幫人討價還價，也能成為賺錢之道。在網(wǎng)購的世界里有這么一群人，憑借自己對商品行情的了解和伶牙俐齒，幫買家實現(xiàn)“便宜點、再便宜點”的愿望，并從中謀得自己的那一杯羹。隨著競爭日趨激烈、一些“集體砍價”型網(wǎng)站的出現(xiàn)，個體砍價師的盈利空間受到影響，不過他們中不少人表示，做砍價師這行不只是為了賺眼前的錢，賺好評和交朋友也能帶來意想不到的好處，有人甚至因為砍價師做得好，而受邀出任一家公司的市場部主任。
工作狀態(tài) 多產(chǎn)者每天砍價10多筆
“你好，我這邊能幫你跟賣家砍低商品價格，你們成交后，你支付我勞務費——按照商品總價的1%比例收取，可直接拍我掛在淘寶上的砍價價格。”記者看到上海砍價師姚燕時，她正在網(wǎng)上回答一名顧客關(guān)于砍價的咨詢。姚燕的網(wǎng)店主要銷售外貿(mào)服飾，同時銷售的“砍價服務”在店鋪里顯得很另類。隨后，顧客傳來鏈接，一個兒童睡袋，要買兩個不同尺碼，總價格不含郵費為376元，“幫我看下可不可以砍價”。
姚燕馬上開始了熟練的砍價工作。她隱藏身份，裝作買家向店主還價。遺憾的是，那家的客服權(quán)限不足，“后臺系統(tǒng)操作不了，即使想給你便宜，但價格改不了”，不過“等老板來了，可以看看是否有優(yōu)惠”。
7個小時后，對方回復：老板同意“360元包郵”。顧客也表示愿意接受。至此，砍價成功。
這單生意看似不需要姚燕也能完成，但事實上，一般顧客并沒有太多時間耗在網(wǎng)上與賣家軟磨硬泡。更為重要的是，姚燕說：只有深懂其中門道，才能兼顧便宜和貨真價實。姚燕早在2007年就開始開網(wǎng)店，之后還做過實體店客服，多年來的經(jīng)驗使她對服裝、鞋、包一眼能看出其中的利潤空間和價格水分。“不怕便宜沒好貨嗎?”記者問。姚燕很有把握：網(wǎng)上除了品牌商品外，其他比如外貿(mào)原單、仿單、跟單，一般人很難分辨，而她，因為在這行混了多年，基本都能保證買到貨真價實的商品。
那兩個睡袋是她每月近30筆砍價交易中波瀾不驚的一筆，按照每單收取商品總價的1%來計算，這單她賺了3.6元。以砍下差價的10%-20%來收費，這是另一種普遍的方式。來自山東的李孝柱在這一行已小有名氣，他說自己從事砍價5年多了，“現(xiàn)在，每天成交的砍價服務有十多筆，這些買家都是想省錢但不知道怎么砍價或是沒時間砍價的人”。他統(tǒng)計過買家求砍價的商品以衣服鞋子和手機等數(shù)碼類產(chǎn)品居多，另外就是一些化妝品、減肥藥之類的，降價幅度一般在10%-20%之間。
樂在其中 用心賺好評還賺到工作
姚燕代表了目前市面上大部分網(wǎng)絡砍價師的狀態(tài)：有一份穩(wěn)定的主業(yè)，將砍價作為副業(yè)經(jīng)營。
和姚燕相似，龔嘉雯的職業(yè)是房產(chǎn)顧問，閑暇還經(jīng)營一家手工剪紙的網(wǎng)店，砍價師算是兼職。“我在實體店是砍價高手，想在網(wǎng)店里試試看。”
在淮海中路、馬當路附近的一棟寫字樓里，龔嘉雯向記者模擬了一遍砍價的具體流程，并特別提到了做砍價師的幾點心得。在她的描述中，面對砍價，“有賣家是一口回絕的，我只能去其他網(wǎng)店搜索相同的、最便宜的商品了。”但有些時候，買家并不愿意更換店鋪，“這些都需要事先說明，以免浪費雙方時間。”倘若買家同意更換店鋪，那么傭金是以買家貼來商品鏈接上的價格與最終購買商品差價的10%來計算的。“為了減少與買家的糾紛，我都會建議買家購買一份5角錢的退運保險。買家如果不滿意到手的商品，可以免費將商品退回。”因為充當?shù)氖侵虚g人角色，龔嘉雯每筆生意都很小心。為此，她的店鋪一直保持著零差評，“有些生意寧可不做，犯不著為了幾塊錢的傭金得一個差評”。
