7月11日消息，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司中國(guó)人保今日與金山網(wǎng)絡(luò)共同推出國(guó)內(nèi)首個(gè)“網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn)”，為遭遇網(wǎng)購(gòu)欺詐的網(wǎng)民提供風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保。這是傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司首次大規(guī)模觸網(wǎng)，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
“網(wǎng)絡(luò)欺詐和網(wǎng)購(gòu)安全的嚴(yán)峻形勢(shì)是我們兩家的結(jié)合點(diǎn)。”金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛表示。7月4日，CNNIC發(fā)布報(bào)告，去年全國(guó)超過(guò)6000萬(wàn)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的網(wǎng)民遇到過(guò)釣魚網(wǎng)站，其中近40%曾經(jīng)被騙超過(guò)500元，造成的損失不低于308億元。這一數(shù)字比前年激增了4倍。
這些“中招”的網(wǎng)民往往投訴無(wú)門。目前，不論是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，還是第三方支付廠商，或者是銀行，都對(duì)此類欺詐行為沒(méi)有明確的責(zé)任劃分。中招網(wǎng)民多只能自認(rèn)倒霉。“而這正是體現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)值的時(shí)候。”保險(xiǎn)業(yè)觀察人士表示。
據(jù)介紹，金山網(wǎng)絡(luò)將為旗下金山毒霸和獵豹瀏覽器的用戶向中國(guó)人保投保，保額每年最高達(dá)8000元。若用戶網(wǎng)購(gòu)時(shí)遭欺詐，導(dǎo)致資金被盜，金山網(wǎng)絡(luò)將先行賠付，并保證用戶在7個(gè)工作日內(nèi)收到賠付款。用戶并不需要交保險(xiǎn)金，后續(xù)，金山再向中國(guó)人保進(jìn)行理賠手續(xù)。傅盛說(shuō)，“這是我們自掏腰包為用戶投保。”
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7735.6億元，網(wǎng)民滲透率超過(guò)四成。但保險(xiǎn)公司一直存在“老虎吃天無(wú)從下手”的憂慮。對(duì)于成熟的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司清楚如何取證來(lái)明確保險(xiǎn)責(zé)任，但在電子商務(wù)領(lǐng)域，他們并不專業(yè)，無(wú)法獨(dú)立完成相關(guān)手續(xù)。
另一方面，目前許多未嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民最大的擔(dān)憂就是安全問(wèn)題，這也是金山網(wǎng)絡(luò)與中國(guó)人保合作基礎(chǔ)。金山網(wǎng)絡(luò)稱，“網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn)”目前已獲得保監(jiān)會(huì)認(rèn)可，具備法律效力，比廠商單方面提供的承諾和服務(wù)擁有更加明晰的法律責(zé)任。
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本文標(biāo)題：中國(guó)人保試水電子商務(wù) 聯(lián)合金山推網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn)
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