網購退貨多了的網友，要當心被網絡商城“拉黑”。近期以提供寬松退換貨服務起家的電商凡客被傳推出“黑名單”，被列入“惡意退貨”級別的顧客將無法再次購物。
近日，有網友反映，為了防止買衣服尺碼不對，在凡客訂購時，總是一訂兩件，再把號碼不合適的那件退貨，結果得到了被列入“黑名單”的通知。記者為此致電凡客了解到，該公司的確有類似規(guī)定。記者隨后查閱多家電商的售貨條款發(fā)現，京東、當當、1號店、亞馬遜等購物網站都有所謂的“黑名單”制度。而在淘寶上，不少賣家用一款名為“差評師克星”的軟件將不受歡迎的買家踢出門外。
對此，網友們在爭議中形成了兩種意見。支持者認為，網購消費者不應濫用商家的善意。反對的聲音則認為，商家不能剝奪消費者的正常消費權，“無條件退貨”變成了有條件。
法律專家表示，相關法律法規(guī)沒有對無理由退貨做出明確規(guī)定，商家對所謂“拉黑”顧客不提供“無理由退貨”也不違法。
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本文標題：網購退貨多 小心被“拉黑”
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