臨近春節(jié),不少購物網(wǎng)站的店鋪中已經(jīng)貼出公告,因為快遞公司即將停止配送服務(wù),所以不再接單。不過,一些擁有自主物流的電商網(wǎng)站堅持“春節(jié)不打烊”,如酒類B2C酒仙網(wǎng),在北京,上海,廣州等一線城市正常運營。
由于春節(jié)期間由于快遞停止發(fā)貨,有淘寶店家表示,“日銷量將較平日下降40%”。
然而,春節(jié)期間擁有自建物流的電商拼得不僅僅是價格,更是優(yōu)良的服務(wù)。樂購網(wǎng)發(fā)現(xiàn)在酒仙網(wǎng)所下訂單無法查詢其物流情況,不少網(wǎng)友也在微博吐槽,“包裝挺滿意,不滿意的是你們的物流服務(wù)商通路,根本查不到快遞單號”,這其實就是自建物流的缺陷之一。
網(wǎng)友吐槽“酒仙網(wǎng)無法查到快遞單號”(樂購網(wǎng)配圖)
一網(wǎng)友反映,在酒仙網(wǎng)購買了1100元的商品,北京的快遞竟花費長達(dá)5天的時間,“客服反饋極慢”。
擁有自建物流的電商在春節(jié)顯示出其獨特的重要性,但一位不愿透露名字的電商企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為 “電商企業(yè)自建快遞體系,不能解決全部問題,”目前電商不打烊的經(jīng)營區(qū)域均是核心城市。對于大部分網(wǎng)友來說,想要在春節(jié)期間放心在網(wǎng)上購物,依然可望而不可及。(惠陽)
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本文標(biāo)題:酒仙網(wǎng)稱春節(jié)不打烊 自建物流亟待加強
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