近期國內(nèi)天氣異常惡劣，北京遭遇61年來最強暴雨突襲，南方則在今年以來最猛烈的臺風(fēng)的襲擊下暴雨連綿，民眾出行消費等活動均受到一定程度的影響，不少主流商城和集貿(mào)中心提前歇業(yè)，而對于24小時永不落幕的電商而言，在這個惡劣天氣下，沖擊和機遇可謂是并存。
電商快遞員安全受關(guān)注
面對全國范圍內(nèi)天氣不穩(wěn)定，電商們反映最多的問題集中在物流配送方面。7月23日，京東商城緊急發(fā)布多份延遲配送公告，表示因天氣原因，包括華南、華北等地區(qū)的物流配送都將會出現(xiàn)延遲，而當當網(wǎng)、1號店等電商們也因天氣原因發(fā)布了類似的公告，提醒消費者可能會存在物流配送延遲的情況。
驟風(fēng)暴雨讓處在物流配送第一線的快遞員成了最大的受害者。受此影響，不少快遞公司都延遲甚至中斷了送件服務(wù)，讓消費者們只能望雨興嘆，而相比之下也有不少網(wǎng)友對快遞員的服務(wù)贊譽有加，名為@櫻桃茶留的網(wǎng)友在新浪微博中說：“非常感謝當當網(wǎng)的送貨員!今天北京暴雨!開車看不見路，道路變湖泊的情況下還送過來了”，還有網(wǎng)友@一宅宅宅男表示“我也表揚下吧。凌晨訂購了一件不太著急的東西，也不指望今天送到，可下午送到了，雖然箱子和東西外包裝也濕了，不過商品是密封包裝的，所以里面沒問題的!”更有網(wǎng)友發(fā)微博表揚了京東商城快遞員在大雨下幫忙推車的“事跡”。
對于電商快遞員在暴雨天氣下堅持送貨的行為，在網(wǎng)友當中也引發(fā)了廣泛的討論，在新浪微博一個關(guān)于“當當網(wǎng)要求快遞員暴雨中堅持送貨該不該?”的投票中，截至記者發(fā)稿時，已有接近7300名網(wǎng)友把選票投給了“惡劣天氣快遞該停業(yè)一天，快遞員安全更重要”這個選項，超過了總投票人數(shù)的80%，而當當網(wǎng)CEO李國慶也對此選項表示支持。
針對電商快遞員惡劣天氣下是否應(yīng)該堅持送貨的問題，京東商城方面表示在公司內(nèi)部規(guī)定中是要求快遞員堅持送貨的，但是在實際配送過程中也會根據(jù)天氣的情況而定，希望消費者能夠理解。而騰訊電商也對南方日報記者表示，騰訊方面是在堅持人員和財產(chǎn)安全的情況下，再要求快遞員進行及時配送的，如果出現(xiàn)無法及時送達的情況，也會盡量提前和消費者溝通協(xié)調(diào)。
網(wǎng)購救生錘銷量增長10倍
近期，由于車輛被淹而導(dǎo)致的人員傷亡事故不斷刺激著廣大車主的神經(jīng)。而大批車輛由于涉水而引發(fā)故障，在雨后趴窩，也讓許多車主叫苦不迭，損失慘重。在微博和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于行車遇險如何自救隨即成為了大家關(guān)注的熱點。敏銳的電商們迅速發(fā)現(xiàn)了消費者需求，針對性地推出了相應(yīng)的專題和產(chǎn)品。
南方日報記者在京東商城看到，京東商城及時地推出了“暴雨來襲，有備無患”的便民專題。戶外急救用品、高熱量即食食品、雨傘雨具、消毒濕巾、軍刀等等相關(guān)物資在京東商城都實現(xiàn)了大幅度的銷量增長，據(jù)京東商城顯示，其戶外救生等用品訂單均出現(xiàn)了大幅的增長，僅救生錘的銷量就較平日增長了10倍。而救生錘在QQ網(wǎng)購平臺上也同樣熱銷，QQ網(wǎng)購上“救生錘”這一關(guān)鍵詞的搜索排名從7906位飆升到570位。QQ網(wǎng)購平臺上一位汽車配件的賣家負責人告訴記者，平時極為“冷門”的汽車救生錘，從22日凌晨后賣出了“天量”，僅兩天的時間，一款帶強磁吸力、割刀和應(yīng)急燈的四合一救生錘就賣出了602件。除了關(guān)注度得到提升外，電商們也在抓住時機對相關(guān)產(chǎn)品進行了促銷，記者在1號店看到，平時極少有打折活動的多款汽車安全產(chǎn)品紛紛采取了超低價促銷，受到了消費者的追捧。
除了京城的暴雨，近期南方持續(xù)的梅雨天氣也直接推升了網(wǎng)上防雨用具的熱銷。最近一周，在QQ網(wǎng)購上“防雨”、“防雨用具”等關(guān)鍵詞的搜索量提升了176%。一款三折晴雨傘的銷量達到了近5000件，而同一品牌的一款雨鞋的銷量也超過了300雙。今年流行的防雨鞋套的銷量更是驚人，QQ網(wǎng)購最近一周的防雨鞋套銷量提升了10倍，僅22日就銷售出8000件。此外，防水手機套因為實用性強，也受到年輕人的青睞，開始熱銷。
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