如何調(diào)整時(shí)間，讓疲勞降至最低，范戈說：“淘寶業(yè)務(wù)確實(shí)是非常累的，盈利水平也非常低。”而趙斌也講述了自己的淘寶經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，他說：“見過很多淘寶店鋪瀕臨死亡，快速包郵促銷以及刷信譽(yù)反而損失了用戶體驗(yàn)度，用錢砸信譽(yù)，最終把自己砸死了。做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)才是第一。為了避免過于勞累，淘寶客可以走多渠道。”
在沙龍關(guān)于“封殺了一批導(dǎo)購網(wǎng)站對行業(yè)以及網(wǎng)商會產(chǎn)生何種影響?”探討環(huán)節(jié)中，LILY&LUCY/莉莉露茜慢護(hù)膚品牌創(chuàng)始人袁永兵發(fā)表看法，他認(rèn)為這種調(diào)整對于阿里和賣家來說都是有利的，阿里不喜歡自己的入口被人剝奪，而對于中小賣家來說，沒有銷量淘寶客也不會推動(dòng)中小賣家，淘寶往往是對那些壟斷大賣家有利，把流量綁架，這樣缺失了公平性。
對此，分特電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人范戈則認(rèn)為，我覺得這種做法對我們來說影響不大，用戶對淘寶客的依賴不大，大概只有部分特殊行業(yè)對淘寶客依賴比較大而已。而王江濤說：“淘寶封殺淘寶客是必然，像美麗說、蘑菇街這類淘寶客已經(jīng)做得非常大，淘寶肯定要掐掉這個(gè)入口。”
談及網(wǎng)店的推廣成本居高不下的今天，作為店主應(yīng)該如何縮減成本，提高轉(zhuǎn)化率沙龍議題時(shí)，袁永兵表示，應(yīng)該采取“利他”的心疼，過于縮減成本，最終在產(chǎn)品質(zhì)量上很難把關(guān)，反而害了淘寶店主，琢磨客戶，琢磨產(chǎn)品，琢磨供應(yīng)商，給團(tuán)隊(duì)更多利益。而轉(zhuǎn)化率上，淘寶店主要做好精準(zhǔn)定位，做好價(jià)格品質(zhì)服務(wù)。
同時(shí)，趙斌認(rèn)為，網(wǎng)民增多，可選擇的服務(wù)也在增多這使得推廣費(fèi)用逐年攀升，而我們能做的是在一定的時(shí)間內(nèi)對客戶進(jìn)行回訪，推薦他們想要的東西，將客戶的信息進(jìn)行整理，合理分析用戶數(shù)據(jù)，保持聯(lián)系，花心思研究，而不是滿心想著怎么降低成本，讓成本轉(zhuǎn)化成購買率。
而對于夫妻離婚或者店主過世后，網(wǎng)店所有權(quán)應(yīng)該歸誰?有沒有相關(guān)的政策建議?陸海天通過一個(gè)案例進(jìn)行分析，他表示，即使淘寶店是你注冊的，你沒有實(shí)際經(jīng)營淘寶店，最終淘寶店并不是你所有。如果兩個(gè)一起經(jīng)營，雙方能提供經(jīng)營單據(jù)，則可以重新考慮淘寶店所有權(quán)。而袁永兵則認(rèn)為，未來夫妻開店則會越來越少，畢竟人的欲望很大，這種小概率事件發(fā)生的會越來越少。
本文根據(jù)速途在線沙龍錄音整編，略有修改，歡迎您現(xiàn)場參與活動(dòng)，并且有機(jī)會獲得禮品。
速途在線沙龍簡介
速途在線沙龍是由樂購網(wǎng)發(fā)起的一項(xiàng)基于YY的在線沙龍講座，每周五8點(diǎn)在80153頻道舉辦。每期發(fā)起一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)時(shí)事的話題討論，由業(yè)內(nèi)資深人士和網(wǎng)友互動(dòng)，每期沙龍新聞實(shí)錄均會在樂購網(wǎng)等多家合作媒體發(fā)布。
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