龔嘉雯說：“兩種店鋪很難講價，一是天貓(淘寶商城)店鋪，他們的客服大多都沒有改價權(quán)限;二是‘皇冠’等級高的店鋪，他們一般都有固定的顧客群，他們不是很在意新顧客的議價。”相對而言，那些新店鋪則好打交道，他們?yōu)榱朔e累信譽，通常會接受偏低的價格，“只要不虧本，甚至愿以零利潤換好評”。
除了每天零散的上門生意外，龔嘉雯還很注重固定客戶群的培養(yǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有10多個客戶只要上淘寶買東西，就會找她幫忙砍價。龔嘉雯還因為幫人砍價被買家相中，邀請她出任其新成立公司的市場部主任，幫忙聯(lián)系供應商等事宜。
前景堪憂 收入比一年前大幅下降
與口齒伶俐的龔嘉雯不同，32歲的李孝柱生性靦腆、不善言辭，他希望能在網(wǎng)上接受采訪，稱和陌生人面對面容易緊張，這一點在隨后的電話采訪中得到證實，電話那頭李孝柱說話有些發(fā)抖。“很多買家希望我能夠幫他們在線下砍價，特別是家具和建材方面，但被我拒絕了。如果不在網(wǎng)上，我就不知道怎么砍價。”
李孝柱說，因為性格原因，他畢業(yè)后一直沒有找到合適的工作，后經(jīng)朋友介紹涉足淘寶客服和推廣，“2007年做空間格子鋪廣告，一個廣告位要價10元錢，當時經(jīng)驗不足，被一個商家砍到1.5元，還放在好的位置，那件事情對我啟發(fā)很大。后來和朋友聊天得知，廣州有的砍價師一個月能賺一萬多，不過他們是做實體店的，我覺得網(wǎng)上也應該可以。”現(xiàn)在的李孝柱經(jīng)營著一家錢包店鋪，但他并沒有放棄砍價。“我6：30左右起床，開始打理自己的店鋪，10點左右開始陸續(xù)接到砍價的生意，晚上最多，如果不隱身，砍價的生意會持續(xù)到12點。”
李孝柱現(xiàn)在每月砍價營收1000元多元，而去年5月份之前，收入能穩(wěn)定在3000元左右，最高時甚至接近一萬元。“以前阿里旺旺上叮咚聲從不停歇，現(xiàn)在清淡很多。”據(jù)他看來，砍價師生意變差的原因主要是B2C網(wǎng)上商城的崛起，“網(wǎng)店競爭激烈，為了吸引客流不斷降價，利潤變少了，砍價也比以前困難了。”另外一個原因則是，砍價網(wǎng)等“集體砍價”型網(wǎng)站分流掉相當部分的買家。在一位砍價師的指導下，記者點擊進入了一個名叫“砍價網(wǎng)”的網(wǎng)站。點擊一件標注了原價為XX元、砍價后為XX元的商品后，頁面上會顯示出對應的砍價師昵稱，并有“領(lǐng)號購買”按鈕引導記者到網(wǎng)店相應店鋪購買。只要將網(wǎng)站提供的一個短語作為“暗號”告訴這家店主，就能以標注的折扣價買下商品。記者在商品首頁看到，大多數(shù)東西的購買人數(shù)為幾十人到幾百人不等。類似的還有“淘800”，收集消費意向后和商家合作，為網(wǎng)友提供特價商品。相關(guān)負責人胡琛告訴記者，該網(wǎng)站會通過各種渠道收集網(wǎng)友的購買意向，然后去向賣家議價。這有點類似于反向團購，在給消費者帶來實惠的同時給淘寶賣家?guī)砹髁俊２浑y看出，這種相當于“集體砍價”的網(wǎng)站相對于單打獨斗的砍價師更有議價優(yōu)勢，而他們吸引的網(wǎng)購者，本是個體砍價師的客源。
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