樂購網(wǎng)訊 7月12日,京東商城宣布將聯(lián)合入圍“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”的所有家電品牌,通過網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供補(bǔ)貼服務(wù)。作為全網(wǎng)首家系統(tǒng)性實(shí)施節(jié)能惠民家電補(bǔ)貼新政的B2C電商企業(yè),京東商城的節(jié)能家電補(bǔ)貼運(yùn)作方式,具有操作流程高效快捷、補(bǔ)貼方式簡單直接、物流及售后服務(wù)高效專業(yè)等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),將讓消費(fèi)者在第一時(shí)間享受到家電補(bǔ)貼的重磅利好。
對(duì)于本次節(jié)能補(bǔ)貼活動(dòng),京東商城進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的周密準(zhǔn)備。為了讓客戶最及時(shí)地享受到補(bǔ)貼,京東龐大的研發(fā)隊(duì)伍對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整,使得操作流程更加簡單、便捷。針對(duì)無法通過網(wǎng)絡(luò)提供資料或在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)較早購買節(jié)能產(chǎn)品等的特殊情況,京東特別設(shè)計(jì)了消費(fèi)者后補(bǔ)資料的逆向流程,以最大程度的方便消費(fèi)者。
對(duì)于京東商城的用戶而言,享受節(jié)能家電補(bǔ)貼的流程非常簡單。消費(fèi)者只需登錄京東商城,選購相應(yīng)的節(jié)能補(bǔ)貼商品,然后填寫節(jié)能信息,提交訂單,即可在結(jié)算時(shí)享受到金額直降(商品價(jià)格減去節(jié)能家電補(bǔ)貼)的好處。在京東配送貨物時(shí),客戶將節(jié)能補(bǔ)貼所需證件交予上門配送人員,就可以完成節(jié)能家電補(bǔ)貼的整個(gè)申領(lǐng)過程。
京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,借助電商平臺(tái)的信息化優(yōu)勢(shì),京東快速洞察消費(fèi)者需求并與供應(yīng)鏈互動(dòng),為消費(fèi)者甄選出性價(jià)比高、符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特性和需求的產(chǎn)品序列。同時(shí),京東將與行業(yè)重點(diǎn)品牌進(jìn)行節(jié)能產(chǎn)品的定制或包銷,最大化降低采購成本,為消費(fèi)者提供更加質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的節(jié)能產(chǎn)品。
此外,針對(duì)節(jié)能補(bǔ)貼的產(chǎn)品,京東在倉儲(chǔ)和物流生產(chǎn)環(huán)節(jié),同樣給予了高度重視。在京東各地貨倉的訂單生產(chǎn)環(huán)節(jié),相關(guān)產(chǎn)品信息和發(fā)票等信息直接從ERP系統(tǒng)導(dǎo)出,精準(zhǔn)高效;其次在送貨之前,京東商城的配送人員會(huì)提前與消費(fèi)者溝通,提醒消費(fèi)者準(zhǔn)備身份證復(fù)印件等相關(guān)資料,以幫助消費(fèi)者更好的完成節(jié)能家電補(bǔ)貼的申領(lǐng)流程。
事實(shí)上,對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,通過京東選購節(jié)能產(chǎn)品,也更加符合綠色、低碳的生活理念。除了大力推廣節(jié)能產(chǎn)品引領(lǐng)低碳消費(fèi)外,京東商城網(wǎng)絡(luò)零售的銷售模式也堪稱綠色低碳,同時(shí)該模式的低成本、高效率、精準(zhǔn)化為整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了價(jià)值,也給消費(fèi)者提供了價(jià)格更加實(shí)惠的產(chǎn)品。
業(yè)界分析師表示,對(duì)于此次節(jié)能補(bǔ)貼京東表現(xiàn)出極大的誠意,無論是操作流程還是補(bǔ)貼領(lǐng)取方式都與其他渠道拉開了差距,真正的將客戶體驗(yàn)擺在首要位置。消費(fèi)者再也不用為繁瑣的補(bǔ)貼領(lǐng)取流程煩惱,購物過程變得更加輕松、愉悅。預(yù)計(jì)京東將借助節(jié)能家電補(bǔ)貼政策提升家電整體銷量,進(jìn)一步拉開與其他渠道的距離。
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