23日，由廣東省經濟和信息化委員會、中山市人民政府指導，中山市小欖鎮人民政府、廣東省信息化與工業化融合創新中心聯合主辦的“2012(中山·小欖)電子商務經濟產業高峰論壇”正式拉開帷幕。阿里巴巴公司代表與中山市小欖鎮政府簽署了電子商務示范基地協議，阿里巴巴集團高級副總裁梁春曉先生出席了本次論壇并發表主題演講。小欖鎮政府將集合五金制品、電子電器音響、內衣、LED新光源等優勢產業集群企業，通過本地化運營服務配套，共同為小欖鎮產業集群企業批量實現線上大額交易和線上采購進行資源對接，實現產業集群企業整體上線批發交易。
同時，由全國首家電子商務綜合服務商廣州大卓電商與小欖鎮共建的“中山小欖電子商務服務中心”正式簽約、掛牌。這標志著集聚在線上平臺的電子商務服務商，在國內首次以抱團落地的方式進駐產業集群，電子商務服務業O2O(online to offline)模式在中山小欖浮出水面。這種由電子商務綜合運營商進行服務整合、運營配套服務的方式，在國內尚屬首例。
據廣州大卓電商總裁齊憲威介紹，目前很多區域企業電子商務存在實際發展水平低、企業營銷成本高、傳統渠道與線上渠道矛盾突出、人才缺乏等“硬傷”，究其原因主要是與當地服務配套體系不完善有關。電子商務服務業未來趨勢將向整合一站式服務發展，未來1-2年電子商務服務中心將成為產業集群、專業市場發展的常態配置。但目前國內各類服務商從2010年開始發展，到現在僅僅2年多的成長時間，服務標準化尚未形成，各類服務商都在某一服務環節細分市場，不具備服務抱團的整合能力。本次論壇主題演講嘉賓中國社科院財經戰略研究院副院長荊林波教授表示，產業集群電子商務化，一個集中體現就是整合服務功能，廣州大卓電商的出現，將彌補這一不足。
中山小欖電子商務服務中心將通過綜合運營商的服務落地，實現服務配套、服務商及品牌孵化、運營數據化、人才培養、創業就業扶植、主流電商平臺落地服務等7+1功能，為優秀服務商提供服務與企業對接的平臺，以此為企業帶來咨詢、培訓、人才、運營托管、IT及ERP系統，電子商務金融、倉儲服務等一站式電子商務服務。
中山市小欖鎮是中國傳統經濟強鎮，素有中國鄉鎮之星的美譽.截至2012年6月底，在全鎮30085家工商企業中，涌現出了國家級、省級名牌名標141個，形成了五金制品、電子電器音響、內衣、LED新光源等優勢產業集群，2011年全鎮工業銷售收入477億元。經濟強鎮傳統產業經濟的升級轉型，需要更具前瞻力的發展視野，用小欖鎮黨委書記彭志輝的話說就是“小欖鎮既關注傳統企業的創新發展，也特別關注在企業升級轉型中電子商務的應用軟環境建設，要讓電子商務服務業在小欖扎根生長，獲得‘美國硅谷’一樣的發展空間，形成‘小欖模式’”。通過電子商務服務中心的運營服務，小欖鎮將通過引入、孵化、提升三步走的策略，打造鎮域電子商務服務生態圈，并計劃用3年的時間，完成60家電子商務服務商的引入及本地化孵化培養，解決人才瓶頸，對小欖鎮100個網貨品牌進行扶植發展，實現線上交易突破200億的跨越式發展，并在全國鎮域經濟產業集群的跨越式發展過程中，得到寶貴的實踐經驗。
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